安文昂

來源：藍(lán)鯨新聞

作者：金磊朱荻

7月28日，微博大V楊笑汝發(fā)文稱，接到自稱中國電信的來電，聲稱其“實名認(rèn)證過期需上門重新認(rèn)證”。在工作人員上門后，該用戶經(jīng)歷了長達(dá)半小時的身份證掃描與拍照流程，最終被要求在抬頭為“甜橙融租”的電子頁面上簽字。

楊笑汝表示，簽字后查詢“甜橙融租”實為中國電信旗下金融產(chǎn)品。原本正常的每月話費(fèi)繳納，竟被轉(zhuǎn)換為用戶向“甜橙”貸款支付三年月租費(fèi)的總額，再分期償還給“甜橙”的模式。大V強(qiáng)烈質(zhì)疑，運(yùn)營商以“實名認(rèn)證”為幌子，誘導(dǎo)用戶在不知情下簽署金融貸款合同。

楊笑汝稱，致電上門工作人員要求撤銷合同，對方承諾次日處理。大V隨即撥打中國電信官方客服投訴，強(qiáng)調(diào)遭遇“詐騙”，但客服僅表示“已記錄”，并建議先等待工作人員處理結(jié)果。目前該大V仍在等待其所簽貸款合同的撤銷結(jié)果。

微博信息顯示，楊笑汝為漫畫家，粉絲數(shù)量34.5萬。

根據(jù)楊笑汝的描述，甜橙融租為甜橙融資租賃（上海）有限公司，成立于2019年1月，為天翼支付科技有限公司（以下簡稱“天翼支付”）的全資子公司，而天翼支付為中國電信集團(tuán)有限公司的全資子公司。

2023年，新華社曾點(diǎn)名中國電信辦理手機(jī)套餐時的搭售貸款亂象，提及上述甜橙融租。

新華社《半月談》發(fā)表文章，從事銷售工作的吳先生因業(yè)務(wù)需要，想再辦個月租費(fèi)用低的電話卡。他在一家廣東電信營業(yè)廳多番詢問，業(yè)務(wù)員介紹了個月租39元的套餐。吳先生回到住處后查看消費(fèi)記錄，在其余額寶中凍結(jié)273.6元的是一家名為“世紀(jì)銀通”的公司，商品名稱顯示為：廣東電信，互聯(lián)網(wǎng)金融合作代收通用套餐。他拿出在營業(yè)廳簽字的協(xié)議查看，他辦理的是一款“橙分期”綜合授信金融合約產(chǎn)品。該產(chǎn)品是由甜橙融租及持牌支付機(jī)構(gòu)天翼電子商務(wù)有限公司旗下翼支付平臺針對電信用戶提供的一款金融合約分期產(chǎn)品，金融服務(wù)由前述兩主體及他們合作的第三方金融機(jī)構(gòu)提供。如果產(chǎn)生逾期，根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度可能會收到電話、短信、信函、訴訟等不同形式的欠費(fèi)催繳，還會產(chǎn)生相對應(yīng)的信用額度關(guān)閉等負(fù)面后果。吳先生困惑地表示：“就一個辦手機(jī)套餐的簡單訴求，最后怎么就辦成了一個金融分期產(chǎn)品？”

公開信息顯示，天翼支付除了通過旗下天翼電子商務(wù)有限公司開展支付業(yè)務(wù)外，還通過不同主體深度入局支付以外的金融業(yè)務(wù)，尤其是分期、借貸類。

2012年成立甜橙保險代理有限公司、2019年2.1億元入股重慶眾安小額貸款有限公司、2021年成立天津天翼融資擔(dān)保有限公司等。翼支付APP顯示，有橙分期的商品分期業(yè)務(wù)、甜橙白條等多個貸款類業(yè)務(wù)入口。

據(jù)黑貓投訴【下載黑貓投訴客戶端】、小紅書等，大量用戶投訴均指向辦理中國電信相關(guān)業(yè)務(wù)卻莫名背上甜橙金融貸款的案例。

翼支付于2011年12月獲得支付牌照，資質(zhì)包括移動電話支付、固定電話支付、銀行卡收單等。在2014年4月，翼支付再增加互聯(lián)網(wǎng)支付和預(yù)付卡發(fā)行與受理（僅限線上實名支付賬戶充值）兩個資質(zhì)。2018年、2020年，翼支付先后完成兩輪“混改引戰(zhàn)”，引入前海母基金、中信建投投資、成都產(chǎn)投、東興證券、曠視科技、睿智合創(chuàng)等18家戰(zhàn)略投資人。

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