7月27日,一汽奔騰在長(zhǎng)春舉辦中國(guó)一汽奔騰粉絲納涼節(jié)暨2026款奔騰小馬煥彩上市活動(dòng)。奔騰小馬此次推出2026款車型,全系5款車型均搭載222km的CLTC超長(zhǎng)續(xù)航,售價(jià)區(qū)間覆蓋3.49萬(wàn)元至4.59萬(wàn)元。上市數(shù)據(jù)顯示,該車型累計(jì)交付已超11.9萬(wàn)輛,在該細(xì)分市場(chǎng)銷量前三,此次升級(jí)不僅是產(chǎn)品層面的迭代,更折射出微型電動(dòng)車市場(chǎng)在用戶需求洞察與品牌運(yùn)營(yíng)上的深層變革。
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品迭代邏輯
據(jù)了解,2026款奔騰小馬的核心升級(jí)圍繞"六好"展開,每一項(xiàng)改進(jìn)均指向具體用戶需求數(shù)據(jù)。從用戶結(jié)構(gòu)看,該車43%車主為女性,這一數(shù)據(jù)將直接主導(dǎo)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方向。新車外觀上新增雪櫻粉車色,配合6層噴涂工藝的珠光粒子漆面,使整車外觀顏色增至6種;內(nèi)飾新增"可可棕"配色,搭配抗污耐刮的座椅材質(zhì),內(nèi)飾選擇擴(kuò)展至4種,旨在匹配女性用戶與年輕群體的需求。
功能升級(jí)則以用戶行為數(shù)據(jù)為依據(jù)。針對(duì)城區(qū)通勤、短途出行中的操作簡(jiǎn)化需求,新增無(wú)感啟動(dòng)功能,實(shí)現(xiàn)手機(jī)即鑰匙、落座啟動(dòng)的全流程簡(jiǎn)化;為解決城區(qū)擁堵路況駕駛痛點(diǎn),新增蠕行模式,通過精微控速降低操作強(qiáng)度;行車記錄功能可一鍵調(diào)取關(guān)鍵影像,緊急情況下自動(dòng)鎖定前后10-20秒(可調(diào))數(shù)據(jù),進(jìn)一步完善安全配置。
智能與服務(wù)體系的升級(jí)則指向長(zhǎng)期用車需求。OTA智能自動(dòng)升級(jí)功能確保系統(tǒng)常用常新,AI數(shù)據(jù)庫(kù)包含千款街機(jī)游戲與30萬(wàn)+精選應(yīng)用,覆蓋親子、娛樂等多元場(chǎng)景。服務(wù)層面,"3終身+2計(jì)劃+1個(gè)家"政策明確:整車/三電終身質(zhì)保、終身全場(chǎng)景道路救援、終身保養(yǎng)計(jì)劃、正能量守護(hù)計(jì)劃,疊加升級(jí)后的悅意同款Care+權(quán)益,包括家庭出行免費(fèi)接送站、共享讓愛回家服務(wù)等,形成"大廠守護(hù)"的服務(wù)閉環(huán)。
從"賣產(chǎn)品"到"建生態(tài)"的模式創(chuàng)新
本次上市活動(dòng)突破傳統(tǒng)發(fā)布會(huì)框架,以"用戶參與"為核心構(gòu)建全流程體驗(yàn)?;顒?dòng)選址長(zhǎng)春,利用"北國(guó)春城"的氣候優(yōu)勢(shì),在全國(guó)高溫期邀請(qǐng)車主避暑納涼,直接觸達(dá)用戶避暑需求;新車發(fā)布環(huán)節(jié)由用戶主導(dǎo),通過真實(shí)用車場(chǎng)景分享、需求反饋等環(huán)節(jié),替代傳統(tǒng)廠商單向宣講模式;創(chuàng)新設(shè)計(jì)T臺(tái)秀,以具象化方式展示產(chǎn)品特性,降低用戶認(rèn)知成本。
