商業(yè)
跟你們這些邪修做飯，拼了??！
一個(gè)人要想在事業(yè)上有所成就，
楊亮
4小時(shí)前
避免在自己的人生決策中成為旁：觀、者
2025-08-05 01:50:09
58401
你已經(jīng)失去了主見(jiàn)，但你可能并沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn)。事實(shí)上，在日常生活的許多時(shí)刻，我們都會(huì)失去主見(jiàn)，尤其是在我們把思考外包（outsourceourthinking），將自己的思考盲目托付于技術(shù)、專家和規(guī)則時(shí)。
許多場(chǎng)景都體現(xiàn)了以上情況：日常采購(gòu)時(shí)，我們會(huì)受到他人建議的影響；在進(jìn)行關(guān)于健康的生死抉擇時(shí)，我們的依據(jù)是專業(yè)醫(yī)療人士的建議。靜下來(lái)想想你最近做出的幾個(gè)決定，然后進(jìn)一步思考：你為什么要做出這些決定？在做這些決定時(shí)，你是否受到技術(shù)、專家和規(guī)則的影響？
戰(zhàn)勝錯(cuò)失恐懼，直面不完美
假設(shè)，你的醫(yī)生注意到你的膽固醇水平偏高，建議你服用他汀類藥物。他強(qiáng)調(diào)，因?yàn)樗☆愃幬锏男в靡呀?jīng)在多項(xiàng)研究中得到過(guò)反復(fù)驗(yàn)證，所以他認(rèn)識(shí)的許多心臟病專家都在服用這種藥物。同時(shí)，他也向你分享了個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，雖然比你年輕，但他近期也已經(jīng)開(kāi)始服用他汀類藥物了。這時(shí)，你會(huì)服用這種藥物嗎？
又如，假設(shè)你要驅(qū)車前往一個(gè)陌生的目的地，你的導(dǎo)航應(yīng)用為你推薦了一條看起來(lái)并不合理的路線，你會(huì)怎么辦呢？假設(shè)一夜暴雪之后，學(xué)校停課封校，但導(dǎo)航地圖顯示學(xué)校周圍交通擁堵，所以規(guī)劃了一條看起來(lái)更遠(yuǎn)、更繞的路線作為最快的到達(dá)路線。這時(shí)，你是否會(huì)走導(dǎo)航建議的路線呢？
再如，當(dāng)你登錄自己的養(yǎng)老儲(chǔ)蓄賬戶時(shí)，系統(tǒng)在建議你更新資產(chǎn)配置之前彈出了一個(gè)問(wèn)卷，你會(huì)如何看待這個(gè)問(wèn)卷調(diào)查呢？這份調(diào)查顯示，基于你的回答所體現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)偏好，你應(yīng)該將更多資產(chǎn)配置于股票投資。但目前市場(chǎng)持續(xù)走高，金融市場(chǎng)評(píng)論員一直在強(qiáng)調(diào)調(diào)整投資策略的風(fēng)險(xiǎn)。那么，你是否會(huì)改變策略？
在上述情況中，你都被要求聽(tīng)從專家或技術(shù)的建議。有些時(shí)候，這些建議是毋庸置疑的；而在另一些微妙而復(fù)雜的情況下，我們的選擇就并非總是那么確定。但在某種程度上，無(wú)論在上述哪種情況下，你都選擇將自己的思考外包出去，你讓其他的人或物來(lái)為你指引方向。
這是可以理解的。21世紀(jì)的生活充斥著巨大的不確定性和復(fù)雜性，數(shù)據(jù)和選擇的爆炸式增長(zhǎng)令許多人深陷焦慮之中。對(duì)于所有的情況，我們都希望能夠有一個(gè)最優(yōu)的決定、一個(gè)最佳的選擇、一個(gè)正確的答案。我們渴求最優(yōu)解，這源于一種名為“錯(cuò)失恐懼”的心理。這種心理驅(qū)使我們認(rèn)為最優(yōu)解是存在的，但我們可能會(huì)錯(cuò)失它，因此義無(wú)反顧地投奔專家和技術(shù)的懷抱。雖然這么做本身無(wú)可厚非，但由于過(guò)度自動(dòng)化和高頻率思考外包，我們的獨(dú)立思考能力會(huì)逐漸退化。
