來源:慧保天下
2025年了,竟然還有人買到“假車險(xiǎn)”?
這并非危言聳聽,而是很多車險(xiǎn)消費(fèi)者都遇到過的“大坑”。此類高仿車險(xiǎn)名為“交通安全統(tǒng)籌”,其合同主體多為汽車服務(wù)公司,通過仿冒保險(xiǎn)公司話術(shù)、偽造保單、低價誘導(dǎo)等方式收割車主。
不過,隨著交通運(yùn)輸部、國家金融監(jiān)管總局等五部門出臺的新規(guī)加速落地,這一亂象有望得到根本性的遏制。根據(jù)慧保天下的統(tǒng)計(jì),新規(guī)發(fā)布7個月以來,名稱中帶有“車輛統(tǒng)籌”“安全統(tǒng)籌”“車輛安全統(tǒng)籌”等字眼的企業(yè)數(shù)量已經(jīng)從2024年末的2600多家縮減至當(dāng)前的800多家,可謂成效顯著。
01
舊文重發(fā),五部門聯(lián)合規(guī)范“交通安全統(tǒng)籌”:任何機(jī)構(gòu)不得面向不特定車輛開展交通安全統(tǒng)籌
7月28日,交通運(yùn)輸部、公安部、市場監(jiān)管總局、國家金融監(jiān)管總局、中華全國總工會五部門聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于規(guī)范交通安全統(tǒng)籌有關(guān)事項(xiàng)的通知》(以下簡稱《通知》),措辭之嚴(yán)厲、覆蓋之全面,為近年來罕見。
不過值得注意的是,這并非最新發(fā)布的文件,而是2024年12月發(fā)布的,其文號為“交辦運(yùn)〔2024〕73號”,只是交通運(yùn)輸部選擇重新將其發(fā)布了出來。
文件明確了“交通安全統(tǒng)籌”定義,并依次規(guī)范該類業(yè)務(wù)發(fā)展,強(qiáng)調(diào)任何機(jī)構(gòu)不得將“機(jī)動車統(tǒng)籌”“交通安全統(tǒng)籌”包裝成保險(xiǎn),更不得面向“不特定車輛”開展此類業(yè)務(wù)。短短一句話,意在劃清法律邊界,也堵住灰色業(yè)務(wù)的“流量入口”。
次日,保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會發(fā)布《關(guān)于非法“交通安全統(tǒng)籌”的風(fēng)險(xiǎn)提示》,再次提醒消費(fèi)者:這類“統(tǒng)籌”不受《保險(xiǎn)法》保護(hù),一旦出事,理賠可能淪為“空頭支票”。
根據(jù)《通知》:
交通安全統(tǒng)籌是以交通運(yùn)輸企業(yè)為發(fā)起主體,以提高運(yùn)輸企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力為目的,面向企業(yè)自有車輛開展的非經(jīng)營性行業(yè)互助行為。
這里面幾個關(guān)鍵詞尤為關(guān)鍵:
“以交通運(yùn)輸企業(yè)為發(fā)起主體”,意味著,非交通運(yùn)輸企業(yè)不得發(fā)起該類業(yè)務(wù)。
“面向企業(yè)自有車輛開展”,意味著,任何機(jī)構(gòu)不得面向不特定車輛開展交通安全統(tǒng)籌,只能是交通運(yùn)輸企業(yè)針對企業(yè)自身車輛開展。
“非經(jīng)營性”,意味著“交通安全統(tǒng)籌”不能是以盈利為目的,而是以提高運(yùn)輸企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力為目的。
“行業(yè)互助行為”,意味著,交通安全統(tǒng)籌單純是行業(yè)互助行為,而非保險(xiǎn)產(chǎn)品。
該定義清晰劃定了“交通安全統(tǒng)籌”的邊界,讓相關(guān)部門甄別非法的“交通安全統(tǒng)籌”業(yè)務(wù)更加容易,也為打擊有關(guān)違法行為、機(jī)構(gòu)乃至相關(guān)責(zé)任人,提供了制度依據(jù)。
對于其他容易混淆的點(diǎn),《通知》也進(jìn)行了明確:
企業(yè)、個體戶名稱和經(jīng)營范圍中不得包含“機(jī)動車統(tǒng)籌”“機(jī)動車安全互助”“交通安全統(tǒng)籌”等內(nèi)容——從工商注冊層面斬?cái)鄟y象根源,無論是“統(tǒng)籌”還是“互助”都非經(jīng)營性行為,不能體現(xiàn)在名稱以及經(jīng)營范圍中。
交通運(yùn)輸企業(yè)面向自有車輛開展交通安全統(tǒng)籌的,不另外辦理市場主體設(shè)立登記或經(jīng)營范圍變更登記,同時開立統(tǒng)籌資金專用賬戶,健全完善資金使用管理制度,確保統(tǒng)籌資金規(guī)范使用、專款專用,并自覺接受有關(guān)部門監(jiān)督——同上,不是經(jīng)營性行為,無須體現(xiàn)在經(jīng)營范圍中,但要??顚S茫∪芾碇贫?。
經(jīng)營范圍中已包含上述內(nèi)容的,交通運(yùn)輸主管部門督促其及時向市場監(jiān)管(行政審批)部門申請辦理經(jīng)營范圍變更登記——徹底清理存量,已經(jīng)將該類業(yè)務(wù)納入經(jīng)營范圍的,要申請變更經(jīng)營范圍。
