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財(cái)聯(lián)社7月25日訊（編輯黃君芝）自ChatGPT引爆人工智能（AI）熱潮以來，投資者就一直渴望知曉，巨額的AI相關(guān)投資是否真的為企業(yè)帶來了回報(bào)。而摩根士丹利（MorganStanley）給出了肯定的答案。
大摩最新一期的人工智能采用者調(diào)查顯示，AI的曝光和采用率明顯在上升。
具體而言，調(diào)查顯示，在過去的幾個月里，金融行業(yè)已經(jīng)看到了與人工智能相關(guān)的回報(bào)。在保險公司中，自2025年1月以來，采用者的比例從48%上升到71%。在同一時期，金融服務(wù)公司的采用者數(shù)量從66%增加到73%。
大摩在其2025年7月版的人工智能采用者調(diào)查中寫道：“在我們對400家將GenAI（生成式AI）應(yīng)用于其產(chǎn)品的公司進(jìn)行的專門調(diào)查中，金融公司在成本和收入方面都顯示出最多的低成本機(jī)會?！?/p>
該行業(yè)的公司一直在大力投資人工智能功能，以實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)自動化，并增強(qiáng)風(fēng)險和合規(guī)協(xié)議。
此外，房地產(chǎn)和消費(fèi)行業(yè)在人工智能應(yīng)用方面的變化幅度最大。
摩根士丹利發(fā)現(xiàn)，近30%的耐用消費(fèi)品和服裝類公司增加了對人工智能的關(guān)注度，即增加了對人工智能技術(shù)的參與度。總體而言，這類公司采用AI的比例從20%上升到44%。
人工智能在消費(fèi)領(lǐng)域的應(yīng)用很大一部分來自供應(yīng)鏈優(yōu)化——例如，塔吉特（Target）和沃爾瑪（Walmart）等零售商正在使用這項(xiàng)技術(shù)來管理庫存。
在房地產(chǎn)行業(yè)，32%的房地產(chǎn)投資信托基金（REITs）目前與人工智能技術(shù)的接觸也比1月份調(diào)查時明顯要多。大摩美國REIT和商業(yè)房地產(chǎn)研究主管RonKamdem表示，在公共REIT和商業(yè)房地產(chǎn)服務(wù)行業(yè)的52.5萬個崗位中，大約37%的任務(wù)可以實(shí)現(xiàn)自動化。
例如，租賃服務(wù)、物業(yè)管理和風(fēng)險管理都是可以通過人工智能提高效率的房地產(chǎn)領(lǐng)域，其中最大的收益來自房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)紀(jì)人和服務(wù)部門的自動化。
大摩補(bǔ)充說，在盈利修正方面，接觸人工智能的公司明顯領(lǐng)先于那些沒有整合人工智能技術(shù)的公司。
“有明顯跡象表明，人工智能在企業(yè)中發(fā)揮了非常重要的作用——這可以從相對價格表現(xiàn)和盈利修正中看出。”分析師們寫道。
展望未來，成功采用人工智能的公司與未采用人工智能的公司之間的差距只會繼續(xù)擴(kuò)大。大摩表示，隨著股市在更高的盈利修正中繼續(xù)呈上升趨勢，具有高定價能力的人工智能采用者正以更高的盈利修正引領(lǐng)漲勢，而受到人工智能沖擊的公司則出現(xiàn)負(fù)面修正。
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