毛欣嘉

2025年7月，廣發(fā)證券“智匯·企業(yè)家辦公室”（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“企業(yè)家辦公室”）于成立一周年之際，交出了一份亮眼的成績(jī)單：簽約客戶(hù)托管資產(chǎn)規(guī)模突破700億元，構(gòu)建起涵蓋金融與增值服務(wù)的綜合服務(wù)體系，并通過(guò)深度協(xié)同、專(zhuān)業(yè)賦能及科技應(yīng)用，成為助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展與企業(yè)家財(cái)富傳承的核心平臺(tái)。

當(dāng)前，中國(guó)經(jīng)濟(jì)正處于向高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵階段，企業(yè)家服務(wù)需求正經(jīng)歷深刻變革，“整體解決方案”已成為市場(chǎng)新趨勢(shì)。廣發(fā)證券敏銳捕捉這一趨勢(shì)，成立“智匯·企業(yè)家辦公室”，依托資源整合能力、多領(lǐng)域?qū)I(yè)服務(wù)能力與定制化服務(wù)模式，構(gòu)建起覆蓋企業(yè)全生命周期的服務(wù)體系，有效滿足企業(yè)在不同發(fā)展階段的多元化需求，成為連接資本與產(chǎn)業(yè)、助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的紐帶。

深度協(xié)同為基：以協(xié)同為依托，助力企辦綜合服務(wù)高效落地

企業(yè)家辦公室的業(yè)務(wù)本質(zhì)，是對(duì)金融機(jī)構(gòu)內(nèi)外部資源的高效整合與調(diào)度，并形成一套對(duì)客服務(wù)體系?？蛻?hù)需求的個(gè)性化與多樣性決定了企業(yè)家辦公室業(yè)務(wù)的復(fù)雜性與綜合性，必須具備強(qiáng)大的綜合協(xié)調(diào)能力，以確保服務(wù)高效落地。

“協(xié)同”是廣發(fā)證券的優(yōu)良文化基因，也是企業(yè)家辦公室高效運(yùn)作的基石。公司通過(guò)建立由高管牽頭的專(zhuān)項(xiàng)工作小組，形成快速響應(yīng)的決策機(jī)制，整合投行、研究、財(cái)富、海外等10余個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)/子公司服務(wù)資源，共同建設(shè)企業(yè)家辦公室的服務(wù)體系。在總部協(xié)同層面，明確客戶(hù)準(zhǔn)入和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，各部門(mén)圍繞目標(biāo)客戶(hù)提供定制化、一體化的綜合金融解決方案；在總部-分支機(jī)構(gòu)協(xié)同層面，選拔經(jīng)驗(yàn)豐富的骨干員工組成專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)、陪同拜訪、客戶(hù)活動(dòng)等手段，持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)能力。隨著分支機(jī)構(gòu)企辦客戶(hù)經(jīng)理的逐步成熟，他們對(duì)客戶(hù)綜合需求的挖掘和把握能力更強(qiáng)，前后臺(tái)緊密更加銜接，確保客戶(hù)需求得到高效響應(yīng)，最終將公司的協(xié)同優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化客戶(hù)服務(wù)優(yōu)勢(shì)。

綜合實(shí)力為核：以領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)為支撐，構(gòu)建企辦業(yè)務(wù)綜合競(jìng)爭(zhēng)力

廣發(fā)證券依托全業(yè)務(wù)牌照優(yōu)勢(shì)以及在研究服務(wù)、投資銀行、財(cái)富管理、資產(chǎn)管理、股份綜合管理等多個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域形成的領(lǐng)先實(shí)力，構(gòu)建了企業(yè)家辦公室全鏈條服務(wù)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

在賦能企業(yè)價(jià)值增長(zhǎng)方面，公司研究服務(wù)覆蓋宏觀經(jīng)濟(jì)、策略研究等領(lǐng)域，涵蓋28個(gè)行業(yè)及1100余家境內(nèi)外上市公司，連續(xù)多年蟬聯(lián)“新財(cái)富本土最佳研究團(tuán)隊(duì)”等榮譽(yù)，為企業(yè)提供精準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)研判。股權(quán)融資業(yè)務(wù)累計(jì)主承銷(xiāo)家數(shù)連續(xù)5年穩(wěn)居行業(yè)前五，債券融資業(yè)屢獲殊榮，為企業(yè)提供全方位資本運(yùn)作支持。

在股份綜合管理服務(wù)方面，廣發(fā)證券股份回購(gòu)業(yè)務(wù)市占率領(lǐng)先，提供股份回購(gòu)全環(huán)節(jié)優(yōu)質(zhì)服務(wù)；綜合交易服務(wù)累計(jì)服務(wù)客戶(hù)接近千家，助力客戶(hù)高效智能實(shí)現(xiàn)交易目標(biāo)。廣發(fā)證券是首批向上市公司提供股權(quán)激勵(lì)專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)的券商之一；特定股份合規(guī)交易管理工具“董秘寶”市場(chǎng)領(lǐng)先。此外，公司還通過(guò)“走進(jìn)上市公司”直播服務(wù)，助力企業(yè)提升投資者關(guān)系管理和品牌推廣效果。

在護(hù)航家族代際傳承方面，廣發(fā)證券財(cái)富管理服務(wù)構(gòu)建了完備的產(chǎn)品和人才體系，提供以家族信托為核心的頂層架構(gòu)設(shè)計(jì)，系統(tǒng)性解決財(cái)富保護(hù)、代際傳承與稅務(wù)規(guī)劃等核心問(wèn)題。同時(shí)，統(tǒng)籌旗下資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)優(yōu)勢(shì)資源，打造覆蓋企業(yè)、高管、員工理財(cái)需求的全天候產(chǎn)品體系，并提供高品質(zhì)的圈層活動(dòng)與精英教育資源。

科技賦能為翼：數(shù)字化應(yīng)用全面提升服務(wù)質(zhì)效

金融科技的深度應(yīng)用已成為廣發(fā)證券企辦業(yè)務(wù)提質(zhì)增效的重要支撐。公司自主研發(fā)的“激勵(lì)通”平臺(tái)構(gòu)建起股權(quán)激勵(lì)全周期服務(wù)，大大提升激勵(lì)計(jì)劃的管理效率；“董秘寶”聚焦上市公司特定股份交易的合規(guī)管理難點(diǎn)，通過(guò)金融科技及數(shù)字化解決方案為上市公司特定股東的合規(guī)交易保駕護(hù)航；“廣發(fā)智匯·企業(yè)版”則深度整合各系統(tǒng)工具，形成覆蓋企業(yè)“融資、投資、股份管理、股東服務(wù)、研究”全需求的數(shù)字化服務(wù)生態(tài)。

歷經(jīng)一周年的實(shí)踐驗(yàn)證，廣發(fā)證券“智匯·企業(yè)家辦公室”核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，在于將“協(xié)同文化”轉(zhuǎn)化為服務(wù)效率，以“綜合能力”形成優(yōu)勢(shì)壁壘，讓“科技賦能”提升服務(wù)效能。廣發(fā)證券將深化這一服務(wù)生態(tài)，以更具深度與溫度的綜合金融價(jià)值，支持企業(yè)家實(shí)現(xiàn)“企業(yè)發(fā)展、財(cái)富管理、創(chuàng)新傳承、回報(bào)社會(huì)”的愿景，助力中國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。