對(duì)于商用車而言,消費(fèi)者的核心訴求就是耐用、好用,但并不是所有商用車都能完美應(yīng)對(duì)消費(fèi)者的需求。此前我們報(bào)道過(guò)東風(fēng)風(fēng)行的問(wèn)題,那篇文章里面開(kāi)車君提過(guò)“菱智是東風(fēng)風(fēng)行的銷冠車型”。但銷冠是不是意味著這車是好車,我看未必。
此前我們講過(guò)東風(fēng)風(fēng)行菱智燃油版的問(wèn)題,在現(xiàn)在這個(gè)電動(dòng)化時(shí)代,菱智新能源是不是意味著沒(méi)問(wèn)題呢?錯(cuò),菱智新能源同樣也有很多問(wèn)題。菱智新能源與燃油/天然氣版一樣,動(dòng)力系統(tǒng)也經(jīng)常出問(wèn)題,比如動(dòng)力電池故障、電控系統(tǒng)故障、充電故障等等,不勝枚舉。
最嚴(yán)重的問(wèn)題莫過(guò)于動(dòng)力電池故障,直接導(dǎo)致車輛無(wú)法行駛,甚至直接在路中間發(fā)生故障,給車輛以及司乘人員帶來(lái)極大的安全隱患。
那廠家是怎么應(yīng)對(duì)關(guān)于菱智新能源的呢?答:冷處理。雖然東風(fēng)風(fēng)行廠家有及時(shí)回復(fù),這種回答看似安撫了消費(fèi)者,但沒(méi)有落到實(shí)處,很多案例到最后都是不了了之。
甚至還有的車主遭遇不再質(zhì)保的問(wèn)題,比如下圖這個(gè)案例。
那菱智的燃油版/燃?xì)獍娴淖畲髥?wèn)題是什么?開(kāi)車君認(rèn)為菱智最大的問(wèn)題是爬坡無(wú)力,爬坡不僅考驗(yàn)發(fā)動(dòng)機(jī)的扭矩輸出,更考驗(yàn)變速箱對(duì)扭矩的放大能力。眾所周知,車輛需要掛低檔才能輕松上坡,不過(guò)菱智如此表現(xiàn),不僅發(fā)動(dòng)機(jī)表現(xiàn)不合格,變速箱更是差評(píng)中的差評(píng)。至于其他問(wèn)題,其實(shí)都是“小意思”了。
所以菱智的最大優(yōu)點(diǎn)就是便宜和空間大,除此之外就沒(méi)有了。大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)商用車的要求就是便宜耐用,但菱智顯然做不到這一點(diǎn)。從上面的案例可以看出,大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)菱智的品質(zhì),感到非常不滿意,即使是新能源也是如此。
現(xiàn)在的東風(fēng)風(fēng)行可以說(shuō)是岌岌可危,品質(zhì)、售后等等環(huán)節(jié)導(dǎo)致的信任危機(jī)宛如好幾堵可能隨時(shí)倒塌的圍墻,如果此時(shí)東風(fēng)風(fēng)行能夠及時(shí)止損,把目光和注意力放在研發(fā),并嚴(yán)格把控質(zhì)量,雖然周期很長(zhǎng),但也能在一定程度上挽回消費(fèi)者的信任。
現(xiàn)在風(fēng)行終于意識(shí)到要重視研發(fā)的問(wèn)題了,東風(fēng)風(fēng)行市場(chǎng)總監(jiān)陳來(lái)在上海車展接受媒體采訪的時(shí)候表示“東風(fēng)風(fēng)行將投入200多億開(kāi)發(fā)一系列星海序列新能源產(chǎn)品”。如果未來(lái)星海系列真的做出來(lái)了,對(duì)于東風(fēng)風(fēng)行而言,毫無(wú)疑問(wèn)是一劑強(qiáng)心針。
小說(shuō):小道士獲天師系統(tǒng),深山修行成大佬,鶯鶯燕燕全傾倒
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