針對故意將“統(tǒng)籌”與“保險(xiǎn)”混淆的情況,《通知》也鼓勵充分動員,廣泛宣傳:
宣傳交通安全統(tǒng)籌的非經(jīng)營性定位,督促相關(guān)主體不得將機(jī)動車統(tǒng)籌、機(jī)動車安全互助、交通安全統(tǒng)籌等宣傳為保險(xiǎn)。
02
不再單打獨(dú)斗,五部門聯(lián)合發(fā)文,針對各類違規(guī)車輛統(tǒng)籌行為打擊力度空前提升
長期以來,由于“交通安全統(tǒng)籌”亂象引發(fā)的各種糾紛時常見諸媒體,一些機(jī)構(gòu)打著“車輛統(tǒng)籌”的名義,行詐騙之實(shí),不僅侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益,讓消費(fèi)者在最需要保障的時候卻得不到幫助,且由于相關(guān)機(jī)構(gòu)經(jīng)常打著“保險(xiǎn)”的名義,也讓保險(xiǎn)行業(yè)的聲譽(yù)受到了影響。
這種現(xiàn)象,早已引發(fā)了保險(xiǎn)監(jiān)管部門的高度重視,2021年7月22日,原銀保監(jiān)會財(cái)險(xiǎn)部就曾召集各銀保監(jiān)局以及財(cái)險(xiǎn)公司相關(guān)代表召開專題座談會,調(diào)研了解部分業(yè)外機(jī)構(gòu)經(jīng)營車輛“交通安全統(tǒng)籌”等類車險(xiǎn)業(yè)務(wù)有關(guān)情況以及存在的問題、風(fēng)險(xiǎn),當(dāng)年的8月19日,保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會還面向各財(cái)險(xiǎn)公司發(fā)布《關(guān)于開展?fàn)I業(yè)貨車“統(tǒng)籌互助”有關(guān)情況調(diào)研的通知》。
不過,由于該類行為并不在保險(xiǎn)監(jiān)管部門的職責(zé)范圍內(nèi),最終的結(jié)果也只能是保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會以及各地保險(xiǎn)監(jiān)管部門發(fā)文警示風(fēng)險(xiǎn)。
2022年8月,保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會就曾發(fā)布《關(guān)于機(jī)動車輛安全統(tǒng)籌的風(fēng)險(xiǎn)提示》,明確車輛統(tǒng)籌不是保險(xiǎn),經(jīng)營此類業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)未依法取得保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營許可,相關(guān)承諾履行和資金安全難以得到有效保障。2024年12月又發(fā)布《關(guān)于“機(jī)動車輛安全統(tǒng)籌業(yè)務(wù)”等的風(fēng)險(xiǎn)提示》,指出“機(jī)動車輛安全統(tǒng)籌業(yè)務(wù)”不受《中華人民共和國保險(xiǎn)法》保護(hù)。各地保險(xiǎn)監(jiān)管部門,例如遼寧省、寧波市的金融監(jiān)管局也曾發(fā)布類似的風(fēng)險(xiǎn)提示。
由于只能進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示,對于相關(guān)違法行為的打擊力度相當(dāng)有限。提示之后,依然有大量侵害消費(fèi)者權(quán)益的“車輛統(tǒng)籌”機(jī)構(gòu)出現(xiàn)。
讓保險(xiǎn)業(yè)界人士感覺更加棘手的一點(diǎn)在于,車輛統(tǒng)籌業(yè)務(wù)并非完全違規(guī),某種程度上,其甚至是受到國家相關(guān)政策鼓勵的。
2012年7月,國務(wù)院發(fā)布的《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)道路交通安全工作的意見》(國發(fā)〔2012〕30號)中明確提出“鼓勵運(yùn)輸企業(yè)采用交通安全統(tǒng)籌等形式,加強(qiáng)行業(yè)互助,提高企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力”。 這之后,車輛統(tǒng)籌互助步入快速發(fā)展階段,只不過漸漸超出了“運(yùn)輸企業(yè)”的范圍,各式各樣的企業(yè)開始經(jīng)營類似業(yè)務(wù),且與以前只對內(nèi)營業(yè)不同的是,這些公司幾乎都面向社會公開招攬業(yè)務(wù),最終造成大量市場亂象。
而此次針對車輛統(tǒng)籌業(yè)務(wù)的規(guī)范,已經(jīng)不再停留于保險(xiǎn)監(jiān)管部門或行業(yè)協(xié)會的風(fēng)險(xiǎn)提示,而是交通運(yùn)輸部、公安部、市場監(jiān)管總局、國家金融監(jiān)管總局、中華全國總工會五個部門聯(lián)合發(fā)文,不僅厘清定義,還明確了各自的職責(zé)和協(xié)調(diào)機(jī)制,目標(biāo)明確,路徑清晰,勢必對非法的車輛統(tǒng)籌業(yè)務(wù)、機(jī)構(gòu),乃至相關(guān)責(zé)任人等形成精準(zhǔn)打擊,長期以來,困擾保險(xiǎn)消費(fèi)者的、困擾保險(xiǎn)行業(yè)的非法車輛統(tǒng)籌在全面合圍之下,有望徹底從市場消失。
