文｜雨山
8月2日，上海梅賽德斯-奔馳文化中心迎來易烊千璽2025「礐嶨」（quèxué）演唱會首唱。而在這場萬眾矚目的演唱會背后，一個更加戲劇性的故事已悄然落幕。
在上海就讀的23歲研究生劉艷芬，月實(shí)習(xí)收入5000元，卻為了一場演唱會投入了遠(yuǎn)超日常開銷的金錢與額外精力。為了在開票瞬間抓住機(jī)會，她通過在線文檔，精心組織了一個多達(dá)44人的"搶票團(tuán)隊(duì)"，計(jì)劃分不同檔位合力搶票。"44個人，總能搶到一張吧？"劉艷芬當(dāng)時信心滿滿。
然而現(xiàn)實(shí)給了她沉重一擊。44個人，竟無一人成功。
這樣的結(jié)果并沒有讓劉艷芬放棄。二次開票時，她再度集結(jié)了十幾位朋友，甚至額外支付了1500元尋求粉牛（指兼具粉絲與黃牛雙重身份的人群）代搶服務(wù)?？山Y(jié)果再度全軍覆沒。面對兩次精心籌備卻顆粒無收，她只能苦笑著說："我是真沒招了，疑似被資本做局！"7月31日18時，劉艷芬再次打開大麥APP，屏幕上"缺票登記"的提示，為她持續(xù)一周的搶票之路，徹底畫上了句號。
但故事并未就此結(jié)束。8月2日演出當(dāng)天，絕望中的劉艷芬將目光再次轉(zhuǎn)向二級市場，準(zhǔn)備以原價近7倍的價格"撿漏"黃牛票。她為1480元檔位門票開出1萬元的價碼，為1880元檔位的票報(bào)價1.3萬元。然而即便如此，黃牛仍告訴她"1.3萬買不到上海內(nèi)場"。最終，劉艷芬無奈地收到了退還的票款。
更戲劇性的一幕還在后面。下午4點(diǎn)，黃牛在某社交媒體平臺放出消息，1張內(nèi)場一排錄入門票售價4.5萬元。劉艷芬向騰訊新聞《潛望》表示，該票幾乎在出現(xiàn)的瞬間就被神秘買家"秒拍"。
騰訊新聞《潛望》也在某社交媒體平臺注意到，有票務(wù)透露，一張易烊千璽上海場演唱會門票以11萬的天價售出。
457萬人搶9000余張票，"一票難求"背后的瘋狂
劉艷芬的遭遇絕非偶然，這背后是供需關(guān)系的極端失衡。為了這場演唱會，劉艷芬做足了功課，據(jù)她了解，2025年「礐嶨」巡演僅在上海、成都、北京、廣州4城舉辦。以上海場為例，公開售票僅有9000余張（大麥平臺7309張+票星球平臺2000余張），二次開票更是只有300余張，三次開票數(shù)量未知（搶票頁面顯示此次開票含舞臺搭建后新增座位）。
而另一邊，大麥顯示的"想看"人數(shù)超457萬，供需比達(dá)到了令人窒息的1:507。"比刮彩票中頭獎幾率還低"，劉艷芬這樣形容搶票難度。網(wǎng)友同樣戲稱"難度堪比考上985"。
當(dāng)某種商品、資源或資產(chǎn)的稀缺性極度突出時，其市場價格將顯著偏離基本價值，形成超額溢價。7月24日，一則帖子引發(fā)熱議。內(nèi)場一排的黃牛價格飆升至8.5萬元，溢價45倍（原價票為1880元）?？磁_票萬元起步，即便是距離舞臺最遠(yuǎn)的位置（看臺票480元），二級市場價格也達(dá)到了原價的20倍以上。
這樣的價格已經(jīng)不是傳統(tǒng)意義上的文娛消費(fèi)，而是堪比奢侈品的稀缺資源。從易烊千璽11萬元的天價票、萬元起步的看臺票，到時代少年團(tuán)大連場81300元兩天的內(nèi)場前排票，再到劉德華、周杰倫、孫燕姿、刀郎等歌手動輒翻4-5倍的二級市場票價，國內(nèi)演唱會市場正在刷新人們對消費(fèi)的認(rèn)知邊界，不少消費(fèi)者甚至調(diào)侃：黃?？梢灾钢餍堑难莩獣I房了。
（圖片源于網(wǎng)絡(luò)）
更具戲劇性的是，傳統(tǒng)門票銷售模式正被各種"市場化替代方案"重塑。12萬元認(rèn)養(yǎng)12頭小黃牛的"共養(yǎng)計(jì)劃"公益項(xiàng)目可獲贈內(nèi)場隨機(jī)門票，梅賽德斯奔馳(場館支持)車主可參與包廂票抽簽，4000元可購買"打掃場地衛(wèi)生間"的機(jī)會也已售罄。正如劉艷芬所言："真的會有人花錢打掃，‘鳥姐們’（粉絲代稱）是真沒招了。"
