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花錢就有“轉(zhuǎn)評贊”?快手起訴網(wǎng)絡(luò)水軍平臺獲賠100萬
環(huán)球網(wǎng)
來源:環(huán)球網(wǎng)
主播不用費心策劃直播內(nèi)容和加強互動,只需往“漲粉神器”里充錢,就能批量購買虛假關(guān)注、點贊量、評論等資源來“烘托直播間人氣”。近日,有媒體公開報道一起網(wǎng)絡(luò)水軍平臺通過刷量軟件制造虛假數(shù)據(jù)被判罰案件。據(jù)悉,該起案件由快手以不正當(dāng)競爭為由向杭州互聯(lián)網(wǎng)法院提起民事訴訟,經(jīng)過法院審判,“小某蘿”直播場控助手軟件所屬方杭州某網(wǎng)絡(luò)公司被判賠償快手經(jīng)濟損失100萬元。
圖為人民網(wǎng)報道截圖
2020年8月,快手工作人員在巡查中發(fā)現(xiàn),一些直播間存在異常的點贊、關(guān)注、評論,而熱度也會突然增長,顯得極為不正常。經(jīng)進一步核查,快手工作人員發(fā)現(xiàn)一些主播在使用直播場控軟件,也就是俗稱的“漲粉神器”。很快,快手工作人員鎖定一款名為“小某蘿”的直播場控助手軟件。
快手工作人員經(jīng)深入調(diào)查發(fā)現(xiàn),杭州某網(wǎng)絡(luò)公司利用“小某蘿”直播場控助手軟件,通過對大批量手機進行集中控制,批量使用快手賬號,用戶充值后可以直接對指定的直播間批量進行點贊、送禮物、評論、關(guān)注、刷小黃車等操作,使主播不必通過正當(dāng)方式吸引粉絲關(guān)注、互動,從而制造出虛假的直播間熱度或人氣。
據(jù)了解,“小某蘿”直播場控助手軟件通過經(jīng)營非法業(yè)務(wù),獲取大額非法利益,短短幾個月就收取主播充值總額近50萬元。鑒于“小某蘿”直播場控助手軟件直接破壞快手社區(qū)生態(tài)環(huán)境,大幅降低平臺用戶體驗,損害廣大網(wǎng)絡(luò)用戶利益,2021年1月28日,快手以不正當(dāng)競爭為由向杭州互聯(lián)網(wǎng)法院提起民事訴訟,要求杭州某網(wǎng)絡(luò)公司停止利用“小某蘿”直播場控軟件實施侵權(quán)行為并賠償快手經(jīng)濟損失。
圖為人民網(wǎng)報道截圖
杭州互聯(lián)網(wǎng)法院經(jīng)過審理,認(rèn)為杭州某網(wǎng)絡(luò)公司運營的“小某蘿”直播場控助手軟件利用快手享有的競爭優(yōu)勢,引導(dǎo)主播使用不誠信的手段獲取人氣關(guān)注等,違背了網(wǎng)絡(luò)直播領(lǐng)域的商業(yè)道德,讓消費者對虛假數(shù)據(jù)及用戶評價產(chǎn)生錯誤認(rèn)識,破壞快手所打造的原本真實、誠信的互動生態(tài)系統(tǒng),損害了其他經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益,擾亂了市場競爭秩序,涉案行為構(gòu)成不正當(dāng)競爭行為,判決該公司立即停止針對快手產(chǎn)品的涉案不正當(dāng)競爭行為,賠償快手經(jīng)濟損失100萬元。
快手有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,快手一直以來高度重視直播數(shù)據(jù)的真實性和可靠性,對網(wǎng)絡(luò)水軍刷量作弊行為采取零容忍態(tài)度。真實數(shù)據(jù)不僅關(guān)乎用戶體驗與信任,更是平臺健康發(fā)展的命脈。針對類似“小某蘿”等新型網(wǎng)絡(luò)水軍作弊行為,快手將通過民事訴訟、聯(lián)合警方打擊治理等手段堅決維護用戶和平臺的合法權(quán)益。當(dāng)前,流量造假、網(wǎng)絡(luò)水軍等新型作弊手段層出不窮,呈現(xiàn)出隱蔽化、規(guī)?;图夹g(shù)化的趨勢,對平臺治理能力提出嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和新的難題。打擊治理網(wǎng)絡(luò)水軍是一場持久攻防戰(zhàn),面對這些挑戰(zhàn)和難題,快手將持續(xù)提高技術(shù)防控資源投入,不斷提升智能識別與實時對抗能力,同時積極尋求與用戶、執(zhí)法部門、行業(yè)平臺等多方力量協(xié)同治理,構(gòu)筑堅固防線,共同構(gòu)建清朗、健康、可信的網(wǎng)絡(luò)空間生態(tài)。(心月)
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