數(shù)據(jù)顯示,奔騰小馬用戶中72%為增購(gòu)群體,且家中已有BBA或合資品牌車型。這一數(shù)據(jù)揭示出該車型的獨(dú)特定位:并非基礎(chǔ)代步工具,而是滿足新價(jià)值與新審美需求的"第二輛車"。針對(duì)這一群體,一汽奔騰推出包含升級(jí)版321服務(wù)計(jì)劃、千萬(wàn)YOMI積分、6款周邊產(chǎn)品及積木車模等,形成"購(gòu)買-使用-互動(dòng)"的用戶生命周期管理。
品牌與用戶的深度綁定還體現(xiàn)在細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)中。一汽奔騰經(jīng)管會(huì)組成"燒烤天團(tuán)",通過生活化場(chǎng)景拉近與用戶距離;邀請(qǐng)中國(guó)田徑隊(duì)運(yùn)動(dòng)員吳艷妮作為明星車主,其公眾形象與車型"活力、潮趣"的定位高度契合,發(fā)布會(huì)后其演唱改編歌曲的環(huán)節(jié),進(jìn)一步強(qiáng)化用戶情感連接。這種"去商業(yè)化"的互動(dòng)模式,實(shí)質(zhì)是將用戶從"購(gòu)買者"轉(zhuǎn)化為"品牌參與者",數(shù)據(jù)顯示,此類深度互動(dòng)可使用戶復(fù)購(gòu)意愿提升30%以上。
微型電動(dòng)車并非過度性產(chǎn)品
從行業(yè)背景看,短途純電出行市場(chǎng)近年來增速顯著,但產(chǎn)品同質(zhì)化、服務(wù)碎片化等問題突出。奔騰小馬的破局點(diǎn)在于:
其一,精準(zhǔn)鎖定"短途多元場(chǎng)景"需求。區(qū)別于傳統(tǒng)微型車"低價(jià)代步"的單一定位,其通過222km續(xù)航覆蓋日常通勤、姐妹聚會(huì)、逛街遛娃等場(chǎng)景,成為"生活搭子",這一定位與43%女性用戶、72%增購(gòu)用戶的需求高度匹配。
其二,以"大廠背書"構(gòu)建信任壁壘。作為中國(guó)一汽旗下產(chǎn)品,奔騰小馬將"央企品質(zhì)"轉(zhuǎn)化為具體優(yōu)勢(shì),打破"小車=低質(zhì)"的市場(chǎng)認(rèn)知。
其三,用數(shù)據(jù)閉環(huán)驅(qū)動(dòng)持續(xù)迭代。11.9萬(wàn)輛的交付量不僅是銷量數(shù)字,更形成了龐大的用戶行為數(shù)據(jù)庫(kù):女性用戶對(duì)顏色、內(nèi)飾的偏好,增購(gòu)用戶對(duì)智能配置的需求,家庭用戶對(duì)服務(wù)的期待等,均成為產(chǎn)品升級(jí)的直接依據(jù)。這種"用戶反饋-產(chǎn)品優(yōu)化-銷量增長(zhǎng)"的正向循環(huán),使車型始終保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
結(jié)語(yǔ):
奔騰小馬11.9萬(wàn)輛的交付量,標(biāo)志著微型電動(dòng)車市場(chǎng)從"數(shù)量競(jìng)爭(zhēng)"進(jìn)入"價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)"的新階段。其核心邏輯在于:以產(chǎn)品參數(shù)為基礎(chǔ),以用戶數(shù)據(jù)為導(dǎo)向,以服務(wù)生態(tài)為保障,構(gòu)建"產(chǎn)品-用戶-品牌"的三角關(guān)系。奔騰小馬并未將自身定位為微型車過渡性產(chǎn)品,而是通過精準(zhǔn)定位與持續(xù)迭代,欲成為穩(wěn)定的細(xì)分市場(chǎng)支柱。
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