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智東西作者江宇編輯漠影
智東西8月4日?qǐng)?bào)道，過(guò)去三天，蘋果在AI領(lǐng)域的動(dòng)向密集曝光。昨日，彭博社報(bào)道稱，蘋果已組建名為“Answers,KnowledgeandInformation”（AKI）的新團(tuán)隊(duì)，正研發(fā)類似ChatGPT的搜索引擎，以彌補(bǔ)Siri和AppleIntelligence缺乏對(duì)話式搜索的短板。
8月1日，蘋果召開多年罕見的全員大會(huì)，CEO蒂姆·庫(kù)克（TimCook）在會(huì)上直接回應(yīng)AI挑戰(zhàn)，稱蘋果“有一些令人興奮的計(jì)劃”。在此前的財(cái)報(bào)電話會(huì)上，庫(kù)克還強(qiáng)調(diào)，iPhone仍將是未來(lái)生態(tài)的中心。
在蘋果啟動(dòng)新團(tuán)隊(duì)、表態(tài)AI戰(zhàn)略的同時(shí)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力也在加劇。Meta創(chuàng)始人兼CEO馬克·扎克伯格（MarkZuckerberg）近日發(fā)布“個(gè)人超級(jí)智能”（PersonalSuperintelligence）愿景，稱AI眼鏡有望取代智能手機(jī)，直接挑戰(zhàn)iPhone的核心地位。
一、蘋果啟動(dòng)“Answers”計(jì)劃，補(bǔ)齊AI搜索短板
蘋果正組建的“Answers,KnowledgeandInformation（AKI）”團(tuán)隊(duì)，目標(biāo)是打造具備網(wǎng)頁(yè)抓取與知識(shí)回答能力的“AnswerEngine”。
該團(tuán)隊(duì)由前Siri負(fù)責(zé)人羅比·沃克（RobbyWalker）領(lǐng)導(dǎo)，直接向蘋果AI總負(fù)責(zé)人約翰·賈南德里亞（JohnGiannandrea）匯報(bào)。羅比·沃克此前曾負(fù)責(zé)Siri，但因工程進(jìn)度延誤失去了該項(xiàng)目的控制權(quán)，隨后被分配負(fù)責(zé)“Answers”計(jì)劃，并帶來(lái)部分原Siri團(tuán)隊(duì)成員。
▲前Siri負(fù)責(zé)人羅比·沃克（RobbyWalker）和蘋果AI總負(fù)責(zé)人約翰·賈南德里亞（JohnGiannandrea）（圖源：彭博社）
AKI團(tuán)隊(duì)正在探索獨(dú)立應(yīng)用，以及為Siri、Spotlight和Safari構(gòu)建搜索底層架構(gòu)。蘋果招聘信息顯示，該項(xiàng)目需要搜索算法與引擎開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，并指出：將為Siri、Spotlight、Safari、Messages等核心產(chǎn)品提供“直觀的信息體驗(yàn)”。
去年，蘋果發(fā)布了其人工智能平臺(tái)AppleIntelligence，并通過(guò)與OpenAI合作，將ChatGPT接入Siri。當(dāng)時(shí)，公司高管多次強(qiáng)調(diào)不會(huì)自研聊天機(jī)器人，甚至對(duì)ChatGPT式產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)值持懷疑態(tài)度。
然而，現(xiàn)實(shí)是這類產(chǎn)品已成為全球數(shù)億用戶的核心工具，涵蓋從數(shù)學(xué)計(jì)算、表格處理到創(chuàng)意頭腦風(fēng)暴的多種用途，甚至在搜索體驗(yàn)上已取代傳統(tǒng)引擎。相比之下，AppleIntelligence仍局限于通知摘要、文本改寫、Genmoji生成、照片清理等功能，計(jì)劃新增的消息與通話翻譯功能也未涉及搜索能力。
此外，Siri表現(xiàn)依舊不穩(wěn)定：部分簡(jiǎn)單問(wèn)題能應(yīng)對(duì)，但復(fù)雜查詢常被轉(zhuǎn)至ChatGPT的簡(jiǎn)化界面，或直接跳轉(zhuǎn)至谷歌搜索。對(duì)無(wú)屏設(shè)備如HomePod用戶而言，這一體驗(yàn)尤為尷尬。