正如我在本書中所展示的那樣，管理專家和技術(shù)對(duì)我們思考的影響，是這個(gè)時(shí)代最重要和最棘手的挑戰(zhàn)之一。想要駕馭現(xiàn)代生活的復(fù)雜性并非易事，人們已越來(lái)越習(xí)慣于將決策權(quán)轉(zhuǎn)移給專家、技術(shù)和規(guī)則。
這同樣是可以理解的。畢竟，我們親自去了解所有事情的成本很高，那么，為什么不去相信那些比我們更了解某個(gè)特定領(lǐng)域的人呢？從成本效益的角度來(lái)看，人們對(duì)專業(yè)性的尊重是合乎邏輯的，這種專業(yè)性表現(xiàn)為專業(yè)人士、專業(yè)系統(tǒng)和專業(yè)協(xié)議。
專家和技術(shù)雖然非常好用，甚至可以說(shuō)是必不可少，但我們也必須防范對(duì)專家和技術(shù)的盲目推崇。這種盲從會(huì)給我們的個(gè)人福祉帶來(lái)不必要的風(fēng)險(xiǎn)，也會(huì)限制我們發(fā)揮自己真正的潛力，因?yàn)閷I(yè)化往往伴隨著狹窄集中的專門化。當(dāng)我們面對(duì)復(fù)雜問(wèn)題時(shí)，對(duì)我們和我們所依賴的專家來(lái)說(shuō)，這種高度集中和孤立的思維方式都越來(lái)越成問(wèn)題。
做專精的刺猬，還是廣博的狐貍
讓我們回想一下那個(gè)耳熟能詳?shù)拿と嗣笤⒀怨适掳伞Ｄ?個(gè)摸象的盲人關(guān)注焦點(diǎn)各有不同，卻沒(méi)有一個(gè)人可以理解整體。每個(gè)人都專注于從自己的直接感知中獲取信息，包括象腿、象鼻、象尾和象身?！斑@摸起來(lái)像樹干，所以這一定是棵樹”“這摸起來(lái)又長(zhǎng)又細(xì)又彎，所以這一定是條蛇”“這摸起來(lái)堅(jiān)硬、光滑、尖銳，那還用說(shuō)嗎，這一定是一根長(zhǎng)矛”……這6個(gè)盲人沒(méi)有一個(gè)人想到自己面對(duì)的是一頭大象。
如果情況愈發(fā)復(fù)雜，而我們?nèi)栽絹?lái)越依賴于專門化的應(yīng)對(duì)方式，那就會(huì)像寓言所述，離正確答案越來(lái)越遠(yuǎn)?？v觀歷史，專家經(jīng)常難以理解一些復(fù)雜多樣、相互關(guān)聯(lián)的現(xiàn)象。那些運(yùn)用專業(yè)知識(shí)卻形成誤判的專家，其學(xué)術(shù)聲望也因此岌岌可危。我們來(lái)復(fù)盤一下這些誤判。經(jīng)濟(jì)學(xué)家歐文·費(fèi)雪（IrvingFisher）在1929年聲稱，股市當(dāng)前已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)“永久性高位”，人們將迎來(lái)一個(gè)長(zhǎng)期利好的牛市。斯坦福大學(xué)生物學(xué)家保羅·埃利希（PaulEhrlich）在其著作《人口爆炸》（ThePopulationBomb）中悲觀地論斷：“養(yǎng)活全人類的戰(zhàn)斗已經(jīng)結(jié)束了。在20世紀(jì)70年代和80年代，會(huì)有數(shù)億人因饑荒而死亡?！毕襁@樣所謂專家的論斷，在歷史的實(shí)踐考驗(yàn)中敗下陣來(lái)的例子實(shí)在多如牛毛。
正如集中的感知方式誤導(dǎo)了摸象的盲人，狹窄的思維方式也讓專家們忽略了其專業(yè)領(lǐng)域之外的發(fā)展。費(fèi)雪的經(jīng)濟(jì)邏輯未能完全體現(xiàn)政策對(duì)市場(chǎng)動(dòng)蕩加劇的潛在影響，埃利希也低估了綠色革命對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力的極大提高。
我舉這些例子并非為了表明專家一文不值，他們?cè)诟髯缘膶I(yè)領(lǐng)域很有貢獻(xiàn)；也并非為了表明那些預(yù)測(cè)百無(wú)一用，它們可以引發(fā)眾人的思考。在特定的學(xué)科領(lǐng)域，高度的專門化和專注化具有無(wú)可匹敵的優(yōu)勢(shì)。例如，對(duì)于那些需要進(jìn)行腦部手術(shù)的病患，一位經(jīng)驗(yàn)豐富的腦科專家，顯然比一位普通的外科醫(yī)生更讓人安心。同樣地，對(duì)于要在危險(xiǎn)地形下開(kāi)展秘密軍事行動(dòng)的特種部隊(duì)，服從熟悉戰(zhàn)場(chǎng)條件的軍事專家和指揮官的指令是最佳選擇。
