4月19日,主題為“新渠道·新消費(fèi)·新增長”的第七屆全國食品經(jīng)銷商大會(huì)暨2025零售圈新渠道高峰論壇在東莞現(xiàn)代國際博覽中心舉行。得物平臺(tái)食品酒水飲料行業(yè)負(fù)責(zé)人裴浩在演講中,深入剖析了如何依托平臺(tái)年輕用戶優(yōu)勢(shì)驅(qū)動(dòng)食品行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展這一關(guān)鍵議題。
面對(duì)中國食品行業(yè)十幾萬億的巨大體量,作為“后進(jìn)入者”的得物敏銳捕捉到90后、00后等年輕群體尚未被完全滿足的新興消費(fèi)需求。正是這一洞察,支撐起得物食品酒水品類近五年電商流水交易額年均復(fù)合增長率達(dá)140%的亮眼成績。年輕用戶正將得物視為購買潮流鞋服、美妝乃至食品飲料的重要平臺(tái)。
為支撐品類拓展戰(zhàn)略,得物著力打造兩大核心能力:在供應(yīng)鏈維度,持續(xù)強(qiáng)化其標(biāo)志性的“先鑒別后發(fā)貨”機(jī)制,通過攜手國家科研權(quán)威機(jī)構(gòu)建立科研級(jí)鑒別實(shí)驗(yàn)室,為商品品質(zhì)保駕護(hù)航;另一方面,平臺(tái)不斷引入稀缺商品資源,在用戶心智中逐步確立“來得物購買新品”的獨(dú)特定位。
這一系列能力建設(shè)的深層支撐,源于得物“社區(qū)+電商”雙輪驅(qū)動(dòng)的獨(dú)特模式。用戶打開APP,首先映入眼簾的便是充滿年輕潮流氣息的得物社區(qū)。社區(qū)不僅邀請(qǐng)明星與潮流創(chuàng)作者打造UGC內(nèi)容,更緊密圍繞年輕人關(guān)注的潮流新聞、時(shí)尚穿搭等熱點(diǎn)話題進(jìn)行內(nèi)容運(yùn)營,構(gòu)建自然活躍的互動(dòng)生態(tài)。
依托社區(qū)強(qiáng)閉環(huán)鏈路,眾多品牌已將得物作為新品發(fā)布與推廣的戰(zhàn)略要地。數(shù)據(jù)顯示,得物用戶中超90%為90后電商主力軍,廣泛覆蓋一至三線城市的年輕消費(fèi)群體。他們高度關(guān)注平臺(tái)動(dòng)態(tài),偏好精神價(jià)值,習(xí)慣在內(nèi)容互動(dòng)中完成消費(fèi)決策。高達(dá)70%的用戶會(huì)瀏覽社區(qū)內(nèi)容,其中80%的社區(qū)筆記直接附帶購買鏈接,內(nèi)容種草與即時(shí)消費(fèi)無縫銜接。
2023年第一季度,得物正式啟動(dòng)“得物食品”類目。經(jīng)過兩年深耕,2024年該品類銷售額實(shí)現(xiàn)同比翻倍增長。年輕用戶對(duì)食品的核心訴求聚焦于“好吃、好玩、好看與健康”。平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,食品類目呈現(xiàn)出兩大增長引擎:牛奶、飲料、西式糕點(diǎn)等剛需標(biāo)品維持高增長與巨大份額;同時(shí),禮贈(zèng)屬性突出的零食、糖果巧克力及傳統(tǒng)滋補(bǔ)品亦表現(xiàn)強(qiáng)勁。
得物平臺(tái)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)在于年輕用戶整體消費(fèi)意愿強(qiáng)烈、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境相對(duì)寬松、商品退貨率顯著低于行業(yè)均值。加之平臺(tái)提供專業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)支持,為商家打造了經(jīng)營成本低、回款高效的良性生態(tài)。
當(dāng)潮流基因與萬億食飲賽道碰撞融合,一種依托新型信任關(guān)系與精準(zhǔn)內(nèi)容觸達(dá)的消費(fèi)范式已然成型,它不僅屬于得物,更指向未來零售業(yè)進(jìn)化的關(guān)鍵路徑。
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