蘋果對(duì)谷歌搜索依賴也面臨風(fēng)險(xiǎn)。美國(guó)司法部預(yù)計(jì)將干預(yù)蘋果與谷歌的搜索分成協(xié)議（年收入約200億美元，約合人民幣1460億元），可能沖擊蘋果的服務(wù)收入。蘋果服務(wù)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人艾迪·庫(kù)（EddyCue）已在法庭作證稱，“AI搜索是未來(lái)”，并透露正在探索包括Perplexity在內(nèi)的合作伙伴。
二、扎克伯格宣稱AI將顛覆iPhone，庫(kù)克強(qiáng)勢(shì)回應(yīng)
與蘋果緩慢推進(jìn)AI不同，扎克伯格正在公開挑戰(zhàn)iPhone的“數(shù)字世界看門人”地位。
扎克伯格“宣言”中提出“個(gè)人超級(jí)智能”（PersonalSuperintelligence）構(gòu)想：通過(guò)具備視覺、聽覺和語(yǔ)境理解能力的AI眼鏡，取代智能手機(jī)成為“主要計(jì)算設(shè)備”。Meta已為此投入巨資，甚至開出1億美元（約合人民幣7.3億元）的薪酬搶奪頂級(jí)AI人才。
▲Meta創(chuàng)始人兼CEO馬克·扎克伯格（MarkZuckerberg）
扎克伯格稱：“一旦在鏡片中加入顯示屏，你就能全天以多模態(tài)方式與AI交互。它能看到你周圍的內(nèi)容，生成界面并提供實(shí)時(shí)幫助?！蹦壳癕eta的智能眼鏡仍需依賴智能手機(jī)，但其產(chǎn)品路線圖已指向獨(dú)立運(yùn)行。
與此同時(shí)，亞馬遜收購(gòu)可穿戴設(shè)備初創(chuàng)公司Bee，OpenAICEO薩姆·阿爾特曼（SamAltman）與前蘋果首席設(shè)計(jì)師喬尼·艾夫（JonyIve）正合作研發(fā)一款全新AI硬件，目標(biāo)成為“繼電腦和智能手機(jī)之后的第三核心設(shè)備”。
在扎克伯格“宣言”發(fā)布之后，庫(kù)克在蘋果財(cái)報(bào)電話會(huì)上駁斥“后智能手機(jī)”論調(diào)：“當(dāng)你想到iPhone能做的所有事情——從連接人們、呈現(xiàn)應(yīng)用和游戲，到拍照、探索世界、管理財(cái)務(wù)和支付——很難想象一個(gè)沒(méi)有iPhone的世界。”他補(bǔ)充道：“這并不意味著我們不在考慮其他設(shè)備，但這些設(shè)備可能是互補(bǔ)的，而非替代?！?/p>
▲CEO蒂姆·庫(kù)克（TimCook）
三、罕見全員大會(huì)：庫(kù)克與高管回應(yīng)AI質(zhì)疑
8月1日，蘋果召開罕見的公司全員大會(huì)，主題涵蓋AI投資與未來(lái)規(guī)劃。庫(kù)克在會(huì)上保持自信基調(diào)，稱：“有一些令人興奮的計(jì)劃”，但暫不便透露細(xì)節(jié)。
據(jù)知情員工透露，會(huì)上多名員工追問(wèn)Siri的未來(lái)，軟件工程高級(jí)副總裁克雷格·費(fèi)德里吉（CraigFederighi）坦言：“這是最近被問(wèn)得最多的問(wèn)題”。
此次會(huì)議距蘋果上一次全員大會(huì)已有多年。盡管AI進(jìn)展受質(zhì)疑，公司在剛結(jié)束的6月財(cái)季交出亮眼成績(jī)：iPhone銷量同比增長(zhǎng)13%，創(chuàng)下數(shù)年來(lái)最佳表現(xiàn)。
結(jié)語(yǔ)：“Answers”能否解答蘋果的未來(lái)？
蘋果正在加速補(bǔ)齊AI搜索短板，“Answers”計(jì)劃首次表明其有意自主構(gòu)建類ChatGPT的“答案引擎”。然而，Meta、亞馬遜及OpenAI等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已在探索“后智能手機(jī)”時(shí)代的新形態(tài)，試圖用AI硬件重塑交互形式。
庫(kù)克堅(jiān)信iPhone仍將是核心設(shè)備，但他也承認(rèn)“互補(bǔ)設(shè)備”的空間正在打開。未來(lái)的關(guān)鍵問(wèn)題是：蘋果是憑借自研AI完成自我迭代，還是被迫在競(jìng)爭(zhēng)中重塑其生態(tài)？
來(lái)源：彭博社、華爾街日?qǐng)?bào)、TheInformation
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