苑文漪

8月1日，美團(tuán)發(fā)文《繁榮行業(yè)生態(tài)，抵制無序競爭》，淘寶閃購及餓了么發(fā)文《持續(xù)提升服務(wù)推動良性競爭激發(fā)消費(fèi)煙火氣》，京東發(fā)文《踐行主體責(zé)任和社會責(zé)任共建外賣行業(yè)健康生態(tài)》。文章先后提及，不以顯著低于成本的價(jià)格銷售商品和服務(wù)，嚴(yán)重扭曲價(jià)格信號，擾亂市場競爭秩序，造成浪費(fèi)。堅(jiān)決抵制惡性競爭。

美團(tuán)發(fā)文《繁榮行業(yè)生態(tài)，抵制無序競爭》稱，外賣平臺補(bǔ)貼近日引發(fā)社會高度關(guān)注，美團(tuán)對此高度重視，將堅(jiān)決規(guī)范促銷行為，杜絕不正當(dāng)競爭行為，推動建立公平有序行業(yè)秩序，促進(jìn)各方互利共贏。

同時(shí)，美團(tuán)承諾從自身做起，并積極呼吁行業(yè)共同構(gòu)建良好生態(tài)，促進(jìn)餐飲服務(wù)行業(yè)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展。

具體如下：

同日，淘寶閃購及餓了么聯(lián)合發(fā)文，稱堅(jiān)決抵制惡性競爭，合作促進(jìn)生態(tài)共贏，并承諾將進(jìn)一步重點(diǎn)做好以下四項(xiàng)工作：

一、從消費(fèi)者和商家需求出發(fā)，合理規(guī)劃發(fā)放補(bǔ)貼。

二、堅(jiān)決抵制惡性競爭。我們將主動杜絕不正當(dāng)競爭行為，激發(fā)新興市場的消費(fèi)潛力和全行業(yè)的創(chuàng)新活力。不做大規(guī)?！?元購”等非理性促銷活動。

三、持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量。我們將持續(xù)提供多元化的消費(fèi)場景，更豐富的品類，不斷升級配送體系的網(wǎng)絡(luò)效率。

四、合作促進(jìn)生態(tài)共贏。圍繞商家參與、商品品質(zhì)、騎手權(quán)益等核心議題，建立了“傾聽-征詢-優(yōu)化-反饋”體系，多場懇談會正在各地陸續(xù)開展。

同日，“京東黑板報(bào)”也發(fā)文稱，近期，外賣行業(yè)補(bǔ)貼引發(fā)社會廣泛關(guān)注，不少行業(yè)協(xié)會、商家發(fā)聲，希望停止“0元購”等內(nèi)卷式補(bǔ)貼促銷行為，構(gòu)建良好行業(yè)生態(tài)，實(shí)現(xiàn)多方互利共贏良性發(fā)展。

京東承諾：

一、規(guī)范補(bǔ)貼行為。京東外賣將繼續(xù)堅(jiān)持反內(nèi)卷立場，堅(jiān)決杜絕不正當(dāng)競爭，抵制“0元購”等惡性補(bǔ)貼，絕不以沖單量體現(xiàn)市場地位、制造市場泡沫。搭建簡單透明的補(bǔ)貼機(jī)制，依法向商家和消費(fèi)者公示營銷活動信息，商家可自主經(jīng)營和參與促銷活動。

二、抵制惡性競爭。通過打造差異化特色菜品、提升服務(wù)質(zhì)量等，堅(jiān)守品質(zhì)定位，以技術(shù)賦能、供應(yīng)鏈創(chuàng)新等打造核心競爭力，用產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)贏得用戶口碑、創(chuàng)造長期價(jià)值，推動行業(yè)從“比補(bǔ)貼”回歸“比品質(zhì)”、“比服務(wù)”。

來源：財(cái)聯(lián)社

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編輯唐維燦

責(zé)編王萌

審核楊明榮

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