江曾培

時下，誰如果向有關部門反映意見訴求，不論是經(jīng)常要交費的水電煤企業(yè)，還是衣食住行等單位，接電話的多不是人，而首先是AI客服，它只能機械地處理一般常見問題，對個性化問題不僅一籌莫展，而且往往給客戶增愁添亂。

一位張先生說，因為在網(wǎng)上購物，多日未見送貨，遂撥打快遞公司客服熱線詢問，傳來的是一個機械而冷漠的聲音：請輸入您的單號。張先生按照提示操作，隨后AI客服稱：請簡單描述您的問題?？蔁o論張先生如何詳細地描述自己的問題，對方始終無法給出滿意的答復。張先生意識到，與機器對話是不會有結果的，便要求轉人工，回應他的依然是那句冷冰冰的話：為了節(jié)約您的時間，請簡單描述您的問題。經(jīng)過4分鐘左右的糾纏，方轉到人工客服，其流程復雜，堪比“九九八十一難”。

與AI客服通話不暢以至成“難”，就因為它雖然是一種智能服務，但AI畢竟是人造的機器，它的智能是人通過大數(shù)據(jù)的收集、處理與訓練而形成的，其本身是模式化的，因而在客服活動中只能按照既定程序處理常見問題，但面對個性化問題就無法應對。同時，也因為它是機器，在與客人的交流中也就顯得冷淡冷漠冷冰冰的。盡管如此，AI客服也有優(yōu)點，它在處理簡單、重復的問題時，效率高于人工客服，又是24小時在線，可節(jié)省人力成本。而且，隨著人工智能的進一步發(fā)展，AI客服的質(zhì)量也會不斷提高。不過，不宜由它完全代替人工，人工服務中所蘊含的思想感情智慧，是客服中最珍貴的東西?？ǖ褷栍芯涿裕骸拔宜脊饰以凇?。“思”是人的本質(zhì)特征，我曾將其引申為“人思故人在”，顯示著人的存在就在于具有其他物體都不具備的思想感情智慧，而非任何其他外在的東西。因而，在各行各業(yè)的客服中，雖然可以容許AI客服加入，但富于人性光輝的有溫度的服務，目前而言還是有賴人工服務實現(xiàn)的。

再說，AI雖然被稱為人工智能，但其“智能”是人工造成的，它本質(zhì)上還是物，是人用它來供自己驅(qū)使的。在人與物的關系上，先秦的荀子早就說過：“役物而不役于物。”意思是，人要利用與駕馭外物，避免淪為外物的奴仆。管子也說過同樣的話：“君子使物，不為物使?！碑敶斯ぶ悄芗夹g的蓬勃發(fā)展，將有力促進經(jīng)濟社會的發(fā)展，是好事，但它畢竟是“物”，是機器，作為“萬物之靈”的人要正確使用它，而不是彎下身來受它擺布，要用其長避其短，取其利舍其害，“役物而不役于物”，“使物”而“不為物使”呵！

內(nèi)娛不努力真會被短劇取代?20位短劇女神實力不輸頂流女星!

2.白妍白妍在短劇界中算是比較獨特的一位，她與其他短劇女神相比顏值稍遜，更不用說與娛樂圈頂流明星相比，根本不在一個層級|。但好在白妍是越看越耐看的類型，只要多看幾眼，大家反而更欣賞她帶來的美感，比那些千篇一律的網(wǎng)紅臉好看得多--。3.王格格王格格如同李沐宸，在短劇界的地位舉足輕重_-。她那張臉讓人一眼就覺得她是“豪門千金”，可 古力娜扎，雖然娜扎在出道后有過一段黑歷史（小編就不在這里細說了），但小編認為，娜扎無論是身材還是顏值，都是美美噠~林允兒，韓國少女時代成員之一，因參演了《武神趙子龍》而被大家所熟悉最后一個，景甜，相信大家都認識她，但就是不溫不火，或許是景甜幾乎沒有緋聞的原因吧，導致大家很少認識這么一位女神級是什么——。

佛羅倫薩頂尖雕塑家,每一件作品都驚艷!丨藝海拾真?？人民資訊

圖3b. 委羅基奧，紅衣主教佛特圭拉衣冠冢局部丨圖片來源：維基百科對委羅基奧來說，這一工程相當浩大，他在制作過程中不得不使用助手，這使得幾個雕像的水平也不盡相同，例如信仰女神的制作水平明顯在神情、衣飾等各方面都高于希望女神（圖3d），更不用說后來制造的仁慈女神。但我們應看到，耶穌與他腳下云端中的等會說。
主角以玩游戲的行為邏輯，在死亡的邊緣反復橫跳，女神看著這個一點人事不干的主角，只能是在懷疑人生，和求你別死的心情里反復切換，也不知道自己做了什么孽，才會碰上這么個奇葩。最后女神不得不遵照主角的游戲邏輯，將主線，支線隱藏任務，隱藏獎勵統(tǒng)統(tǒng)給搬了出來。那作為游戲界里響當當?shù)娜宋?，主角為了通關開始不斷是什么-。