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由新浪財經主辦的第十一屆金麒麟·金牌董秘評選火熱進行中！評選期間推出《董秘說》專訪活動，助力投資者深入了解上市公司資本價值和發(fā)展戰(zhàn)略。本期，董秘王依娜做客《董秘說》，帶你走進實豐文化>>
新浪財經：歡迎王總做客《董秘說》，請王總先簡單介紹一下公司的基本情況。
王依娜：大家好，我是實豐文化董事會秘書王依娜，很高興參加新浪財經的活動，跟大家一起探討與交流。
實豐文化發(fā)展股份有限公司(股票代碼：002862，簡稱：實豐文化)，成立于1992年，是一家集專業(yè)設計、研發(fā)、制造、銷售為一體的高新技術企業(yè)，總部位于廣東省汕頭市，擁有百多項自主知識產權的專利，旗下實豐文化品牌榮登世界品牌實驗室發(fā)布的第十二屆《中國500最具價值品牌》排行榜，公司于2017年4月登陸中國A股資本市場。
公司專注于玩具及游戲兩大核心業(yè)務板塊。其中玩具業(yè)務主要是各類玩具的研發(fā)設計、生產與銷售，主要產品包括電動遙控玩具、嬰幼玩具、車模玩具、動漫游戲衍生品玩具和其他玩具五大類，產品規(guī)格品種達1000多種，產品銷往全球近百個國家和地區(qū)。隨著科技的進步，公司不斷調整和優(yōu)化產品策略，形成“智能電動玩具、潮流玩具、AI玩具”三大主要產品線。
公司在游戲業(yè)務領域精準錨定休閑游戲賽道，全身心投入研發(fā)與發(fā)行工作，憑借獨特的運營策略與先進技術手段，在競爭激烈的市場中穩(wěn)步前行。在研發(fā)環(huán)節(jié)，公司組建了一支專業(yè)且富有創(chuàng)意的研發(fā)團隊。公司游戲團隊通過深入研究市場趨勢與玩家需求，創(chuàng)新游戲玩法，針對休閑游戲玩家追求輕松娛樂、碎片化體驗的特點，團隊精心構思游戲玩法，力求設計出簡單易上手卻又極具趣味性與挑戰(zhàn)性的游戲機制。在發(fā)行方面，公司通過精準的廣告投放策略，實現廣告資源的高效利用。在產品方面，公司的游戲產品線豐富多樣，涵蓋了多種休閑游戲類型，可以滿足不同玩家群體的多樣化需求。
新浪財經：當前AI不斷滲透各行各業(yè)，公司如何定義AI技術在主營業(yè)務中的角色?是作為效率工具、產品升級引擎還是新業(yè)務孵化器?
王依娜：在當前玩具行業(yè)發(fā)展進程中，傳統(tǒng)玩具發(fā)展空間受限態(tài)勢顯著。從市場層面來看，2022年以來，全球供應鏈受地緣局勢等因素沖擊，疊加全球通貨膨脹影響，消費者生活成本大幅增加，使得非必需品如玩具的支出被嚴重壓縮，拖累了傳統(tǒng)玩具市場需求。目前傳統(tǒng)玩具同質化競爭激烈，產品功能較為單一，多以靜態(tài)展示或簡單機械動作為主，難以持續(xù)吸引消費者目光，尤其在滿足現代消費者日益多樣化、個性化以及對高科技體驗的需求上，存在明顯短板。
而AI技術的興起，宛如一道曙光，為玩具行業(yè)賦予了新的生命與發(fā)展可能。據ContriveDatumInsights報告，隨著物聯網、AI技術的快速發(fā)展，AI玩具市場正以強勁態(tài)勢加速擴張，預計到2030年全球AI玩具市場規(guī)模將達到363.77億美元。在“孤獨經濟”與“AI技術革命”的雙重浪潮下，AI玩具從細分賽道迅速躍升為主流消費新寵，成為覆蓋兒童教育、老人關懷和單身青年情感陪伴的“沉浸式解決方案”。因此AI技術是玩具制造業(yè)的新業(yè)務孵化器。
新浪財經：能否分享一個已落地的AI應用案例?在數據、算力、算法三大要素的籌備中遇到哪些挑戰(zhàn)?
王依娜：在科技進步和消費持續(xù)升級的時代背景下，玩具行業(yè)正處于前所未有的數字化浪潮沖擊中。科技的高速發(fā)展與移動互聯網的加速普及，帶動了人們對玩具產品更高的需求，玩具的智能化成為玩具行業(yè)發(fā)展的潮流。互動性、高科技玩具已逐漸發(fā)展成為當下主流，AI技術與玩具結合則成為了玩具公司的創(chuàng)新方向。2024年，公司新一代AI玩具——AI魔法星正式上線預售，AI魔法星是基于AIGC技術，運用豆包先進的大模型底層，進行二次訓練出符合兒童對話習慣且脫離敏感話題的后臺，智能語音交互系統(tǒng)的植入，讓玩具可與孩子進行流暢對話，不僅能解答孩子的各種疑問，還能根據孩子的語言反饋做出個性化回應，極大地提升了玩具的互動性與趣味性。2025年6月，公司新款AI玩具——AI飛飛兔上市，AI飛飛兔具備隨時打斷功能，能低延時迅速響應用戶提問，是公司在AI玩具領域的重要突破。
在研發(fā)AI玩具的過程中，難點在于平衡交互自然度與內容安全性。兒童玩具的算法必須實現“雙重過濾”：一方面要理解模糊指令，通過上下文語義聯想提升交互流暢度；另一方面要嚴格屏蔽暴力、低俗等有害內容，構建近萬條敏感詞庫及語義識別規(guī)則。同時，為實現AI飛飛兔的“低延時響應”，算法團隊需在模型復雜度與運算速度間取舍，最終通過優(yōu)化注意力機制，將響應做到在2秒之內答復。
新浪財經：您認為AI將如何重構所在行業(yè)的競爭格局?公司采取了哪些措施保持先發(fā)優(yōu)勢?