（圖片源于網(wǎng)絡(luò)）
而這種失衡絕非個例，數(shù)據(jù)印證了整個行業(yè)的火熱程度。據(jù)中國演出行業(yè)協(xié)會在4月發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2024年中國5000人以上大型營業(yè)性演出約2700場，觀眾人數(shù)約3652萬人次，票房收入達(dá)296億元，同比增長66.53%。
值得注意的是，大型營業(yè)性演出在演出票房中的占比從35.4%大幅提升至51.1%，已占據(jù)演出市場票房的半壁江山。在居民消費(fèi)能力持續(xù)提升的背景下，這種增長模式凸顯了稀缺性文化產(chǎn)品與旺盛消費(fèi)需求之間的供需缺口，為稀缺性溢價的存在提供了充足的市場空間。
11萬元一張票，粉絲的"愛與錢包"如何平衡？
天價票現(xiàn)象背后，不同消費(fèi)群體既基于各自經(jīng)濟(jì)實(shí)力做出理性選擇，又被共同的情感邏輯所驅(qū)動。
劉艷芬代表了大部分學(xué)生粉絲的消費(fèi)水平。單月可支配3000-5000元的她，目前的購票上限定在5000元。但她也明確表示，如果日后月薪達(dá)到1萬元，愿意花費(fèi)2個月工資去看演唱會。她給出的理由很簡單："我覺得賺錢的日子還長，但易烊千璽演唱會就不是你想看就能看到的。"
同為學(xué)生群體的24歲屈蕓，十年追星總花費(fèi)已達(dá)6萬左右。在她的價值體系中，演唱會門票的心理承受上限是原價的兩倍。"鹿晗巡演內(nèi)場票原價2177-2377元，二級市場5000元我可以接受，翻一倍還行，再貴就要考慮考慮了。"
相比學(xué)生群體，有固定收入的上班族展現(xiàn)出更強(qiáng)的消費(fèi)能力和更精細(xì)的成本控制。27歲的黃恩星在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作，月收入1-2萬元，2024年一年的追星投入約2萬元。她設(shè)定了明確的消費(fèi)原則：單次追星成本（機(jī)酒+境外往返門票）嚴(yán)格控制在1萬元以內(nèi)。對于額外的互動機(jī)會，比如握手或擁抱，她的溢價承受范圍在2000元左右。
收入波動較大的自由職業(yè)群體呈現(xiàn)出另一種消費(fèi)模式。單月可支配收入4000元的丁橙欣，給自己設(shè)定的單場演唱會入場底線是6000元，"攢兩個月錢買票是我的極限"。但她也觀察到粉圈的巨大消費(fèi)落差：在內(nèi)場（時代少年團(tuán)大連站），有些初中生群體存在單場消費(fèi)2萬的案例。
盡管收入水平不同，但這些消費(fèi)者的價值排序卻驚人地一致，大多數(shù)粉絲都將演唱會體驗(yàn)排在出國旅游之前。劉艷芬的消費(fèi)優(yōu)先級排序很有代表性：演唱會體驗(yàn)>出國旅游>奢侈品。她的核心邏輯是："包包隨時能買，偶像舞臺轉(zhuǎn)瞬即逝。"
值得注意的是，不同文化背景下的粉絲消費(fèi)心理存在顯著差異。劉艷芬認(rèn)為前排互動（握手或擁抱）的價值約為1萬元，遠(yuǎn)超韓流粉絲黃恩星的2000元標(biāo)準(zhǔn)。這種差異反映出內(nèi)娛粉絲更看重稀缺性溢價，而韓流粉絲更注重標(biāo)準(zhǔn)化的音樂體驗(yàn)溢價。
從官方售票到天價錄入，灰色產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)環(huán)相扣
天價票現(xiàn)象的背后，是個復(fù)雜的灰色產(chǎn)業(yè)鏈。這個產(chǎn)業(yè)鏈不僅包括傳統(tǒng)意義上的黃牛，更涉及主辦方、票務(wù)平臺等多個環(huán)節(jié)的利益博弈。
