西安咸阳机场T5,与北京大兴机场、成都天府机场航站楼面积相当。三座机场中规模最小的兰州中川机场T3,面积也相当于上海虹桥机场两座航站楼之和。
在会见国泰集团行政总裁林绍波时,自治区党委书记马兴瑞表示,希望国泰集团发挥优势,和新疆共同运行好直航航线,不断提升吸引力和可持续性。着眼更大范围、更宽领域拓展双方互利合作,助力新疆经济社会加快发展,打造亚欧黄金通道和向西开放桥头堡。用好新疆区位优势,积极开拓中亚等区域市场,实现更大发展。
六月是上半年最后的“關(guān)口”,汽車圈的大事有很多?;ヂ?lián)網(wǎng)的記憶只有7天,所以小米YU7狂歡時(shí),很多人都已經(jīng)忘記了發(fā)生在六月的兩個(gè)關(guān)鍵變化。
月初,一汽-大眾宣布完成了大眾品牌營(yíng)銷體系變革。在重構(gòu)的營(yíng)銷核心職能部門中,公關(guān)部得到強(qiáng)化,由原來(lái)的一個(gè)公關(guān)小組升格為市場(chǎng)二級(jí)部門公關(guān)部。月底,北京奔馳新成立了新部門“數(shù)字化與傳播部”。這個(gè)新部門整合了客戶運(yùn)營(yíng)和數(shù)字化的全部工作,包括品牌與傳播、數(shù)字化營(yíng)銷與平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、客戶權(quán)益與體驗(yàn)以及客戶運(yùn)營(yíng)。
流量似乎是今年汽車營(yíng)銷追逐的砝碼,流量?jī)A斜向誰(shuí),誰(shuí)就有了驕傲的資本,似乎就可以不卷了。于是,大多數(shù)車企都在弱化公關(guān)部門,將數(shù)字營(yíng)銷簡(jiǎn)單量化為的轉(zhuǎn)評(píng)贊,奔馳應(yīng)該是一個(gè)要全面數(shù)字化的汽車大廠。而換個(gè)角度看,企業(yè)家IP的口碑崩塌,學(xué)習(xí)小米好榜樣卻越學(xué)越壞,流量的玩法似乎也已走到了盡頭。
大眾與奔馳,一退一進(jìn)之間更是卷無(wú)可卷的時(shí)代,不同的抉擇與勇氣,究竟誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。
1、公關(guān)背鍋,數(shù)字化結(jié)果
公關(guān),英文PublicRelations,簡(jiǎn)稱PR,最通俗的定義是通過有效的溝通策略和傳播手段,促進(jìn)組織與公眾之間的相互理解和信任,最終達(dá)成共識(shí)。
而在今天這樣一個(gè)碎片化傳播和去中心化的環(huán)境里,共識(shí)只存在于一個(gè)個(gè)不同的割裂圈層中。同樣的話不同的人說(shuō)出來(lái),效果完全不同。東本S7上市時(shí)講安全,人們質(zhì)疑這是無(wú)話可講的不得不講;奇瑞安全大會(huì)上講安全,人們說(shuō)這是用恐嚇的手段收割;雷神講安全,掌聲雷動(dòng)。
所以,這都是公關(guān)要背的鍋。特別是“品效合一”的故事講到了每個(gè)車企老板的心里,奇瑞的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的“紅寶書”成為都想要的手冊(cè)后。沒有企業(yè)家IP也要硬造一個(gè)IP,不是布斯、大嘴沒關(guān)系,人在江湖身份是自己給的。用戶運(yùn)營(yíng)咬著牙也要做下去,雖然米粉華粉是真心戶主,忠心耿耿,車企的用戶運(yùn)營(yíng)是互相薅羊毛,互相背刺,也沒關(guān)系。沒有財(cái)大氣粗的幾個(gè)億投流費(fèi)用,那就把KPI下到每個(gè)PR身上,或許公關(guān)部沒了,也有其它稱呼,總之能“白嫖”到也是能力。
流量是不是等于銷量不好說(shuō),但流量等于線索,這是中國(guó)獨(dú)有的商業(yè)模式。數(shù)字化能不能解決當(dāng)下本質(zhì)在中國(guó)市場(chǎng)遇到的問題,答案顯然是不能。但數(shù)字化卻是奔馳需要的,因?yàn)楸捡Y從不缺品牌,要的是銷量。
2、“種草”和“搞事情”的撥亂反正
奔馳邁出數(shù)字化的一步,一汽-大眾的改革浪潮卻是“撥亂反正”。按照最基本的營(yíng)銷認(rèn)知邏輯,銷量除了產(chǎn)品因素外,是由兩個(gè)變量決定的,分別是價(jià)格和流量,眼下價(jià)格已經(jīng)不是最關(guān)鍵變量,因?yàn)橛行┸嚻蠹幢闾澲u也賣不動(dòng),于是,流量就成了制勝關(guān)鍵。
當(dāng)年的一汽-大眾全面擁抱流量,直連用戶,玩算法搞直播,高管天團(tuán)賣車搞得不亦樂乎,改革力度之大者,無(wú)出其右。這樣做似乎也沒錯(cuò),因?yàn)樘厮估⑽敌±韨兒孟褚彩沁@樣。問題是一汽-大眾沒有長(zhǎng)成新勢(shì)力的基因,所以學(xué)不會(huì)新勢(shì)力的玩法,用盡全力擁抱的新朋友們還是和雷軍們混得火熱。
