《世界之外》想賺錢,有錯嗎?
近日,網(wǎng)易旗下女性向游戲《世界之外》因新卡池漲價且未提前公告爆發(fā)運營事件,引發(fā)玩家大規(guī)模抗議。
據(jù)新浪科技,近期,該游戲在未通知玩家的情況下將新卡池抽卡價格從300鉆/抽直接漲至400鉆/抽,導致玩家消耗400鉆/抽的保底機制卻可能抽到價值300鉆/抽的常駐卡,遭多位玩家投訴違反《消費者權益保護法》。
對于漲價事件,7月23日,《世界之外》官方微博發(fā)布相關說明并致歉,官方就玩家關切的定價通知機制承諾:“未來禮包上架及新可兌換道具信息將通過官網(wǎng)公告實時更新?!?/p>
7月25日,有大量《世界之外》的玩家發(fā)現(xiàn),這款游戲修改了開機界面用戶協(xié)議條款。
新增如下免責內(nèi)容:「《網(wǎng)易游戲使用許可及服務協(xié)議》訂立于廣州市天河區(qū)。如雙方就該協(xié)議的內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭議(包括但不限于合同或者其他財產(chǎn)性權益糾紛),雙方應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成時,雙方同意交由該協(xié)議訂立地有管轄權的法院進行管轄并處理?!?/p>
這還不算,29日晚間,《世界之外》在各大社交平臺連發(fā)多則公告,針對近期的一系列爭議事件作出回應。
其中一則公告稱,“《世界之外》想賺錢。只有賺到足夠的錢,我們才能擴大產(chǎn)能,持續(xù)穩(wěn)定地進行版本產(chǎn)出,創(chuàng)造更豐富的內(nèi)容和體驗,打磨更好的美術品質(zhì),開發(fā)更新穎多樣的玩法。”
該公告一出立馬引發(fā)《世界之外》游戲社群的激烈討論,部分玩家表示“官方這是發(fā)什么神經(jīng)”“吃相難看”。
與此同時,“世界之外史詩級的公關”的話題沖上微博熱搜,“xxx想賺錢”的句式也在社交平臺“走紅”。
據(jù)悉,《世界之外》是一款由網(wǎng)易游戲研發(fā)并運營的無限流言情手游,游戲中玩家在無限副本扮演背景各異的角色,在不同的世界中進行探索,完成任務。
如何看待昨日《世界之外》針對近期的一系列爭議事件作出回應?
此次《世界之外》在未通知玩家的情況下直接漲價,又會帶來何種影響?
對此,《國際金融報》記者秦銘蔚和書樂進行了一番交流,本猴以為:
鋼鐵直男式的公關,霸總式語境,不適配女性向游戲。
當然,提前告知漲價,與未通知而漲價的結果一樣,都會被玩家詬病,甚至引發(fā)部分玩家退服。
但至少提前告知,對于女性玩家而言,是一種尊重。
偷偷的漲價、打槍的不要,就顯得有點鋼鐵直男的小猥瑣了。
事實上,游戲在運營過程中做一些價格調(diào)整,盡管不常見,但也并非不可行。
這種調(diào)整往往是基于用戶黏性做出的選擇。
尤其是女性向游戲中,玩家的付費熱情和額度都很高,價格敏感性沒有那么強烈的前提下,“冒險”漲價未必就會失敗。
不過,在執(zhí)行層面就要特別注意,尤其是此次史詩級的公關,非常直白且直陳本心,不虛偽的“表白”值得點贊、但不值得效仿。
在必須漲價且本身就是求財?shù)牡咨?,《世界之上》選擇了不給玩家臺階下的自我拆臺式公關,簡單粗暴的危機公關策略得到的是擴大危機。
盡管玩家黏性太強,未必會流失多少用戶,但卻上了網(wǎng)易和《世界之外》的口碑。
作者張書樂,人民網(wǎng)、人民郵電報專欄作者,中經(jīng)傳媒智庫專家,資深產(chǎn)業(yè)評論人
蜂頭領 蜂王標記方法匯總
3、如果要做記號,新手最好先拿雄峰做實驗,熟練以后再給蜂王做記號,畢竟蜂王不便宜。4、中蜂最好不點記號,點了記號的中蜂王容易被交替(有蜂友建議的) 給蜂王做標記的方式第一:蜂王貼紙蜂王貼紙是在蜜蜂養(yǎng)殖中我們常見的給蜂王做標記的方式,一般就是在蜂王的后背貼上一張圓形的紙片,這張紙片上往往標記有編號|——。這種記號不管是為了我們方便找到蜂王,還有一個作用就是蜂王檔案編號,所以如果我們買到的蜂王是貼有編號的蜂王,一般這種蜂王都是專業(yè)的育種場培育的種用蜂王希望你能滿意|。東西被偷,竟在監(jiān)控中看見舅舅?