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8月5日，#盒馬告別會員店#沖上熱搜。
據(jù)經(jīng)濟觀察報8月4日消息，盒馬會員店將全部停業(yè)。
此前全國多家盒馬X會員店
已相繼宣布停止?fàn)I業(yè)
今年2月28日，盒馬X會員店發(fā)布公告稱：因業(yè)務(wù)調(diào)整，上海盒馬X會員店高青店、大場店、東虹橋店4月1日起暫停營業(yè)。
根據(jù)盒馬APP上顯示，盒馬會員店在上海地區(qū)，目前應(yīng)該有2家。
但最新情況是，上海地區(qū)只剩森蘭店，一家會員店還在營業(yè)中，七寶店已顯示歇業(yè)關(guān)閉。
首店落戶上海
曾被視作“第二增長曲線”
2020年10月，首家盒馬X會員店在上海開業(yè)。作為盒馬鮮生之外的獨立會員店業(yè)態(tài)，X會員店也被視作盒馬的“第二增長曲線”，并號稱對標(biāo)Costco（開市客）的會員店業(yè)務(wù)。
2021年6月，該品牌首度進軍北京市場后迎來擴張高峰，2021年12月8日至2022年1月14日，4家盒馬X會員店快速落地。數(shù)據(jù)顯示，截至2023年10月，盒馬X會員店已經(jīng)開設(shè)10家門店，分布于上海、北京、南京、蘇州等地。
從對標(biāo)巨頭到黯然離場
7月29日，記者在盒馬X會員店北京世界之花門店看到，店內(nèi)多數(shù)貨架已清空，僅剩包裝箱、毛絨玩具、血氧儀等少量商品在打折出售。在記者停留的半小時內(nèi)，僅有五位顧客進店閑逛，均未消費。
店員告訴記者，關(guān)店是因為盒馬決定砍掉會員店業(yè)態(tài)。
盒馬X會員店的會員分為258元/年的黃金會員和658元/年的鉆石會員，會員費能篩選出以中產(chǎn)家庭和高端消費群體為代表的主要目標(biāo)客群。彼時任盒馬CEO的侯毅在第一家盒馬X會員店開業(yè)時曾介紹，“我們希望與Costco、山姆正面交鋒，能快速、高效地提升我們自己的能力”。
盒馬的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向
2019年8月27日，美國會員制超市Costco中國內(nèi)地首店在上海開業(yè)，現(xiàn)場火爆異常，僅半天就因客流過大暫停當(dāng)日下午營業(yè)。
此后，本土零售商紛紛跟風(fēng)入局。
2021年Fudi倉儲會員店在北京開出首店；麥德龍從以服務(wù)B端客戶為主轉(zhuǎn)型為同時服務(wù)B端與C端會員的模式；2023年，高鑫零售旗下的M會員商店也開啟了布局，4月全國首店落地揚州，常州新店12月接踵開業(yè)；山姆會員店截至2023年底的數(shù)量為47家，在兩年間保持著約每2個月新開一家門店的擴張節(jié)奏。
但在經(jīng)歷短暫的快增長后，盒馬的會員店業(yè)態(tài)在2023年12月開始“搖擺”。如今，盡管盒馬陸續(xù)關(guān)閉了線下會員店，但其會員權(quán)益還在生效。
關(guān)于盒馬對于會員店的后續(xù)規(guī)劃，盒馬方面稱，2024年底CEO嚴筱磊發(fā)布內(nèi)部信稱，在上海地區(qū)，盒馬鮮生和盒馬NB雙業(yè)態(tài)的覆蓋密度是全國最高的。公司聚焦在盒馬鮮生和盒馬NB兩大核心業(yè)態(tài)，專注于盒馬鮮生+盒馬NB社區(qū)店的組合。這兩個業(yè)態(tài)中，前者快速復(fù)制成熟模式，NB則輻射更為毛細血管的社區(qū)，與盒馬鮮生形成互補。
關(guān)于盒馬X會員店全部停業(yè)的情況，知情人士曾回應(yīng)稱，此次關(guān)店系盒馬主動做的業(yè)務(wù)調(diào)整。
中國商業(yè)聯(lián)合會專家委員會委員賴陽認為，盒馬基于自身資源優(yōu)勢和行業(yè)趨勢，作出聚焦盒馬鮮生及奧特萊斯等業(yè)態(tài)的戰(zhàn)略調(diào)整。通過強化高品質(zhì)生鮮供應(yīng)鏈和即時配送能力，盒馬旨在構(gòu)建更具持續(xù)競爭力的業(yè)務(wù)模式。
來源新聞坊經(jīng)濟觀察報極目新聞
