AI工具正快速重塑產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程,從需求分析到原型生成,效率大幅提升。但技術(shù)的進(jìn)步也帶來挑戰(zhàn):產(chǎn)品經(jīng)理的核心價值是否會被取代?本文探討了AI無法復(fù)制的關(guān)鍵能力,并提出了“AI增強(qiáng)型”產(chǎn)品經(jīng)理的進(jìn)化路徑,強(qiáng)調(diào)在智能時代,唯有將工具與人性洞察結(jié)合,才能真正創(chuàng)造不可替代的價值。
可能你們會好奇,為什么我會突然寫這篇文章,原因在于今天,我借助多個AI工具,通過幾句話就完成了20+頁面的高保證可交互的原型設(shè)計(jì),連UI都省去了,而且設(shè)計(jì)的效果非常好,作者不得不分享出來。
一、被AI「解構(gòu)」的產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作流
當(dāng)豆包輸出的需求網(wǎng)頁里精確到「Kafka日志采集的backpressure策略」,當(dāng)Figma原型能自動生成Prometheus指標(biāo)采集配置,我突然意識到:AI正在肢解傳統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作的「經(jīng)驗(yàn)壁壘」。
過去,產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力體現(xiàn)在三個層面:
需求翻譯:將業(yè)務(wù)語言轉(zhuǎn)化為技術(shù)語言(如將「用戶體驗(yàn)優(yōu)化」拆解為頁面加載速度≤1.5s)
方案設(shè)計(jì):平衡用戶體驗(yàn)、技術(shù)可行性與商業(yè)目標(biāo)(如決定是否為某個功能增加埋點(diǎn))
價值驗(yàn)證:通過數(shù)據(jù)證明設(shè)計(jì)決策的正確性(如A/B測試驗(yàn)證新監(jiān)控看板的故障定位效率)
而如今,AI正在同時侵蝕這三個領(lǐng)域:
需求翻譯:通過自然語言處理直接生成帶優(yōu)先級的功能清單
方案設(shè)計(jì):基于約束條件自動推導(dǎo)最優(yōu)交互路徑
價值驗(yàn)證:調(diào)用歷史數(shù)據(jù)模擬用戶行為變化
更可怕的是,當(dāng)AI開始理解「SRE文化中的混沌工程理念」,當(dāng)它知道「金融級系統(tǒng)的可觀測性需要滿足99.999%的SLA」,傳統(tǒng)產(chǎn)品經(jīng)理賴以生存的「領(lǐng)域知識護(hù)城河」正在迅速干涸
二、AI無法復(fù)制的「元能力」
但當(dāng)我仔細(xì)審視AI生成的方案,某些致命缺陷開始顯現(xiàn):
業(yè)務(wù)場景錯位:AI建議的「全量日志實(shí)時分析」方案,忽略了客戶實(shí)際網(wǎng)絡(luò)帶寬限制
價值判斷偏差:將「異常檢測準(zhǔn)確率」作為唯一優(yōu)化指標(biāo),卻未考慮誤報對運(yùn)維人員心理的影響
文化適配缺失:在為中東客戶設(shè)計(jì)監(jiān)控界面時,AI默認(rèn)使用「牛仔藍(lán)」主色調(diào),觸犯了當(dāng)?shù)刈诮探?/p>
這些細(xì)節(jié)讓我想起敦煌研究院的案例:當(dāng)AI修復(fù)壁畫時,雖然能完美還原色彩,卻無法理解「飛天衣袂的飄動方向必須符合敦煌地區(qū)常年風(fēng)向」的文化密碼
產(chǎn)品設(shè)計(jì)同樣如此——AI擅長處理「WHAT」,但無法回答「WHY」。
真正不可替代的能力,恰恰藏在三個「人性化」維度:
1.痛點(diǎn)洞察的共情力
AI能統(tǒng)計(jì)用戶點(diǎn)擊熱圖,但讀不懂實(shí)習(xí)生凌晨三點(diǎn)提交工單時的挫敗感;能分析客服錄音中的高頻詞,卻無法感知用戶說「這個功能真難用」時攥緊鼠標(biāo)的顫抖。就像柬埔寨設(shè)計(jì)師用鐵魚解決補(bǔ)鐵問題,真正的創(chuàng)新往往源于對人性細(xì)微之處的洞察