現(xiàn)在,回過味道一汽-大眾大眾品牌此次強(qiáng)化公關(guān)部職能,讓其發(fā)揮出“搞事情”和品牌“種草”的正確作用,通過造勢(shì)、借勢(shì)等,共同造熱點(diǎn)、“搞事情”,實(shí)現(xiàn)品牌和車型的話題聲量提升;其次是“做精準(zhǔn)”,借助數(shù)字化手段實(shí)現(xiàn)不同媒體渠道內(nèi)容的精準(zhǔn)投放,達(dá)到傳播效果的最大化。
事實(shí)上,流量是由聲量決定的。但很多搞營(yíng)銷的搞不清流量和聲量的區(qū)別,聲量是去找人,流量是人來(lái)找。不做聲量,搞不清自己的產(chǎn)品定位,也不做品牌,靠網(wǎng)紅流量大水漫灌,沒有故事,也沒有情感,很容易陷入黑紅也是紅的自嗨,無(wú)法擊穿用戶心智,更不會(huì)有銷售轉(zhuǎn)化。
看上去是退,卻相當(dāng)于是對(duì)汽車行業(yè)營(yíng)銷亂象的一次撥亂反正,是走正道。
3、移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,沒有偉大的品牌
汽車行業(yè)營(yíng)銷和傳播的變遷,也是中國(guó)輿論和傳播變遷的縮影。在紙媒和電視臺(tái)的時(shí)代,如何做品牌其實(shí)很簡(jiǎn)單。二十年前一期汽車雜志會(huì)因?yàn)榉饷媸褂昧诵乱淮捡YS級(jí)的照片賣到了脫銷,人們發(fā)出的驚嘆是這款車太漂亮了。那個(gè)時(shí)候“達(dá)成共識(shí)”的方法很簡(jiǎn)單,能夠占據(jù)更大的廣告位,就有更多品牌主張和價(jià)值觸達(dá)的錨點(diǎn),也就有了更多達(dá)成共識(shí)的機(jī)會(huì)。
到了PC時(shí)代,門戶網(wǎng)站也有類似于焦點(diǎn)圖這樣的抓手。盡管隨著技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)傳播的滲透性不斷增強(qiáng),信息可以迅速傳播到每個(gè)角落,營(yíng)銷信息的傳播仍然以單向?yàn)橹鳎瑺I(yíng)銷內(nèi)容主要以文字和圖片形式呈現(xiàn)。也就是說(shuō),這還是一個(gè)企業(yè)說(shuō)什么,用戶就只能聽什么的年代。
就汽車行業(yè)而言,奔馳、寶馬、福特、大眾、豐田、本田等等一票車企,他們的品牌是在報(bào)紙發(fā)行也費(fèi)勁的年代搞出來(lái)的。一次全美轉(zhuǎn)播的比賽,就能左右一個(gè)品牌的命運(yùn)。
就國(guó)內(nèi)而言,無(wú)論是汽車行業(yè)的吉利、比亞迪、長(zhǎng)安、奇瑞等等,還是小米、華為,甚至是跨界到格力、海爾,這些品牌也是在紙媒、電視臺(tái)和門戶網(wǎng)站的年代,就已經(jīng)風(fēng)靡了。
嚴(yán)格意義上來(lái)講,還沒有一家擁有強(qiáng)烈號(hào)召力的品牌,在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代出現(xiàn),有的只是你方唱罷我登場(chǎng),城頭變幻大王旗的故事。財(cái)富故事,造富神話也講了不少,大都是一將功成萬(wàn)骨枯的資本游戲。這也是因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)的特性,過度的碎片化,難以形成對(duì)品牌的記憶。你能洗腦用戶,他也能擾亂用戶心智,用戶在柳絮狀的思維中,逐漸喪失對(duì)品牌的認(rèn)知。
所以無(wú)論是奔馳數(shù)字化改革的“進(jìn)”,還是一汽-大眾強(qiáng)化公關(guān)職能的“退”,莫講是非,不論對(duì)錯(cuò),都是在講自己已經(jīng)建立起來(lái)的品牌效能最大化。而對(duì)中國(guó)汽車而言,沒有品牌才是最大的是非和對(duì)錯(cuò)。
本文僅為作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表水滴汽車立場(chǎng)。
成婚第三年,他南下剿匪,帶回來(lái)一個(gè)女人。她的眉眼極像我姐姐
「怎么,孤難道不配當(dāng)你的夫君么?還是你還在想著你那位青梅竹馬的林將軍?」后來(lái),他不再宿在我房里,一看見我便緊皺眉頭-|。他徹底厭棄了我-。阿姐罵我:「既嫁了人,籠絡(luò)不住夫婿的心,若是他厭棄了你,讓旁人生下庶子怎么辦?」我不知道。阿娘數(shù)落我:「皇太弟那般溫和的人都瞧不上你,你怎么這般愚鈍,好在東宮沒有旁的女人,若 兩年前,我從富饒的揚(yáng)州,遠(yuǎn)嫁到長(zhǎng)安秦將軍府。三代功勛的將門貴胄。窮得,賣兒子-。1 我的丈夫秦晉,秦將軍府里最被給予厚望的第七子。在洞房里,連喜帕都不屑掀。“我的任務(wù)已經(jīng)完成了,先下就辭別母親遠(yuǎn)去邊塞,你在將軍府自求多福吧?!彼麑?duì)自己的新婚妻子說(shuō)完這番話,轉(zhuǎn)身離去了。他一定覺得自己堂堂大將軍等會(huì)說(shuō)。八本男主是糙漢大將軍的古言:《醉紅裙》《悍將》《霸王與嬌花》