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余承東在2025年7月8日“享界品牌之夜”活動中的自嘲言論，折射出華為汽車業(yè)務(wù)的營銷反思與行業(yè)競爭態(tài)勢。以下是核心要點(diǎn)分析：

一、事件核心內(nèi)容

自我批評營銷短板

防曬功能宣傳不足：余承東以享界S9為例，提到該車配備全車7個物理遮陽簾+激光投影幕布，實現(xiàn)100%避光率，物理防曬能力顯著優(yōu)于競品的光感天幕技術(shù)。但消費(fèi)者對此認(rèn)知薄弱，甚至華為員工家屬誤以為“享界S9不防曬”，他直言“營銷水平差距大。

演講風(fēng)格缺陷：自稱“理工男嘴笨”，習(xí)慣脫稿發(fā)言導(dǎo)致表達(dá)“結(jié)結(jié)巴巴”，未能清晰傳遞產(chǎn)品價值點(diǎn)。

暗指競品營銷策略

對比行業(yè)手法：現(xiàn)場播放競品（疑似小米SU7）防曬宣傳片，暗示對方強(qiáng)調(diào)效果但實際能力有限，批評“過度包裝”現(xiàn)象。呼應(yīng)其5月言論：“某些品牌靠營銷賣爆，但車本身未必夠好。

二、自嘲背后的深層邏輯

華為的營銷困境

技術(shù)派VS流量派：承認(rèn)華為強(qiáng)于硬核科技（如智駕、安全），但弱于情感化、場景化傳播，尤其對年輕女性用戶需求（如外觀設(shè)計、顏色選擇）洞察不足。

品牌認(rèn)知偏差：享界作為新品牌，用戶對功能存在誤讀（如防曬設(shè)計未被感知），渠道建設(shè)滯后于技術(shù)研發(fā)。

公關(guān)策略轉(zhuǎn)型

以自嘲為敘事工具：通過暴露短板引發(fā)公眾共情，對沖消費(fèi)者誤讀，同時為技術(shù)實力背書。

團(tuán)隊協(xié)作導(dǎo)向：強(qiáng)調(diào)“不能靠余承東這個老男人”，需年輕團(tuán)隊（尤其女性成員）參與產(chǎn)品設(shè)計，彌補(bǔ)用戶需求理解缺口。

?三、輿論兩極反應(yīng)

支持觀點(diǎn)

質(zhì)疑觀點(diǎn)

真誠人設(shè)加分：網(wǎng)友贊賞其“工程師式坦誠”，反襯產(chǎn)品硬實力。?言行矛盾：華為頻繁開發(fā)布會、頂流明星代言策略被指與“低調(diào)營銷”自相矛盾。

省營銷費(fèi)用：調(diào)侃“余總自嘲省10億”，強(qiáng)化技術(shù)誠信形象。?暗諷缺乏風(fēng)度：一邊自嘲“營銷差”，一邊影射競品，被批“雙標(biāo)。

四、關(guān)聯(lián)事件與行業(yè)啟示

“開車看手機(jī)”爭議：余承東同場回應(yīng)此前被拍“開車睡覺”實為L2智駕時低頭看手機(jī)，主動自首受罰（罰款300元、扣3分）。此事凸顯華為技術(shù)領(lǐng)先但用戶教育不足的矛盾。

營銷本質(zhì)變革：

技術(shù)真實性與傳播力失衡：享界S9防曬能力行業(yè)領(lǐng)先卻用戶認(rèn)知薄弱，反映新能源車競爭已從“參數(shù)內(nèi)卷”轉(zhuǎn)向“用戶心智爭奪。

高管IP的雙刃劍：余承東“真實敢言”風(fēng)格強(qiáng)化辨識度（如“遙遙領(lǐng)先”出圈），但隨意發(fā)言易成輿論風(fēng)險點(diǎn)。

五、華為的破局方向

補(bǔ)齊情感化溝通：深耕年輕用戶需求（如顏色定制、外觀設(shè)計），學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)品牌感性表達(dá)能力。

升級場景化演示：將技術(shù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為可視化體驗（如防曬效果直觀對比、智駕安全模擬）。

團(tuán)隊專業(yè)化分工：減少對個人IP的依賴，構(gòu)建年輕化、多元化的營銷團(tuán)隊。

總結(jié)

余承東的自嘲既是華為對營銷短板的階段性自省，亦是對行業(yè)“流量至上”現(xiàn)象的隱晦批判。其言論揭示新能源車市場的深層矛盾：硬核技術(shù)需匹配情感化敘事才能贏得用戶心智。若華為能在保持技術(shù)優(yōu)勢的同時，構(gòu)建更立體、共情的品牌溝通體系，或?qū)⒅厮堋袄砉つ小钡臓I銷范式。

轉(zhuǎn)自：AI透視鏡

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