每經(jīng)記者|袁園 每經(jīng)編輯|廖丹
賠付率是檢驗(yàn)保險公司精算定價能力和風(fēng)險管理水平的核心反饋,也為險企調(diào)整策略、優(yōu)化模型提供了最關(guān)鍵的決策依據(jù)。
最近,保險機(jī)構(gòu)短期健康險上半年的綜合賠付率情況逐步披露。據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者不完全統(tǒng)計,截至8月1日,已經(jīng)有75家人身險公司和57家財險公司,合計132家險企公布了2025年度上半年短期健康險綜合賠付率。從數(shù)據(jù)來看,超六成險企短期健康險業(yè)務(wù)的綜合賠付率不超過50%,10余家險企的短期健康險賠付率超100%。
短期健康險主要是指險期間為一年以及一年以下且不含有保證續(xù)保條款的健康保險,如惠民保和百萬醫(yī)療險等,因其保障高、價格低而備受歡迎。
根據(jù)2021年發(fā)布的《關(guān)于規(guī)范短期健康保險業(yè)務(wù)有關(guān)問題的通知》,保險公司應(yīng)當(dāng)每半年在公司官網(wǎng)披露一次個人短期健康保險業(yè)務(wù)整體綜合賠付率指標(biāo)。其中,上半年賠付率指標(biāo)應(yīng)當(dāng)不晚于每年7月底前披露;年度賠付率指標(biāo)應(yīng)當(dāng)不晚于次年2月底前披露。
據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者統(tǒng)計,在已披露相關(guān)數(shù)據(jù)的132家險企中,超六成險企短期健康險業(yè)務(wù)的整體賠付率不超過50%,與去年同期數(shù)據(jù)相比,各家險企賠付率漲跌互現(xiàn)。不過,由于短期健康險主要是一年期產(chǎn)品,所以去年的賠付率對于今年的參考價值有限。
但從數(shù)據(jù)來看,短期健康險整體的賠付率還是較低的?!岸唐诮】惦U賠付率在70%左右相對合理,過低則意味著產(chǎn)品價格較高,消費(fèi)者利益難以保證;過高則保險公司可能出現(xiàn)虧損,業(yè)務(wù)難以持續(xù)?!贝饲坝袠I(yè)內(nèi)人士在跟記者交流時表示。
聚焦單個機(jī)構(gòu),短期健康險的賠付率差距還是挺大的,綜合賠付率最高的能達(dá)到1412.19%,而賠付率低的甚至僅為1%,還有一些機(jī)構(gòu)的短期健康險綜合賠付率甚至為負(fù)值。
例如,國華人壽上半年短期健康險綜合賠付率飆到1412.19%,遠(yuǎn)高于其他機(jī)構(gòu)?!肮径唐诮】惦U業(yè)務(wù)極小,2025年1—6月個人短期健康險的保費(fèi)收入僅為6萬元左右,但出現(xiàn)兩筆賠款,賠款金額也僅為50萬元左右,由于規(guī)模較小,綜合賠付率受單個賠案的影響較大,造成我司2025年上半年短期健康險賠付率較高。”國華人壽相關(guān)人士對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示。
“導(dǎo)致短期健康險綜合賠付率高的原因主要有三個:醫(yī)療通脹導(dǎo)致賠付成本升高、產(chǎn)品定價不足、逆選擇風(fēng)險加劇?!北本┡排啪W(wǎng)保險代理有限公司總經(jīng)理?xiàng)罘珜Α睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者表示,短期健康險“寬進(jìn)嚴(yán)出”的特性吸引帶病體集中投保,而核保環(huán)節(jié)風(fēng)控薄弱易導(dǎo)致賠付失控。更為關(guān)鍵的是,健康管理服務(wù)缺位,多數(shù)保司仍停留在“事后賠付”模式,未能通過疾病預(yù)防、慢病管理降低理賠概率。
還有10家險企的短期健康險綜合賠付率為負(fù)值,例如中華人壽短期健康險綜合賠付率為-3.35%、北京人壽短期健康險綜合賠付率為-60%。對于賠付率為負(fù)的問題,中華人壽表示:“原因?yàn)槲礇Q賠款準(zhǔn)備金的釋放,再保后未決賠款準(zhǔn)備金提轉(zhuǎn)差為負(fù)。我公司個人短期健康險業(yè)務(wù)規(guī)模較小,綜合賠付率較為波動?!?/p>