03
《通知》成效初顯,車輛統(tǒng)籌類企業(yè)數(shù)量7月內(nèi)銳減2/3,保險(xiǎn)行業(yè)上線“車險(xiǎn)好投?!薄敖鹗峦ā逼脚_助力消費(fèi)者
為全面治理假借交通安全統(tǒng)籌名義的非法經(jīng)營行為,《通知》也進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定。要求多部門合作摸清市場底數(shù)、分類精準(zhǔn)治理、打擊違法犯罪行為、穩(wěn)妥做好善后處置。
《通知》提及,對排查確認(rèn)開展交通安全統(tǒng)籌業(yè)務(wù)的交通運(yùn)輸企業(yè),交通運(yùn)輸主管部門要針對性加強(qiáng)政策宣講,督促嚴(yán)格面向自有車輛規(guī)范開展業(yè)務(wù),嚴(yán)禁擅自擴(kuò)大范圍。對排查確認(rèn)開展機(jī)動車安全互助、機(jī)動車統(tǒng)籌等業(yè)務(wù)經(jīng)營的其他市場主體,各相關(guān)部門要在地方黨委政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,依職責(zé)開展治理;對排查未實(shí)際開展機(jī)動車統(tǒng)籌、機(jī)動車安全互助、交通安全統(tǒng)籌等業(yè)務(wù)的市場主體,督促其向市場監(jiān)管(行政審批)部門申請辦理經(jīng)營范圍變更登記。
在打擊違法犯罪行為方面,《通知》也規(guī)定,公安機(jī)關(guān)要會同各金融監(jiān)管局、地方金融監(jiān)督管理、交通運(yùn)輸、市場監(jiān)管等部門,依法依職責(zé)嚴(yán)厲打擊假借交通安全統(tǒng)籌名義實(shí)施的各類犯罪行為。各金融監(jiān)管局要進(jìn)一步規(guī)范治理保險(xiǎn)中介市場,嚴(yán)厲打擊銷售誤導(dǎo)等違規(guī)行為;保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)不得與從事機(jī)動車統(tǒng)籌、機(jī)動車安全互助等業(yè)務(wù)經(jīng)營的非金融持牌機(jī)構(gòu)進(jìn)行任何合作。
《通知》是2024年末正式發(fā)布的,不過截至目前,慧保天下利用天眼查經(jīng)查詢發(fā)現(xiàn),仍有800多家企業(yè)名稱中含有“安全統(tǒng)籌”“車輛統(tǒng)籌”“車輛安全統(tǒng)籌”等字眼,在這些企業(yè)的經(jīng)營范圍中,這些字眼也依然廣泛存在。有關(guān)車輛統(tǒng)籌侵害消費(fèi)者權(quán)益的消息,也依然頻繁出現(xiàn)在近幾個月的媒體報(bào)道中。
不過,《通知》的效果依然值得肯定,因?yàn)橄噍^于2024年末2600多家企業(yè)名稱中含有上述字眼,該類企業(yè)在7個月的時間內(nèi)已經(jīng)減少逾2/3,徹底清除該類企業(yè)、業(yè)務(wù),或許只剩時間問題。
“統(tǒng)籌”受到營運(yùn)車主歡迎,主要還在于其價格低廉,還有一部分原因在于部分高風(fēng)險(xiǎn)車輛面臨“投保難”的困境。值得注意的是,為徹底解決這一問題,保險(xiǎn)行業(yè)也在積極行動。
一方面,根據(jù)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會最新發(fā)布的《關(guān)于非法“交通安全統(tǒng)籌”的風(fēng)險(xiǎn)提示》,為幫助消費(fèi)者區(qū)分保險(xiǎn)與統(tǒng)籌,除保險(xiǎn)公司官方客戶服務(wù)熱線支持客戶咨詢確認(rèn)保單信息外,保險(xiǎn)行業(yè)還上線運(yùn)行“金事通”APP,支持車主查詢名下合法有效的車險(xiǎn)保單信息,核驗(yàn)是否由具備合法資質(zhì)的保險(xiǎn)公司承保,以保障自身合法權(quán)益。
另一方面,對于高賠付風(fēng)險(xiǎn)新能源汽車,保險(xiǎn)行業(yè)建立了高賠付風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制,搭建了“車險(xiǎn)好投保”平臺,新能源車主尤其是新能源貨車、出租車和網(wǎng)約車車主,均可通過“車險(xiǎn)好投?!逼脚_投保,以獲得充足保險(xiǎn)保障——有關(guān)規(guī)則強(qiáng)制要求接入平臺的保險(xiǎn)公司?不得拒保高賠付風(fēng)險(xiǎn)車輛?(如營運(yùn)貨車、特定型號新能源車),實(shí)現(xiàn)“愿保盡?!?。
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