我并非在倡導(dǎo)大家質(zhì)疑專家、技術(shù)或規(guī)則本身，但當(dāng)下，處理相互關(guān)聯(lián)的問(wèn)題需要系統(tǒng)性思維。問(wèn)題所在的情境至關(guān)重要，它在結(jié)構(gòu)上超出了那些具有專業(yè)知識(shí)之人的關(guān)注范圍。我們需要的是情境化的專業(yè)知識(shí)，這些知識(shí)用廣度彌補(bǔ)了深度的不足。
專業(yè)規(guī)范的塑造基于一種文化結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)主要存在于高等教育系統(tǒng)，它仍然專注于培養(yǎng)具有專門性知識(shí)的專家。相互獨(dú)立的院系設(shè)置體現(xiàn)了這種文化，培養(yǎng)出視野狹窄的專家。名校的招生辦更容易被那些“拔尖”的申請(qǐng)人吸引，過(guò)去旨在培養(yǎng)全面發(fā)展型人才的教育方式，如今都得為致力于培養(yǎng)超級(jí)明星的培訓(xùn)班讓步。這便造就了一大批努力培養(yǎng)孩子的“虎媽”，她們逼迫孩子學(xué)習(xí)一技之長(zhǎng)，以求出類拔萃?，F(xiàn)在，那些能夠獲得精英教育的孩子不是當(dāng)?shù)爻鞘星嗄杲豁憳?lè)團(tuán)的首席，就是百米跨欄和鉛球運(yùn)動(dòng)的省級(jí)冠軍。
這樣的教育環(huán)境催生出一種社會(huì)現(xiàn)象，如今一些年輕人從事志愿者服務(wù)并非真心為了扶弱濟(jì)貧或回報(bào)社會(huì)，而是為了給招生辦的負(fù)責(zé)人留下深刻印象。昔日滿懷抱負(fù)的有志青年現(xiàn)下都變成了威廉·德雷謝維奇（WilliamDeresiewicz）筆下的“優(yōu)秀的綿羊”，他們按部就班地獲得一個(gè)又一個(gè)成就，卻不知道自己為什么要這么做。群體關(guān)注和榮譽(yù)表彰掩蓋了他們?nèi)松囊饬x和使命，那些未來(lái)本該成為佼佼者的孩子不僅被過(guò)度引導(dǎo)，而且被誤導(dǎo)了。
這里可以用一個(gè)貼切的比喻，我們培養(yǎng)出了一代又一代鉆研樹皮的個(gè)體。他們中的許多人對(duì)樹皮的紋理、溝壑、顏色和質(zhì)地進(jìn)行了深入而徹底的研究，卻很少有人意識(shí)到，樹皮僅僅是一棵樹最表層的東西；更少有人意識(shí)到，這棵樹生長(zhǎng)在一片森林里。
大約在2700年前，希臘詩(shī)人阿爾基洛科斯（Archilochus）提出了另一個(gè)恰如其分的比喻：“狐貍知道很多事情，但是刺猬只知道一件大事?！痹谝再悂啞げ郑↖saiahBerlin）發(fā)表于1953年的文章《刺猬與狐貍》（TheHedgehogandTheFox）中，他對(duì)比了“把一切事物匯于一個(gè)中心”的刺猬與“追尋萬(wàn)事萬(wàn)物在實(shí)際情況中的真實(shí)聯(lián)系”的狐貍，故事講述的就是，在現(xiàn)實(shí)生活中專注于一個(gè)點(diǎn)的專才與追尋事物間多種聯(lián)系的通才的不同。
《刺猬與狐貍》，【英】以賽亞·伯林/著【英】亨利·哈迪/編，普林斯頓大學(xué)出版社，2013年6月版
在伯林的文章發(fā)表之后的幾十年里，像刺猬這樣的專才在學(xué)術(shù)界、醫(yī)學(xué)界、金融界、法律界和許多其他專業(yè)領(lǐng)域都占據(jù)了主導(dǎo)地位。在某一方向深耕不輟的專家們儲(chǔ)備了深厚的專業(yè)知識(shí)，統(tǒng)領(lǐng)了其專業(yè)所在的特定領(lǐng)域，并且地位不斷攀升。一個(gè)人要想在事業(yè)上有所成就，專注于某一領(lǐng)域是行之有效的方法。人們也會(huì)對(duì)那些功成名就的專家報(bào)以應(yīng)有的尊重。
