IT之家7月11日消息,科技媒體borncity今天(7月11日)發(fā)布博文,報道稱由于戴爾AlienwareCommandCenter(AWCC)軟件原因,導致Windows系統(tǒng)CPU負載過高。
該媒體報道稱多位戴爾外星人(Alienware)設(shè)備用戶反饋,在日常使用Windows系統(tǒng)(IT之家注:原文未提及Windows11還是Windows10)時,遇到CPU負載過高的問題。
用戶初步排查,發(fā)現(xiàn)問題是由WmiPrvSE.exe進程引發(fā)的,并后續(xù)深挖后,鎖定“元兇”為AWCC軟件。
該進程對應(yīng)核心組件為WindowsManagementInstrumentation(WMI),它支持應(yīng)用程序和腳本來收集和管理有關(guān)Windows系統(tǒng)的信息,提供了一個標準化的接口來訪問系統(tǒng)數(shù)據(jù)和系統(tǒng)配置。
Microsoft365顧問FrankLesniak在數(shù)月前就發(fā)現(xiàn)該問題,然后使用WMIMon工具,用于監(jiān)視Windows平臺上的WMI活動。
經(jīng)過分析,發(fā)現(xiàn)導致CPU高負載的真正原因,是戴爾外星人的AWCC軟件。卸載該軟件后,CPU負載和系統(tǒng)溫度立即下降,風扇也停止了運轉(zhuǎn)。
IT之家注:AWCC是一款集成在單個界面應(yīng)用程序中的專有軟件,旨在控制Alienware計算機的功能。
Lesniak不幸地發(fā)現(xiàn),該軟件通過WindowsUpdate重新安裝到了他的系統(tǒng)中。于是他再次卸載了軟件,并在命令提示符中輸入以下命令來確保設(shè)備正常工作:
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