短期健康險作為健康險業(yè)務(wù)的一種,近兩年發(fā)展勢頭較猛,尤其是財險機(jī)構(gòu),很多財險機(jī)構(gòu)將短期健康險作為業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)方向之一。金融監(jiān)管總局顯示,今年上半年財險機(jī)構(gòu)健康險保費(fèi)收入為1609億元,同比增長9.08%。
快速發(fā)展背后,與之相關(guān)的問題也逐步暴露出來。監(jiān)管也隨之出手規(guī)范。
2021年初,原銀保監(jiān)會發(fā)布《關(guān)于規(guī)范短期健康保險業(yè)務(wù)有關(guān)問題的通知》,要求保險公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)醫(yī)療費(fèi)用實(shí)際發(fā)生水平、理賠經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)等因素,合理確定短期健康保險產(chǎn)品費(fèi)率、免賠額、賠付比例和保險金額等。保險公司不得設(shè)定嚴(yán)重背離理賠經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)的、虛高的保險金額。
2023年末,監(jiān)管部門向相關(guān)保險公司傳達(dá)了《關(guān)于部分短期健康險產(chǎn)品開發(fā)規(guī)則的通知》,要求保障一般醫(yī)療費(fèi)用的醫(yī)療保險,最高保額不得超過600萬元,其中因癌癥住院產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)用保障不得超過300萬元。保障私立醫(yī)院或海外就醫(yī)醫(yī)療費(fèi)用的醫(yī)療保險,最高保額一般不得超過800萬元。
2024年,監(jiān)管部門再次下發(fā)《關(guān)于開展短期健康險業(yè)務(wù)自查工作通知》,要求財險機(jī)構(gòu)自查是否存在承保確定發(fā)生的保險事故,不符合保險基本原理;是否存在業(yè)務(wù)全流程被動受制,保險公司無法控制風(fēng)險;是否存在通過人為調(diào)整理賠等方式營造符合保險射幸原理的假象,刻意規(guī)避監(jiān)管。
彼時,北京工商大學(xué)中國保險研究院副秘書長宋占軍對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,想要實(shí)現(xiàn)短期健康險穩(wěn)健持續(xù)發(fā)展,保險公司一方面應(yīng)規(guī)范創(chuàng)新產(chǎn)品,切忌以藥轉(zhuǎn)?;蚪】惦U“魔方業(yè)務(wù)”等形式發(fā)展,保護(hù)短期健康保險市場的公共形象;另一方面,保險公司應(yīng)加強(qiáng)健康管理服務(wù),提升健康管理的實(shí)效,通過綠色通道、互聯(lián)網(wǎng)診療等方式,切實(shí)提升短期健康保險的獲得感。
如今,短期健康險的市場格局如何?“從現(xiàn)狀看,市場呈現(xiàn)‘頭部集中、長尾分化’特征。”楊帆表示,頭部公司憑借數(shù)據(jù)優(yōu)勢和醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)占據(jù)60%以上份額,中小公司則通過細(xì)分場景,如惠民保、齒科險,尋求生存空間。與此同時,產(chǎn)品同質(zhì)化有所緩解,例如“百萬醫(yī)療險”已分化出覆蓋特藥、質(zhì)子重離子治療等差異化版本。
展望未來,楊帆認(rèn)為,短期健康險將向三個維度演進(jìn):一是產(chǎn)品形態(tài)升級,從“費(fèi)用報銷型”轉(zhuǎn)向“服務(wù)+保障”融合,例如嵌入體檢折扣、在線問診等健康管理權(quán)益;二是風(fēng)控技術(shù)突破,通過可穿戴設(shè)備實(shí)時監(jiān)測用戶健康數(shù)據(jù),動態(tài)調(diào)整保費(fèi)或提供干預(yù)方案;三是生態(tài)協(xié)同深化,保司將與醫(yī)院、藥企共建“醫(yī)療+保險”閉環(huán),例如,糖尿病患者的用藥依從性達(dá)標(biāo)可獲保費(fèi)優(yōu)惠。值得注意的是,監(jiān)管將持續(xù)引導(dǎo)“長期化”改革,允許保證續(xù)保期延長至20年,倒逼行業(yè)從“短期博弈”轉(zhuǎn)向“長期經(jīng)營”。
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