使用App時(shí)有沒(méi)有遇到過(guò)這些情況?點(diǎn)進(jìn)頁(yè)面被算法推薦帶偏,有些項(xiàng)目藏著隱性消費(fèi),人工客服很難找……
針對(duì)這些問(wèn)題,工業(yè)和信息化部日前組織中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)和中國(guó)信息通信研究院發(fā)布《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)用戶權(quán)益保護(hù)合規(guī)管理指南》,從我們最關(guān)心的個(gè)人信息、算法推薦、收費(fèi)規(guī)則、投訴渠道等方面提了具體要求。
個(gè)人信息保護(hù)方面,要求企業(yè)必須采取嚴(yán)格措施,防止信息被偷看、泄露或篡改。
算法推薦方面,要求以適當(dāng)方式公示算法推薦服務(wù)的基本原理、目的意圖和主要運(yùn)行機(jī)制,向用戶提供便捷關(guān)閉算法推薦服務(wù)的選項(xiàng),防范“信息繭房”等問(wèn)題。
服務(wù)收費(fèi)要求明碼標(biāo)價(jià),自動(dòng)續(xù)訂、自動(dòng)續(xù)費(fèi)要征得用戶同意,并以顯著方式提醒,而且要方便用戶隨時(shí)取消;同時(shí)不能搞不合理的差別定價(jià)。
另外,《指南》還鼓勵(lì)在App上設(shè)顯眼的客服電話,簡(jiǎn)化轉(zhuǎn)接人工服務(wù)的步驟,向老年人提供人工直連熱線服務(wù)。企業(yè)遇到用戶投訴要及時(shí)受理和回應(yīng)。
《指南》提出健全合規(guī)管理組織機(jī)制、完善合規(guī)管理運(yùn)行機(jī)制、強(qiáng)化合規(guī)管理保障機(jī)制三方面用戶權(quán)益保護(hù)合規(guī)管理機(jī)制。據(jù)悉,工業(yè)和信息化部下一步將組織中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)、中國(guó)信息通信研究院以及相關(guān)企業(yè),做好指南的宣傳貫徹實(shí)施,引導(dǎo)行業(yè)增強(qiáng)合規(guī)意識(shí),規(guī)范經(jīng)營(yíng)服務(wù)行為,不斷提高用戶權(quán)益保護(hù)水平。據(jù)央視人民日?qǐng)?bào)
國(guó)家開(kāi)放大學(xué)2025年大數(shù)據(jù)技術(shù)概論形考1-4答案100分
國(guó)開(kāi)大數(shù)據(jù)技術(shù)概論形考答案國(guó)開(kāi)大數(shù)據(jù)技術(shù)概論形考任務(wù)1 1.數(shù)據(jù)科學(xué)是通過(guò)科學(xué)方法探索數(shù)據(jù),以獲得有價(jià)值的發(fā)現(xiàn)。(?。┱_答案A.√ 2.大數(shù)據(jù)的一個(gè)重要特征是數(shù)據(jù)的多樣性,這包括數(shù)據(jù)的各種格式和類型|。(?。┱_答案A.√ 3.根據(jù)數(shù)據(jù)在收集過(guò)程中是否有控制因素,可以將數(shù)據(jù)分為截面數(shù)據(jù)和時(shí)間序列數(shù)據(jù)_——。 2024年12月批次《大數(shù)據(jù)分析師》證書(shū)考試真題及答案!《大數(shù)據(jù)分析師》考試真題【單選題】第1題:以下哪個(gè)不是大數(shù)據(jù)的特征()。第6題:下列關(guān)于數(shù)據(jù)重組的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是()。第11題:?jiǎn)芜xDMP分為()和()。由于篇幅有限,查看完整版《大數(shù)據(jù)分析師》考試真題及答案等我繼續(xù)說(shuō)——。《“十四五”大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》解讀公需課答案