在"紙質(zhì)票"時代，粉絲搶到票后如果臨時無法參與，可以加價轉(zhuǎn)給其他粉絲或賣給票務(wù)，票務(wù)再根據(jù)市場情況靈活調(diào)價，有時甚至?xí)蛢r拋售。那時幾乎每個人都能參與門票的二次流通，在一定程度上平衡了供需關(guān)系。而現(xiàn)在實(shí)行實(shí)名制后，搶到票卻無法觀看的觀眾只能看著票據(jù)作廢，無法轉(zhuǎn)讓給真正需要的人，這又導(dǎo)致了供需失衡的加劇，因此有觀點(diǎn)認(rèn)為，實(shí)名制帶來的根本問題并非演唱會本身變貴，而是門票失去了正常流通能力。
劉艷芬的搶票經(jīng)歷生動展現(xiàn)了這一機(jī)制下代搶服務(wù)的運(yùn)作現(xiàn)狀。首開前，她問詢的票務(wù)代搶費(fèi)用是3000元一張；二開時，粉牛團(tuán)隊(duì)報(bào)價1500元。這些代搶服務(wù)名義上是"成功才收費(fèi)"，但在此次「礐嶨」巡演搶票中，實(shí)際成功率極低，劉艷芬自行找44個朋友幫搶加上專業(yè)代搶均未能成功。
與此同時，代搶產(chǎn)業(yè)還存在嚴(yán)重的風(fēng)險(xiǎn)隱患。資金方面，微信直轉(zhuǎn)毫無擔(dān)保；信息安全方面更令人擔(dān)憂，200余人的代搶群中公開傳播身份證信息，個人隱私面臨巨大風(fēng)險(xiǎn)。
（圖片源于網(wǎng)絡(luò)）
在技術(shù)層面，黃牛與平臺的對抗日趨激烈。粉絲小魚發(fā)現(xiàn)了一個有趣現(xiàn)象：使用護(hù)照號搶票的成功率明顯高于身份證，"護(hù)照號不容易被系統(tǒng)識別為‘盾’。"與此同時，多人協(xié)作、多設(shè)備同時操作已成為熱門場演唱會搶票標(biāo)配。
然而，當(dāng)前的票務(wù)分配機(jī)制本身就存在系統(tǒng)性問題。部分演出由原來的選座制改為隨機(jī)座位，觀眾無法得知具體座位分布情況。丁橙欣對此頗有怨言："取消選座制等于把定價權(quán)拱手送給黃牛。黃牛票溢價400%還能成交，本質(zhì)上是主辦方在縱容信息不對稱。"
更深層的疑點(diǎn)在于主辦方與黃牛之間是否存在隱蔽的利益關(guān)聯(lián)。據(jù)一位長期跟蹤演藝市場的觀察者透露，部分大型演出公開售票座位可能僅占85-90%，剩余座位多以"錄入票"或"邀請函"名義，通過非公開渠道高價流轉(zhuǎn)至二級市場。
揭秘韓國"代切服務(wù)"，成熟市場一樣有票務(wù)亂象
為了更好地理解中國演唱會二級市場的特征，韓國的票務(wù)市場提供了一個重要的對比樣本。在這個看似更加成熟的市場中，制度性的不平等設(shè)計(jì)同樣催生了龐大的灰色產(chǎn)業(yè)鏈，為我們觀察粉絲經(jīng)濟(jì)的全球化特征提供了獨(dú)特視角。
在韓國，票務(wù)系統(tǒng)存在明顯的本土傾斜。以INTERPARKAPP、Yes24等主要票務(wù)平臺為例，票務(wù)被人為分割為韓版和國際版兩套體系。韓流粉絲黃恩星對此深有體會："韓版賬號需要韓國身份證或外國人在韓居住證，搶票成功率（相較國際版）翻了幾番。"
這種差異化待遇貫穿購票的各個環(huán)節(jié)。在韓交換生李冉向騰訊新聞《潛望》介紹，相較之下，韓版系統(tǒng)支持長時間保持登錄狀態(tài)，進(jìn)入票池后可持續(xù)在線超過48小時，且排隊(duì)速度較快；其"無通脹轉(zhuǎn)賬功能（?????）"還能鎖定座位24小時，用戶在此期間完成付款即可，不僅提高了付款的容錯率，也為后期撿漏優(yōu)質(zhì)位置提供了可能。反觀國際版，用戶登錄后僅能停留10分鐘，需頻繁重新登錄，排隊(duì)過程中還時常遭遇卡死、身份認(rèn)證失效等問題，導(dǎo)致熱門場次搶票成功率偏低。更關(guān)鍵的是，國際版僅限銀行卡付款，易因跨境支付失敗而功虧一簣。