然而，正如棒球明星、哲學(xué)家尤吉·貝拉（YogiBerra）所說(shuō)的，“未來(lái)不再如以往那般確定”。在我們的世界中，事物的相互聯(lián)系日益緊密，看似毫無(wú)關(guān)聯(lián)的事件在發(fā)展過(guò)程中卻能迅速而深刻地相互影響。例如，調(diào)整利率會(huì)迅速影響房?jī)r(jià)，而房屋交易情況對(duì)當(dāng)?shù)貙W(xué)校的資金來(lái)源具有重要影響，因此，干預(yù)利率不僅會(huì)影響收入和財(cái)富的分配，而且會(huì)影響包括教育在內(nèi)的個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)的公平性。制定一個(gè)地方性可再生燃料標(biāo)準(zhǔn)可能會(huì)對(duì)全球的農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格造成影響，進(jìn)而在糧食短缺的非洲地區(qū)引發(fā)社會(huì)動(dòng)蕩。不確定性和模糊性關(guān)乎我們的生存，這就要求我們不斷對(duì)每天發(fā)生的事情做出決策。在一個(gè)技術(shù)爆炸式發(fā)展的世界里，狹窄的視野和刻板的解決方案已經(jīng)不再適用。
深厚的專業(yè)知識(shí)須輔以廣闊的視野，否則，在面對(duì)相互矛盾的數(shù)據(jù)時(shí)，人們可能會(huì)通過(guò)詭辯來(lái)證明自己的觀點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)學(xué)家艾倫·格林斯潘（AlanGreenspan）曾公開(kāi)承認(rèn)自己的世界觀中存在“一個(gè)缺陷”，正是因?yàn)閷W(xué)者和嚴(yán)肅經(jīng)濟(jì)學(xué)家都一致支持有效市場(chǎng)假說(shuō)，才引發(fā)了2001-2007年前所未有的美國(guó)次貸危機(jī)。這場(chǎng)全球性金融危機(jī)足以表明，盡管市場(chǎng)在大多數(shù)時(shí)候可能是有效的，但它們有時(shí)也會(huì)失效。
有研究強(qiáng)有力地表明，通才更善于駕馭不確定性。賓夕法尼亞大學(xué)教授菲利普·泰特洛克（PhilipTetlock）發(fā)現(xiàn)，專家在其專業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行的預(yù)測(cè)竟然不如非專家準(zhǔn)確。他由此得出結(jié)論：在尋求預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性時(shí)，最好求助于“伯林所說(shuō)的狐貍型人物，因?yàn)樗麄儾W(xué)多識(shí)，擅長(zhǎng)在各種傳統(tǒng)中汲取靈感，并且接受模糊性和矛盾”。當(dāng)今社會(huì)比以往任何時(shí)候都更具不確定性和模糊性，依賴于單一視角來(lái)觀察、理解事物的思維方式似乎已經(jīng)越來(lái)越不利于個(gè)體去有效應(yīng)對(duì)問(wèn)題了。
未來(lái)總是充滿不確定性，我們駕馭未來(lái)的能力卻因關(guān)注范圍窄化而受損。你越是將視線集中于眼前所見(jiàn)，就越會(huì)堅(jiān)定地相信所見(jiàn)即所得。用心理學(xué)術(shù)語(yǔ)來(lái)說(shuō)就是，你為自己的信念設(shè)下了一個(gè)“心錨”，堅(jiān)定不移地以此為軸心應(yīng)對(duì)一切，卻無(wú)法靈活地應(yīng)對(duì)形勢(shì)變化。一個(gè)人擁有專業(yè)知識(shí)就意味著如前文所述那般，容易一心鉆研“樹皮”，難免陷入“只見(jiàn)樹木、不見(jiàn)森林”的窠臼。在充滿不確定性的領(lǐng)域中，我相信廣闊的視野可能勝于深厚的專業(yè)知識(shí)。
深耕專業(yè)知識(shí)的回報(bào)率下降對(duì)個(gè)人、公司甚至國(guó)家都有影響。一個(gè)全部由專家構(gòu)成的工作團(tuán)隊(duì)可能會(huì)在靈活性上有所欠缺，他們需要持續(xù)接受培訓(xùn)，以便跟上科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展。當(dāng)前，美國(guó)教育過(guò)度強(qiáng)調(diào)職業(yè)技能，這令人相當(dāng)不安。在公司的職業(yè)實(shí)踐中，那些能夠熟練掌握各項(xiàng)技能，靈活匹配多種業(yè)務(wù)需求的員工更具價(jià)值。許多具有前瞻性的公司都明確要求員工具備跨界經(jīng)驗(yàn)。那些在多個(gè)地區(qū)和崗位工作過(guò)，具備基本的統(tǒng)計(jì)分析技能、批判性推理能力的專業(yè)人士在與其他技能單一的人競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，表現(xiàn)得尤為出色。
