亮證女司機(jī)為何知道男子信息,公安局長(zhǎng)稱女司機(jī)是男子親戚的親戚,「恰好認(rèn)得他的車(chē)」,如何看待這一回應(yīng)?
新能源車(chē)圈最近的內(nèi)卷,真是有點(diǎn)像極了當(dāng)年手機(jī)行業(yè)拼跑分的鬧劇。
激光雷達(dá)堆得像機(jī)關(guān)槍?zhuān)惆偌铀僖粋€(gè)勁兒往2秒以內(nèi)卷,智能座艙炫得像飛船中控臺(tái)……
可結(jié)果呢?銷(xiāo)量一出來(lái),啪啪打臉。
用戶用最樸素的方式投了反對(duì)票——不開(kāi)單,不買(mǎi)賬。
理想汽車(chē),用L系列干了件教科書(shū)級(jí)的事:31個(gè)月,賣(mài)出100萬(wàn)輛。
這不是堆料的勝利,這是對(duì)整個(gè)行業(yè)的一記響亮耳光。
在一群工程師們熱衷于卷天花板性能指標(biāo)的時(shí)候,理想靠著一個(gè)個(gè)樸素到不能再樸素的日常場(chǎng)景,把市場(chǎng)啃了個(gè)底朝天。
說(shuō)點(diǎn)實(shí)際的。
中國(guó)家庭買(mǎi)車(chē),底層需求到底是什么?
不是芯片多厲害,不是激光雷達(dá)多少線。
是老婆孩子坐著舒不舒服,老媽上下車(chē)?yán)鄄焕?,周末去郊區(qū)露營(yíng)有沒(méi)有地兒放行李,回老家會(huì)不會(huì)因?yàn)檎也坏匠潆姌抖膽B(tài)爆炸。
我自己深有體會(huì)。
前年,我換車(chē),看了一圈,各種宣傳參數(shù)拉滿,實(shí)地體驗(yàn)一坐:
前排一堆觸控屏幕后排腿快夾斷,儲(chǔ)物空間跟沒(méi)設(shè)計(jì)一樣,智能駕駛動(dòng)不動(dòng)就提示“請(qǐng)接管”,搞得比自己開(kāi)還累。
而我老婆試坐理想L7后,只一句話:“買(mǎi)這個(gè)吧,舒服?!?/p>
沒(méi)辦法,家庭決策的核心,就是體驗(yàn)感本身。
理想這幫人把冰箱、沙發(fā)、大彩電統(tǒng)統(tǒng)搬進(jìn)車(chē)?yán)?,外加一個(gè)增程器,把續(xù)航焦慮摁在地上摩擦。
有人笑話理想,說(shuō)它是“裝飾公司”出身的,不夠科技。
但抱歉,市場(chǎng)就是市場(chǎng),老婆孩子一人一票,最終票數(shù)比什么都實(shí)在。
你跟丈母娘聊Orin-X芯片的算力,講超算平臺(tái)、講智駕冗余,她聽(tīng)得懂嗎?
聽(tīng)不懂,也不想聽(tīng)。
但后排座椅一按,能秒變大躺椅,按摩加熱通風(fēng)齊上,那可是直接加分,孝心滿點(diǎn)。
對(duì)用戶來(lái)說(shuō),技術(shù)沒(méi)有意義,場(chǎng)景才是硬通貨。
理想的成功,不在參數(shù)堆得多高,而在于洞察得有多深。
就像當(dāng)年iPhone顛覆手機(jī)行業(yè),不是因?yàn)樗布鄰?qiáng),而是因?yàn)樗褟?fù)雜交互藏進(jìn)了簡(jiǎn)單直覺(jué)里。
理想同樣,把家庭出行的痛點(diǎn)細(xì)細(xì)打磨,200多個(gè)微場(chǎng)景,每一個(gè)都對(duì)應(yīng)著生活中的真實(shí)小事。
別小看這些小事,積累起來(lái),就是千斤重的購(gòu)買(mǎi)決策。
而這個(gè)洞察力,才是真正的護(hù)城河。
不是實(shí)驗(yàn)室里多測(cè)50公里續(xù)航,不是攝像頭增加多少顆。
是能把用戶日常生活的煩惱,一點(diǎn)一點(diǎn)找到,再一點(diǎn)一點(diǎn)解決。
舉個(gè)例子:
很多車(chē)在宣傳里吹得天花亂墜,智能座艙如何高級(jí),智能駕駛?cè)绾慰苹谩?/p>
可你真開(kāi)上路,稍微下點(diǎn)雨、光線一變、路況復(fù)雜一點(diǎn),就開(kāi)始瘋狂提醒“接管”,搞得比自己手動(dòng)開(kāi)還更緊張。
理想不講玄學(xué),直接用增程解決續(xù)航,用機(jī)械冗余做兜底,智駕慢慢上,體驗(yàn)平穩(wěn)落地。
這就像打游戲,有人天天花時(shí)間研究combo連招,有人穩(wěn)扎穩(wěn)打控好經(jīng)濟(jì),最后誰(shuí)能贏不用猜。
所以,別再問(wèn)“為啥配置差不多,賣(mài)不過(guò)理想了”。
答案很簡(jiǎn)單:
技術(shù)是手段,場(chǎng)景才是目的。
堆參數(shù),是給工程師交作業(yè)。
打痛點(diǎn),才是讓用戶心甘情愿掏錢(qián)。
新能源賽道,玩到最后,拼的不是誰(shuí)家堆得高、吹得響,而是誰(shuí)能像鉆探機(jī)一樣,把藏在地表三公里以下的用戶需求挖出來(lái)。
能在生活細(xì)節(jié)里摳出差異化,才能真正拿下用戶的錢(qián)包和心。
當(dāng)然,理想也并非無(wú)懈可擊。
我對(duì)它過(guò)度強(qiáng)調(diào)家庭屬性、在年輕單身市場(chǎng)覆蓋不足,一直有點(diǎn)保留。
未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)加劇時(shí),是否能拓寬人群畫(huà)像,也是個(gè)隱憂。
但就目前來(lái)說(shuō),在主流家庭用戶這條主線上,理想的壁壘,足夠高,也夠穩(wěn)。
結(jié)語(yǔ)很簡(jiǎn)單:
如果你的車(chē)企還在指望靠參數(shù)打天下,那可能得準(zhǔn)備好被用戶無(wú)聲無(wú)息地拋棄了。
因?yàn)檎嬲淖o(hù)城河,從來(lái)不是數(shù)據(jù)堆出來(lái)的,而是用一顆懂生活、懂人心的匠心,一刀一刀打磨出來(lái)的。
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