2.復(fù)雜系統(tǒng)的權(quán)衡力
當(dāng)AI建議「為每個API接口添加200+個監(jiān)控指標(biāo)」時,我們需要判斷:這究竟是「精細(xì)化運(yùn)維」還是「成本黑洞」?就像醫(yī)療AI協(xié)同員需要平衡診斷準(zhǔn)確率與誤報對患者心理的沖擊,產(chǎn)品經(jīng)理必須在技術(shù)理想主義與商業(yè)現(xiàn)實(shí)主義間找到支點(diǎn)
3.價值傳遞的敘事力
AI可以生成PRD網(wǎng)頁,但無法像喬布斯那樣用「把1000首歌裝進(jìn)口袋」的比喻點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)激情;能輸出數(shù)據(jù)看板,卻不能像張小龍那樣用「微信是一個生活方式」的愿景凝聚共識。在AI生成的「監(jiān)控告警收斂方案」背后,需要有人講述「如何讓運(yùn)維工程師睡個安穩(wěn)覺」的故事
三、進(jìn)化指南:成為「AI增強(qiáng)型」產(chǎn)品經(jīng)理
在浙江嘉溢制衣廠的案例中,設(shè)計(jì)師用AI生成3秒設(shè)計(jì)圖后,反而將80%的時間投入面料舒適度測試——當(dāng)工具替代了基礎(chǔ)勞動,人類終于能聚焦于真正創(chuàng)造價值的部分對于產(chǎn)品經(jīng)理,這意味著:1.重構(gòu)技能樹
技術(shù)深度:理解AIOps中的「指標(biāo)降噪算法」原理,才能給AI設(shè)定正確的約束條件
商業(yè)敏感:通過AI生成的「客戶價值預(yù)測模型」,反向推導(dǎo)產(chǎn)品路線圖
倫理判斷:建立AI設(shè)計(jì)倫理審查機(jī)制,防止出現(xiàn)「為提升告警覆蓋率而過度打擾用戶」的陷阱
2.建立新工作流
提示詞工程:將「設(shè)計(jì)端到端可觀測性」拆解為「數(shù)據(jù)采集→分析→告警→處置」的鏈?zhǔn)教崾?/p>
人機(jī)協(xié)作模式:用AI生成初版方案,但必須進(jìn)行「極端場景壓力測試」(如模擬雙十一流量洪峰)
認(rèn)知升維:通過AI快速驗(yàn)證小眾假設(shè)(如「游戲行業(yè)是否需要業(yè)務(wù)鏈路追蹤」),釋放創(chuàng)造力
3.尋找新定位
香港理工大學(xué)的「生成式AI與人文科學(xué)」課程給了啟示:未來產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)是「T型人才」——縱向深耕某個領(lǐng)域(如云原生監(jiān)控),橫向掌握AI工具鏈與商業(yè)思維就像阿里云設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)用AI調(diào)用工程資源優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),頂級產(chǎn)品經(jīng)理正在成為「人機(jī)協(xié)作的交響樂指揮」
結(jié)語:在洪流中尋找燈塔
當(dāng)我向豆包追問「未來產(chǎn)品經(jīng)理的核心競爭力」時,它的回答讓我印象深刻:
“當(dāng)機(jī)器能完美復(fù)刻你的設(shè)計(jì),你要么成為定義機(jī)器思考方式的人,要么淪為機(jī)器的燃料?!?/p>
AI不會殺死產(chǎn)品經(jīng)理,但會殺死「只會用舊地圖找新大陸」的產(chǎn)品經(jīng)理。那些既能駕馭AI工具,又能守住人性溫度;既懂技術(shù)底層邏輯,又能講述動人故事的人,終將在智能浪潮中找到自己的坐標(biāo)。
畢竟,能被替代的從來不是「產(chǎn)品設(shè)計(jì)者」,而是「把AI當(dāng)作拐杖而非翅膀」的守舊者。
Demo:從文字->原型設(shè)計(jì)
1)需求輸出
2)原型設(shè)計(jì)
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