李冉對此深有體會，在國內(nèi)讀書期間，她就多次因支付失敗錯失良機(jī)："明明搶到了票，最后卻因?yàn)橹Ц秵栴}痛失偶像見面機(jī)會。"她坦言，來韓國交換的最大動因，正是希望有更多機(jī)會與偶像見面。
面對系統(tǒng)性阻礙，"代切服務(wù)"應(yīng)運(yùn)而生。這個市場的核心在于信任機(jī)制的重構(gòu)。黃恩星詳細(xì)介紹了標(biāo)準(zhǔn)的"代切服務(wù)"流程："先提供會員賬號（賬號內(nèi)含姓名、護(hù)照等個人隱私），代切方登錄系統(tǒng)搶票，（根據(jù)票價和座位遠(yuǎn)近）成功后收取500-5000元不等的費(fèi)用，失敗則全額退款。"
然而，這種看似透明的交易模式，實(shí)際上隱藏著多重風(fēng)險(xiǎn)。首先是道德風(fēng)險(xiǎn)：部分代切方會截留優(yōu)質(zhì)票源轉(zhuǎn)售牟利，或利用客戶賬號刷票囤積。黃恩星就曾遇到過這樣的情況："懷疑代切方用我的會員號搶了好票，把好座位屯在手里，給我的卻是普通座位。"
更大的風(fēng)險(xiǎn)在于資金安全缺乏保障。由于缺乏第三方擔(dān)保機(jī)制，交易主要通過微信直接轉(zhuǎn)賬完成。李冉坦言自己多次采用這種方式："完全沒有保障，全憑對方的信譽(yù)。"
韓國票務(wù)市場的經(jīng)驗(yàn)揭示了一個重要問題：即使在相對成熟的娛樂產(chǎn)業(yè)環(huán)境中，制度設(shè)計(jì)的不合理仍會催生灰色產(chǎn)業(yè)鏈。更值得警惕的是，這種跨境交易往往處于監(jiān)管的真空地帶，風(fēng)險(xiǎn)和爭議難以得到有效解決。
告別天價票，讓演藝市場回歸理性
當(dāng)前演唱會二級市場的畸形發(fā)展，本質(zhì)上反映了供需關(guān)系的嚴(yán)重失衡。易烊千璽的單人巡演首站，直接導(dǎo)致58倍溢價的出現(xiàn)。這種極端稀缺性創(chuàng)造了巨大的套利空間，吸引了大量資本和技術(shù)力量進(jìn)入灰色產(chǎn)業(yè)鏈。
解決當(dāng)前問題需要多管齊下。在技術(shù)層面，需要完善身份認(rèn)證系統(tǒng)，堵塞現(xiàn)有漏洞?；謴?fù)選座制可以增加市場透明度，壓縮票務(wù)的操作空間。從供給角度看，增加演出場次、擴(kuò)大場館容量是緩解供需矛盾的根本途徑。
法律層面，《營業(yè)性演出管理?xiàng)l例》雖為規(guī)范演出市場提供了基礎(chǔ)框架，但在應(yīng)對數(shù)字化票務(wù)亂象方面仍需完善。條例第二十一條規(guī)定，演出舉辦單位應(yīng)按核準(zhǔn)觀眾數(shù)量印制門票，第三十一條明確禁止倒賣門票，然而對利用技術(shù)手段大規(guī)模搶票轉(zhuǎn)售的新型違法行為，現(xiàn)有條款威懾力度明顯不足。
值得注意的是，文旅部與公安部聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)大型營業(yè)性演出活動規(guī)范管理促進(jìn)演出市場健康有序發(fā)展的通知》已有針對性措施：要求5000人以上大型營業(yè)性演出活動的公開售票不得低于核準(zhǔn)數(shù)量的85%，其余15%門票須在演出前24小時進(jìn)行實(shí)名綁定，確保"實(shí)名綁定、實(shí)名入場"。
長遠(yuǎn)來看，健康演藝市場的構(gòu)建有賴于供需兩端的協(xié)調(diào)發(fā)展。只有建立起良性產(chǎn)業(yè)生態(tài)，才能真正滿足消費(fèi)者日益多樣化的文娛需求。
（應(yīng)對話者要求，文中劉艷芬、屈蕓、黃恩星、丁橙欣、小魚、李冉均為化名）
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