數(shù)據(jù)之于行業(yè)的價值毋庸置疑。

保費收入、理賠支出、關聯(lián)交易、人員信息……每一個維度的數(shù)據(jù)都是行業(yè)發(fā)展決策過程中必不可缺的。

也正是基于此，同業(yè)交流數(shù)據(jù)才得以長盛不衰，成為研究機構、公司企劃部門、媒體等長期關注并引用的數(shù)據(jù)源頭。但同業(yè)交流數(shù)據(jù)，這種純民間自發(fā)交換數(shù)據(jù)的準確性有待商榷，才使得官方數(shù)據(jù)價值更加凸顯。

不同于同業(yè)交流這類相對隨意的數(shù)據(jù)歸集，官方/半官方數(shù)據(jù)收集維度和標準相對而言更加精準，這種精準通常會體現(xiàn)在同一事項可拆解出多項指標，或同一指標亦可能演化出多重維度。

每一個維度或指標都有其專屬的價值，這種價值既體現(xiàn)在行業(yè)發(fā)展的宏觀把控上，更體現(xiàn)在行業(yè)主體對行業(yè)走向判斷的基礎上。

理想和現(xiàn)實總是存在種種沖突。

典型的如，在行業(yè)主體的業(yè)務實踐中，其核心系統(tǒng)記錄保費數(shù)據(jù)時通常按產(chǎn)品分類，財務系統(tǒng)歸集時則更傾向按渠道歸類，各業(yè)務渠道亦會根據(jù)自身的管理邏輯細化出更符合自身需求的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和記錄規(guī)則，但集中報送時，卻發(fā)現(xiàn)不同統(tǒng)計邏輯下的數(shù)據(jù)，必須在技術層面實現(xiàn)統(tǒng)一口徑的強映射，但這一問題單純的技術往往又很難解決，人工的干預或手工的校準便成為必選項。

對于數(shù)據(jù)以億計的保險公司而言，這種精準統(tǒng)計尤其是復盤性的統(tǒng)計工作難度之大可想而知。

糅合了IT技術和經(jīng)辦人員個人意志的匯總數(shù)據(jù)，其準確性如何保證自然是最大的難題。

當然，不排除或有公司出于種種目的粉飾數(shù)據(jù)的嫌疑，但整體而言，數(shù)據(jù)的精準性是行業(yè)各主體共同的追求。如前所述，保證數(shù)據(jù)的準確性，核心只在于能與不能。

也正是基于此，近日《關于加強2024版人身保險公司標準化監(jiān)管數(shù)據(jù)報送工作的通知》印發(fā)，數(shù)據(jù)回溯起點為2023年1月1日的數(shù)據(jù)報送工作原本已于2025年4月20日完成，但因數(shù)據(jù)準確性等問題，延期4個月后重新報送，并明確了“誰管業(yè)務，誰管數(shù)據(jù)”的原則。

原則的設定初衷是精準的。

但實踐中，保險公司的業(yè)務數(shù)據(jù)報送必然會由某一部門牽頭統(tǒng)籌負責，拆解報送規(guī)則，督促業(yè)務條線整改。這一操作模式下，保證數(shù)據(jù)100%準確的概率，仍是微乎其微。

基于此，數(shù)據(jù)的準確性作為史詩級難題注定會伴隨行業(yè)的全生命周期，唯一可追求的只能是離真相近一步、再近一步。

既然準確性暫時無解，我們轉而可以關注數(shù)據(jù)報送過程中法與規(guī)的平衡問題。

可以探討的空間有很多，試舉一例。比如，通知中提及數(shù)據(jù)質量問題時，談到了“員工信息私自脫敏”問題。

根據(jù)《個人信息保護法》，除“為履行法定職責或者法定義務所必需”“為應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，或者緊急情況下為保護自然人的生命健康和財產(chǎn)安全所必需”“為公共利益實施新聞報道、輿論監(jiān)督等行為，在合理的范圍內(nèi)處理個人信息”“在合理的范圍內(nèi)處理個人自行公開或者其他已經(jīng)合法公開的個人信息”等法定情形外，處理個人信息均需個人同意。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計是否屬法定必須之目的，從目前的司法實踐看，答案或許是否定的。

當然，有人說，報送員工信息是為統(tǒng)計重點關注人群，盡最大可能提前鎖定“旋轉門”等人群。但從報送清單看，“履職回避信息表”等，則已有單獨統(tǒng)計。且對于任何行業(yè)都涉及的“旋轉門”問題本身看，“數(shù)據(jù)”本身或難被視為破局之道。

當然關于人的統(tǒng)計維度，不止員工信息，個人客戶信息、團體客戶信息等亦在統(tǒng)計范圍之內(nèi)。

在個人信息保護法持續(xù)健全的當下，企業(yè)是否可脫敏報送，某種程度上考驗的或是法與規(guī)的平衡問題。

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