“醫(yī)生,有病到底能不能問AI?”這個網(wǎng)上熱梗有了答案。
7月30日,百度健康正式啟動“滿天星計劃”,旨在聯(lián)合10萬名醫(yī)生共建1億條AIGC權(quán)威科普,打造100個頭部專家IP,為1000名醫(yī)生免費打造數(shù)字分身,同時與醫(yī)學院校、科研園所共建醫(yī)療行業(yè)大模型。
滿天星公益計劃啟動現(xiàn)場
醫(yī)療健康是百度搜索量最大的內(nèi)容之一。目前,百度每天健康相關(guān)搜索量高達3億次,每天至少有超過1億人通過百度獲取健康信息。百度健康一直在為提供更準確的醫(yī)療信息而努力。
隨著AIGC健康內(nèi)容在網(wǎng)絡上的泛濫。如今在原有AI醫(yī)療產(chǎn)品的功能上,百度健康重新設計了一套嚴謹?shù)腁IGC內(nèi)容生產(chǎn)審核流程:利用醫(yī)療大模型快速生成健康科普內(nèi)容,通過AI審核師進行智能與人工的二次審核,再提交給外部醫(yī)生和專家審閱。三重審核機制的把關(guān),確保百度健康A(chǔ)I醫(yī)療產(chǎn)品內(nèi)容的權(quán)威性與可靠性。
“滿天星公益計劃”的首站:“AIGC審閱權(quán)威科普”專項將于8月落地,百度健康除了要聯(lián)合10萬名醫(yī)生打造權(quán)威AIGC科普外,也將拿出真金白銀幫助醫(yī)生打造個人IP,計劃在2026年前打造1萬個千萬級以上流量曝光的醫(yī)生,并為醫(yī)生提供AI培訓工具與互聯(lián)網(wǎng)資源扶持,進一步提升其專業(yè)與科普影響力。
在發(fā)布會現(xiàn)場,上海市第一婦嬰保健院宣傳部主任高艷表示:“百度是互聯(lián)網(wǎng)頭部平臺,醫(yī)院與百度健康的合作很受益。我們通過百度大數(shù)據(jù)的精準篩選,貼好標簽,就可以獲得精準流量,醫(yī)生就能獲得更多自己專業(yè)對口的患者?!?/p>
滿天星計劃
重新定義2.0時代健康醫(yī)典
百度健康之所以花大力氣重新打造健康內(nèi)容的規(guī)范,正是看到了在AI大舉“入侵”互聯(lián)網(wǎng)信息流之后,當前網(wǎng)上各類涉醫(yī)、涉藥信息的混亂局面。
上海人工智能實驗室聯(lián)合中國軟件評測中心發(fā)布的《醫(yī)療健康領(lǐng)域大模型發(fā)展分析報告》顯示,當前大模型平均醫(yī)學知識問答準確率僅為82%。
1%的錯誤,也有可能引發(fā)100%的健康問題,這是任何人都承擔不起的后果。
傳統(tǒng)AI的工作原理是收集以往的信息進行歸納學習,并進行邏輯推演,舉一反三,生成“新”的內(nèi)容。像很多常見病、多發(fā)病的外部信息比較全面,AI容易回答并且準確率高;但涉及疑難雜癥時或是不常見的診療方法時,因缺乏足夠的權(quán)威可靠素材,AI難以回答就有可能自己編造答案,這也被業(yè)界稱之為“幻覺問題”。
福建省石獅市醫(yī)院副院長吳暉南提到:她最擔心的就是醫(yī)療AI大模型的幻覺問題。作為一名內(nèi)分泌科的醫(yī)生,吳暉南每天最多的工作是管理患者的一日三餐,甚至是生活起居,每一項都可能引起血糖的異常波動。如果AI醫(yī)療提供的問答內(nèi)容出現(xiàn)不正確的幻覺問題,后果不堪設想,最嚴重可能會危及患者的生命。
每次患者來咨詢吳暉南時,她都會關(guān)注他們的每一個生活細節(jié),謹防出現(xiàn)任何錯誤。但網(wǎng)絡上AI生成的信息,不可能一一對應患者的日常生活,也就不可能給出準確的結(jié)論。
吳暉南處境并非個案。西安交通大學第二附屬醫(yī)院宣傳部長的王妮表示:她在工作中經(jīng)常能遇到被偽科普所騙的患者,他們輕信AI生成的虛假信息,最終耽誤治療,這樣的案例比比皆是。因此,王妮會發(fā)動醫(yī)生們辟謠,制作正確的科普問答,盡量去幫助患者免于上當受騙。
在“滿天星計劃”的發(fā)布會上,百度健康醫(yī)生服務部總經(jīng)理李杰表示:“很抱歉的告訴大家,目前技術(shù)條件下尚無法解決系統(tǒng)中產(chǎn)生的5%幻覺問題。”
百度健康醫(yī)生服務部總經(jīng)理李杰
百度健康的做法是,盡可能讓全行業(yè)的臨床醫(yī)生共同參與進來,為百度健康的AI醫(yī)療大模型“批改作業(yè)”,通過“AIGC+真人審閱”模式,希望重新定義2.0時代的健康醫(yī)典。
越多醫(yī)生參與把關(guān),百度健康的醫(yī)療產(chǎn)品內(nèi)容就越可靠和權(quán)威,就能盡可能把涉及健康信息的風險拒之門外,這是百度健康醫(yī)典2.0最重要的意義。
截止目前,百度健康的科普內(nèi)容已超過了6億條,直聯(lián)30萬名公立三甲醫(yī)院的醫(yī)生,以及460余家行業(yè)學協(xié)會的相關(guān)專家,全面幫助醫(yī)院和醫(yī)生的工作提高效率。
