面對小區(qū)治理的新情況、新對象，如何平衡不同住房類型的業(yè)主訴求？如何將小區(qū)治理和各類服務(wù)做到居民心坎上？
懷揣著這些問題，嘉定區(qū)馬陸鎮(zhèn)云屏社區(qū)黨支部堅持以黨建賦能小區(qū)治理全過程，整合資源力量，加強(qiáng)協(xié)同治理，將居民需求發(fā)現(xiàn)在前、各類問題化解在先。
業(yè)委組建“拼拼圖”，提升治理專業(yè)度
云屏社區(qū)由嘉寶夢之緣西區(qū)（云屏路1033弄）和嘉寶夢之緣東區(qū)（云屏路1028弄）組成，共有居民近1500戶，西區(qū)和東區(qū)均已各自成立業(yè)委會。
“火車跑得快，全靠車頭帶?！睅е@樣的理念，在業(yè)委會成立前，云屏社區(qū)黨支部依托47名黨支部黨員和58名在職報到黨員力量，通過日常走訪排摸、線上社群互動、線下便民服務(wù)等多種形式，把小區(qū)中熱心公共事務(wù)的居民群眾集聚起來，并從政治素養(yǎng)、專業(yè)能力、群眾基礎(chǔ)、奉獻(xiàn)精神等多維度綜合考量，重點發(fā)掘具有法律、財務(wù)、管理等專業(yè)背景或群眾工作經(jīng)驗的豐富居民，成功組建了兩支為民服務(wù)意識強(qiáng)、專業(yè)技能多元、年齡結(jié)構(gòu)合理的業(yè)委會團(tuán)隊。
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問題清單“消消樂”，提升居民滿意度
“大門口的路坑坑洼洼，一不小心就會磕磕絆絆，真是危險，能不能修修？”
2022年下半年接待居民時，業(yè)委會就聽到了不少與路面情況相關(guān)的“吐槽聲”。這也成了嘉寶夢之緣西區(qū)第一屆業(yè)委會的“頭道坎”。在云屏社區(qū)黨支部牽頭下，“三駕馬車”協(xié)同發(fā)力，召開聯(lián)席會議討論該議題，制定“修路方案—挨家挨戶意愿征詢—物業(yè)配合監(jiān)督施工—居民滿意度回訪”工作流程，推動該區(qū)域道路完成修繕，有效暢通居民回家路。
“這條人行道真是修到了我們的心坎上?！弊罱?，看到小區(qū)門口“多”出來的人行道，居民連連點贊。
此前，嘉寶夢之緣西區(qū)和嘉寶夢之緣東區(qū)在云屏路兩側(cè)面對面“相望”，小區(qū)居民需要步行好幾分鐘才能走到十字路口穿行斑馬線，也有不少居民為了節(jié)約時間選擇在沒有斑馬線的地方橫穿馬路。
為解決群眾急難愁盼問題，著力消除潛在風(fēng)險，云屏社區(qū)黨支部帶著居民代表提出的建議，積極與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，主動申請增設(shè)人行斑馬線。相關(guān)部門收到申請后進(jìn)行了實地勘察，對道路設(shè)置情況、交通狀況等進(jìn)行仔細(xì)研判，很快解決了這一民生問題。
“三駕馬車”齊發(fā)力，跑出自治“加速度”
在云屏社區(qū)黨支部和小區(qū)“三駕馬車”的共同努力下，小區(qū)先后完成非機(jī)動車進(jìn)出口排水隔離加裝、公共區(qū)域健身設(shè)施更新、兒童樂園改造、房屋滲水維修等民生實事。嘉寶夢之緣西區(qū)門禁頻繁失靈、洋房區(qū)充電難等問題也完成征詢，正處于準(zhǔn)備動工改造階段。
這些“看得見、摸得著”的實事，居民們樂在心中、記在心間，對居委會、業(yè)委會、物業(yè)公司的“信任基石”進(jìn)一步增加、參與自治的熱情進(jìn)一步激發(fā)，越來越多的居民從“被動觀望者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃訁⑴c者”。
云屏社區(qū)黨支部抓準(zhǔn)時機(jī)，聯(lián)合多方組建“‘鄰心紅管家’矛盾調(diào)解隊”“‘六融六藝’文明實踐團(tuán)隊”“在職黨員巡河隊”“平安護(hù)校隊”等多支先鋒隊伍，成為宣傳政策、收集民情、調(diào)解糾紛、組織活動、服務(wù)鄰里的重要力量。
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下一步，云屏社區(qū)黨支部將持續(xù)深化黨建引領(lǐng)作用，用“紅色動力”帶動“三駕馬車”加速跑，著力為居民幸福生活闖關(guān)圓夢。
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