自主決策，讓專家隨時(shí)待命
在21世紀(jì)生活并不意味著我們要完全擺脫對(duì)專家的依賴。我們可以在深度和廣度之間取得平衡，并理解專家指導(dǎo)的局限性。專家的關(guān)注點(diǎn)可能聚焦而深入，我們要有的放矢地借助專家和技術(shù)。在專家看來(lái)合理的建議未必有利于我們達(dá)成自己的最終目標(biāo)，但我們可以將他們的專業(yè)指導(dǎo)和自己的廣闊視野結(jié)合起來(lái)。
我們必須有意識(shí)地整合技術(shù)和專家觀點(diǎn)。專家的每種觀點(diǎn)本質(zhì)上都是不完整的，只有作為使用者的我們才清楚自己的需求，所以整合的任務(wù)只能自己完成。當(dāng)你將專家提供的素材碎片一塊一塊地拼貼起來(lái)時(shí)，請(qǐng)始終記住，每一塊碎片都只是整個(gè)故事的一小部分。為此，我們必須學(xué)會(huì)讓專家隨時(shí)待命，而不是將他們的建議奉若圭臬。
當(dāng)然，我們總會(huì)遇到需要思考外包的狀況，但這必須是一個(gè)有意識(shí)的選擇，是一個(gè)主動(dòng)和審慎的選擇。在此，我強(qiáng)烈推薦你去觀看斯坦福大學(xué)教授巴巴·希夫（BabaShiv）的TED演講《有時(shí)候放棄“駕駛座”也不錯(cuò)》。這篇演講十分簡(jiǎn)短，講述了他和妻子是如何有意識(shí)地將決定權(quán)交給醫(yī)生，由其來(lái)處理癌癥診斷問(wèn)題。在觀看過(guò)程中，請(qǐng)?zhí)貏e關(guān)注，他們?cè)谒伎歼^(guò)程中如何表現(xiàn)出明確的意向性。參考專家意見(jiàn)或?qū)で蠹夹g(shù)支持并沒(méi)有問(wèn)題，不經(jīng)思考而全盤接受他人觀點(diǎn)才是最大的問(wèn)題。
我們之所以會(huì)停止獨(dú)立思考，原因之一是，我們已經(jīng)在潛移默化中形成了習(xí)慣，依賴別人替我們做出決策。是時(shí)候反思這一習(xí)慣了。
人們習(xí)慣于將自己的思考外包給專家和技術(shù)，難道這種習(xí)慣性做法就一定是正確的嗎？我們需要獨(dú)立思考，而不是削足適履地接受別人的不恰當(dāng)建議。
在人們競(jìng)相用AI破局的時(shí)代，你作為人本身的價(jià)值恰恰是比算法或?qū)＜腋鼜?qiáng)大的決策利器。作為普通人，利用常識(shí)、廣闊的視角、真實(shí)的感受和系統(tǒng)性思維也可以做出精準(zhǔn)的判斷。
為了奪回認(rèn)知主權(quán)，本書提出5大關(guān)鍵路徑：
1.將注意力放在正確的地方；
2.以終極目標(biāo)為決策導(dǎo)向；
3.忽略噪聲，學(xué)會(huì)獨(dú)立思考；
4.綜合多重視角尋求解決方案；
5.自主判斷如何使用專家意見(jiàn)。
在AI算法掌控信息的時(shí)代，真正的稀缺品是獨(dú)立思考的能力。本書將幫你喚醒與生俱來(lái)的優(yōu)勢(shì)，在機(jī)器的局部?jī)?yōu)化之外，看見(jiàn)更廣闊的可能性，并證明系統(tǒng)性自主思考才是人類不可替代的核心價(jià)值。
本文為美國(guó)知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、作家維克拉姆·曼沙拉馬尼所著《主見(jiàn)》一書的引言，澎湃新聞經(jīng)出版方授權(quán)刊載。
《主見(jiàn)》，【美】維克拉姆·曼沙拉馬尼/著陸霓/譯，浙江科學(xué)技術(shù)出版社·湛廬文化，2025年7月版
來(lái)源：【美】維克拉姆·曼沙拉馬尼陸霓/譯
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