與多家醫(yī)院合作
力求醫(yī)療資源普惠
百度健康開發(fā)的這套AI系統(tǒng),不僅向C端用戶提供了更為準確全面的健康信息,也為廣大基層醫(yī)生提供了診療參照。
AI當?shù)赖慕裉欤t(yī)生最頭疼的就是患者舉著手機問:“為什么你講得和網(wǎng)絡上說的不一樣?”網(wǎng)上個別的“網(wǎng)紅醫(yī)生”把健康科普當做牟利工具,導致信息魚龍混雜、真?zhèn)坞y辨,攪亂了正常的信息環(huán)境。
健識局獲悉,本次的“滿天星計劃”,除了圍繞AIGC的審閱權(quán)威科普內(nèi)容,百度健康還通過超級工作臺賦能所有醫(yī)療工業(yè)者,提供便捷、高效、流暢,一站式的服務,計劃開放千余名免費的醫(yī)療從業(yè)者數(shù)字分身。這切中了當前醫(yī)院開展科普的真正痛點。
吳暉南坦言:“基層動員醫(yī)生做科普很難。他們每天忙于醫(yī)療實務,纏繞于日常工作中。百度健康不僅對患者有用,對醫(yī)生的幫助也很大,解決了基層醫(yī)生對一些專業(yè)點把控不準確的問題?!?/p>
百度健康會基于整個平臺的大數(shù)據(jù)能力提供科普線索,通過AI生成腳本匹配的專業(yè)素材。醫(yī)生只需要上傳自己的短視頻就可以生成數(shù)字人,在醫(yī)生超級工作臺進行選題認領(lǐng)和視頻生成就可以進行發(fā)布。
四川省人民醫(yī)院很早就與百度健康合作,是數(shù)字化科普改革的嘗鮮者。四川省人民醫(yī)院在全院300多個科普專家?guī)炖锖Y選了30多位臨床科主任,通過熱搜科普背書、AI數(shù)字人的視頻,將三甲醫(yī)院的權(quán)威知識和服務轉(zhuǎn)化為老百姓可觸可及的能量。尤其是婦產(chǎn)科和生殖中心等科室,制作的內(nèi)容得到廣大患者和科室專家的一致認可。
百度健康總經(jīng)理楊明璐
百度健康創(chuàng)造的專家“數(shù)字分身”已實現(xiàn)通過和患者聊天即可生成的病歷,可用率達95%。這一功能的上線,大大減輕的門診醫(yī)生的工作量,有效緩解緊張的醫(yī)患關(guān)系。
為了能驗證AI大模型對龐大流量的篩選,百度健康已與武漢協(xié)和醫(yī)院大膽嘗試,只用90天時間篩選2000多例患者,最終排查出200多位惡性甲乳腫瘤患者,其中有197位患者到醫(yī)院就診并實施了手術(shù)。這不僅幫助廣大有迫切需求的患者尋找到頂級三甲的專家資源,更讓這些專家得到了更“精準”的患者,實現(xiàn)醫(yī)患之間的雙贏。
不少醫(yī)生建議:如果診前可以通過百度健康先形成診療建議,就能大大增加醫(yī)患之間的匹配程度,減少誤診幾率,讓患者得到更好的醫(yī)療服務。
AI上陣
能否緩解看病難?
2025年可以說是“中國醫(yī)療AI元年”,全國大批醫(yī)院2025年初相繼接入醫(yī)療大模型,各大互聯(lián)網(wǎng)平臺也都布局AI醫(yī)療領(lǐng)域,提供一個又一個的健康科普問答產(chǎn)品。公眾最關(guān)心的是:AI能不能緩解看病難、看病貴的行業(yè)頑疾?
事實上,目前中國醫(yī)療機構(gòu)的現(xiàn)狀是:患者在三甲醫(yī)院等候三小時,醫(yī)生用三分鐘時間就開叫下一位,若想多問幾個問題,基本難如登天。更有患者吐槽:就僅僅這三分鐘的時間,醫(yī)生立案眼皮都不抬,不跟我聊天,并沒有尊重我。
目前,很多AI醫(yī)療大模型都主要面對患者,把C端用戶的感受放在第一位,因此有的模型不惜虛構(gòu)內(nèi)容,滿足用戶的搜索需要。其實,醫(yī)生和醫(yī)院才是提供醫(yī)療服務的主體,只有把醫(yī)生從枯燥無味的病例中解脫出來,才能給廣大患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務。
百度健康正朝著這一目標努力?!皾M天星計劃”既面向C端普通用戶,又給臨床醫(yī)生足夠的數(shù)據(jù)支持,保證內(nèi)容準確權(quán)威的同時,讓內(nèi)容生產(chǎn)方、內(nèi)容使用方都參與進來,共同提升臨床診療的效率和準確性,這是過去所有AI系統(tǒng)都沒能做到的事情。
百度健康想要做的,是打造中國百姓首選的健康內(nèi)容和決策平臺。按照百度健康的計劃,今年下半年要組織頂級專家去做詞條審核背書,預計數(shù)量在1億條以上。
在李杰看來,通過“權(quán)威資源+AI技術(shù)+全鏈條服務”,百度健康致力于解決健康信息不對稱、就醫(yī)效率低、服務不透明等問題,讓百姓獲取健康知識更可信、尋求醫(yī)療服務更便捷、做出健康決策更安心。
撰稿丨雷公
編輯丨江蕓賈亭
運營|李木子
插圖|百度健康
免責聲明:本文內(nèi)容由開放的智能模型自動生成,僅供參考。