王依娜：在玩具行業(yè)，AI正從多方面重構競爭格局。技術層面，掌握先進AI算法、擁有高效數據處理及強大算力的企業(yè)，能打造出交互體驗更流暢、功能更智能的玩具，如運用大語言模型實現自然對話、借助計算機視覺識別用戶情緒，這讓早期布局AI研發(fā)的企業(yè)獲得領先優(yōu)勢。產品創(chuàng)新上，AI促使玩具從傳統(tǒng)娛樂向教育、陪伴、健康監(jiān)測等多元功能拓展，推出融合AI技術新形態(tài)產品的企業(yè)，可開辟新市場領域與消費群體，像針對特殊教育、老年陪伴的AI玩具。成本與效率方面，利用AI優(yōu)化生產流程、精準營銷的企業(yè)，能降低成本并提高市場響應速度，在價格與推廣上占據上風。市場競爭中，大企業(yè)借資金、技術整合資源構建產業(yè)生態(tài)，而中小企業(yè)憑借靈活優(yōu)勢聚焦細分領域，AI重塑了企業(yè)的競爭優(yōu)勢來源與對抗模式。
為保持先發(fā)優(yōu)勢，公司采取了一系列措施。在技術研發(fā)上，公司積極與高校、科研機構、技術服務商合作，加速AI技術在玩具產品中的應用創(chuàng)新。在產品布局方面，持續(xù)推出新的AI玩具產品，豐富產品矩陣，覆蓋不同年齡段和消費需求，從兒童益智到成人陪伴，滿足多元市場。同時，注重品牌建設，通過優(yōu)質產品與服務樹立良好品牌形象，提高品牌忠誠度，以品牌優(yōu)勢穩(wěn)固市場地位。在產業(yè)生態(tài)構建上，與上下游企業(yè)緊密合作，從芯片供應商到渠道商，打造協同發(fā)展的產業(yè)鏈，增強整體競爭力。
新浪財經：感謝王總的回答。對于AI倫理、數據安全等監(jiān)管紅線，公司建立了哪些治理機制?
王依娜：對于AI監(jiān)管，公司從以下三個方面入手：
一是合規(guī)性保障體系。公司嚴格遵循《個人信息保護法》及GDPR等國際國內法規(guī)要求，構建了嚴謹的用戶授權機制——產品初次使用時，需完成隱私協議確認與功能授權的雙重驗證，確保用戶充分知情并自主選擇。同時，建立數據分類存儲體系，對話錄音經過加密技術處理后存放于獨立安全區(qū)域，所有對外展示的數據均實施動態(tài)脫敏，從源頭筑牢合規(guī)防線。
二是全鏈路安全防護。在技術層面，我們?yōu)閿祿鬏敶蛟炝硕嘀乇Ｕ希阂纛l傳輸支持多種協議結合的方式，確保信息傳輸的穩(wěn)定性與保密性。目前，公司的技術服務商已通過ISO27001信息安全管理體系認證（覆蓋人工智能軟硬件開發(fā)及軟件平臺運維等核心環(huán)節(jié)），核心物理服務器部署于頂級數據中心，從技術架構到硬件環(huán)境全方位守護數據安全。
三是運維安全控制。運維環(huán)節(jié)實施零信任安全架構，所有操作均需通過雙因素認證及堡壘機跳轉，確保每一步操作可追溯、可管控。同時，建立常態(tài)化安全檢測機制，每年開展第三方滲透測試，并通過自動化工具進行全流程安全審計，日志留存周期根據用戶需求靈活設置（7-180天），以嚴苛的運維標準保障系統(tǒng)持續(xù)安全運行。
新浪財經：感謝王總的詳細解答，相信投資者們對實豐文化有了更加深入的了解。最后您對觀眾有何寄語？
王依娜：對于所有關注行業(yè)發(fā)展的朋友，AI賦予玩具的新可能才剛剛開始。我們期待與大家一起，見證AI智能玩具從“功能工具”向“情感陪伴者”“成長引導者”的跨越，也歡迎大家關注我們后續(xù)的新品，每一款產品都承載著我們對技術創(chuàng)新與用戶體驗的不懈追求，讓每一份期待都能收獲驚喜。未來，愿我們共同在科技與溫度的平衡中，為每一個家庭帶來更多歡笑與安心，讓AI智能玩具真正成為連接快樂與成長的紐帶。
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