作者|劉寶丹
編輯|黃昱
作為中國版的“微軟Office”,金山辦公多年來和微軟在產(chǎn)品形態(tài)上保持高度相似。如今,隨著AI進(jìn)入Agent落地階段,金山辦公有望走出一條新路。
近日,金山辦公在世界人工智能大會上發(fā)布了WPS靈犀,這是一個能滿足個人辦公需求的AI助理,通過自然語言、多輪對話即可完成文檔創(chuàng)作、演示文稿生成及語音助手等功能,旨在提升辦公效率。
這也開啟了WPSAI的3.0版本。金山辦公助理總裁田然表示,辦公AI的能力已從工具升級為AI助理。“WPSAI3.0正在探索重新定義用戶、AI與軟件三者的交互關(guān)系,推動AI辦公向AgenticSoftware演進(jìn)?!?/p>
一系列產(chǎn)品上新背后,是金山對AI時代辦公軟件的深入洞察。
過去,AI行業(yè)普遍面臨兩大問題,一是AI能力藏在軟件后面,用戶能看到軟件變強(qiáng)大,但AI的能力無法完全發(fā)揮;二是用戶通過聊天機(jī)器人調(diào)用AI能力,但單次生成的內(nèi)容看似炫酷,實際并不實用。
基于此,WPSAI3.0嘗試推動AI和辦公軟件的深度融合?!安皇前衍浖?0000個API教給AI,而是針對場景做AI和軟件的雙向改造,軟件為AI設(shè)計專有能力,同時教會AI跟軟件深度交流,最終依靠用戶、軟件、AI之間多輪交流,輸出真正可用的內(nèi)容?!碧锶蝗缡潜硎尽?/p>
更重要的是,金山辦公在AI產(chǎn)品的打造思路上,開始擺脫早期的“格式還原”和基礎(chǔ)功能復(fù)刻,進(jìn)入用戶需求驅(qū)動的創(chuàng)新階段,這會是一個AI和軟件原子化重組的過程。
田然對華爾街見聞表示,WPS過往的產(chǎn)品路徑比較一致,因為微軟在文檔結(jié)構(gòu)上形成了一個公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn),金山辦公是最好的微軟格式的還原者,而且在國內(nèi)把微軟創(chuàng)造的一套格式和整個生態(tài)做得很好。但AI的出現(xiàn),讓金山辦公看到了改變這種現(xiàn)狀的可能性。
過去三年,金山辦公一直在研發(fā)AI產(chǎn)品。2023年,金山辦公推出WPSAI,圍繞AIGC(內(nèi)容創(chuàng)作)、Copilot(智慧助理)、Insight(知識洞察)三大方向推出系列AI功能;2024年,推出WPSAI2.0,聚焦企業(yè)特定場景,為組織構(gòu)建“企業(yè)大腦”。
田然坦言,2023年做WPSAI1.0的時候,還有很多產(chǎn)品慣性存在,包括一些AI產(chǎn)品的慣性,當(dāng)時AI處于起步階段,公司想快速去做出產(chǎn)品。但是當(dāng)很多AI基礎(chǔ)能力上線后,跟實際的用戶需求并不一致,這是金山辦公基于超1億日活得出的答案。
金山開始回歸產(chǎn)品的本質(zhì)。田然表示,用戶不想要一個炫酷的產(chǎn)品,而是解決實際的問題?!霸趯嵱玫倪@條路徑上,我們今天的產(chǎn)品形態(tài)跟一些更fancy的AI公司路徑不一樣,我們相信這一條路會離用戶更近?!睋?jù)他透露,市場上看到的微軟產(chǎn)品形態(tài)是Microsoftcopilot,屬于WPSAI3.0之前的版本。
目前,在WPSOffice的部分組件中已經(jīng)形成了左側(cè)Office套件、右側(cè)WPS靈犀的同屏交互形態(tài)。用戶直接在右側(cè)的對話框中用自然語言提出需求,AI在識別用戶意圖后,即可對左側(cè)文檔區(qū)域進(jìn)行修改,全程無需跳轉(zhuǎn)其他應(yīng)用。
在業(yè)內(nèi)看來,相比于其他產(chǎn)品,靈犀具備多輪對話、修改可控、格式保留等優(yōu)勢,能控制AI生成用戶真實可用的成果。
AIPPT方面,金山辦公引入了全新的PPT創(chuàng)作模式,用戶能在與AI對話中邊聊邊修改PPT大綱,還能二次精調(diào)模板、單頁和版式,實現(xiàn)“所想即所改,所改即所得”,輕松聊出想要的PPT。
業(yè)內(nèi)知名的PPT設(shè)計師馮注龍認(rèn)為好的PPT需要有邏輯思考、清晰表達(dá)與優(yōu)秀設(shè)計,傳統(tǒng)的一鍵生成PPT難以達(dá)到這個標(biāo)準(zhǔn),存在篡改原意、過度發(fā)揮等問題。WPS靈犀的創(chuàng)新在于可以跟AI“聊出”PPT大綱,并支持換模板、換配色、換圖片等細(xì)節(jié)的二次精調(diào),讓普通人也能成為PPT制作高手。
靈犀語音助手帶來了移動辦公場景下的AI對話與文檔處理能力。用戶在手機(jī)端直接與AI語音交流,像與文檔“聊天”一樣,就能快速獲取文檔要點(diǎn)和全網(wǎng)信息,比如,投資經(jīng)理能在幾百頁的財務(wù)報告找到關(guān)鍵信息。
此外,WPS知識庫也隨著WPSAI3.0的推出正式亮相。它能將用戶的云文檔升級為知識庫,用戶可以在WPS知識庫上搜答案、篩數(shù)據(jù),基于私域知識寫方案、寫稿子、寫匯報,解決知識碎片化檢索、應(yīng)用和分享難題,提高工作和學(xué)習(xí)效率。
根據(jù)一季度財報,金山辦公實現(xiàn)營業(yè)收入13.01億元,同比增長6.22%,其中,WPS個人業(yè)務(wù)收入達(dá)8.57億元,同比增長10.86%,貢獻(xiàn)了近三分之二的總營收。
這背后,是金山辦公積極調(diào)整運(yùn)營策略,專注提升AI活躍用戶數(shù),推動付費(fèi)用戶持續(xù)增長。截至2025年3月底,WPSOffice全球月度活躍設(shè)備數(shù)為6.47億。
拆解37年經(jīng)驗為原子能力,金山用AI重寫人機(jī)協(xié)作操作系統(tǒng)。當(dāng)自然對話取代了復(fù)雜的菜單點(diǎn)擊,當(dāng)“邊聊邊改”消弭了構(gòu)思與執(zhí)行的鴻溝,當(dāng)個人知識庫成為隨時調(diào)用的智慧外腦,WPSAI3.0所構(gòu)建的“用戶-AI-軟件”三角協(xié)同范式,不僅大幅降低了智能辦公的門檻,更在重新定義人機(jī)協(xié)作的邊界。
超6億活躍設(shè)備構(gòu)成的龐大生態(tài),正是這場由用戶需求驅(qū)動、以原子化重組為技術(shù)基石的“中國式Agent”創(chuàng)新,邁向大規(guī)模落地的廣闊試驗田。效率的齒輪已然加速,辦公軟件的競爭格局,或?qū)⒂纱烁膶憽?/p>
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