南方財經(jīng)全媒體記者孫詩卉、林漢垚北京報道
7月31日,國家金融監(jiān)督管理總局向業(yè)內(nèi)下發(fā)《關(guān)于推動城市商業(yè)醫(yī)療險高質(zhì)量發(fā)展的通知》(下稱《通知》),就突出普惠定位、堅守商業(yè)屬性、強化產(chǎn)品管理、加強風(fēng)險管理、維護市場秩序、注重統(tǒng)籌規(guī)劃等方面規(guī)范城市定制型商業(yè)醫(yī)療保險(下稱“城市商業(yè)醫(yī)療險”)業(yè)務(wù),推動實現(xiàn)其商業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
北京大學(xué)應(yīng)用經(jīng)濟學(xué)博士后朱俊生教授對21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者表示,《通知》是對《國務(wù)院關(guān)于加強監(jiān)管防范風(fēng)險推動保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的若干意見》(國發(fā)〔2024〕21號)的落實與延伸,標(biāo)志著監(jiān)管層開始系統(tǒng)引導(dǎo)“城市定制型商業(yè)醫(yī)療險”(即“惠民?!鳖惍a(chǎn)品)走向規(guī)范、可持續(xù)發(fā)展的新階段。
眾惠財產(chǎn)相互保險社相關(guān)負(fù)責(zé)人則對記者表示,《通知》強化了規(guī)范性和可持續(xù)性導(dǎo)向。要求精準(zhǔn)定價、定期回溯等條款將引導(dǎo)行業(yè)回歸保障本質(zhì)與長期價值。
堅持商業(yè)屬性與普惠定位
值得注意的是,作為商業(yè)醫(yī)療險,文件強調(diào),保險業(yè)要圍繞人民群眾的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療保障需求,優(yōu)化城市商業(yè)醫(yī)療險產(chǎn)品供給,及時將醫(yī)療新技術(shù)、新藥品、新器械應(yīng)用納入責(zé)任范圍,提供覆蓋廣泛、公平可得、保費合理、保障有效的保險服務(wù)。
數(shù)據(jù)顯示,截至2024年,超過90%的惠民保產(chǎn)品包含特定高額藥品理賠責(zé)任。從創(chuàng)新藥品納入的絕對數(shù)量來看,2021年至2024年呈現(xiàn)逐年增長的趨勢,2024年藥品納入數(shù)量達到672個。從出險藥品及適應(yīng)癥數(shù)量來看,2024年惠民保共計對160個創(chuàng)新藥品品種產(chǎn)生賠付,較2023年增加17種;2024年賠付創(chuàng)新藥品覆蓋89個適應(yīng)癥類型,較2023年增加12個。
上述眾惠財產(chǎn)相互保險社相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,城市商業(yè)醫(yī)療險是基本醫(yī)保的重要補充,承擔(dān)著覆蓋高額醫(yī)療費用、納入新醫(yī)藥技術(shù)、滿足地域差異化需求的核心職能。其戰(zhàn)略意義在于填補基本醫(yī)?!氨;尽敝獾谋U先笨?,尤其對重特大疾病、慢性病及高值藥品費用形成有效分擔(dān)。
《通知》還指出,城市商業(yè)醫(yī)療險應(yīng)當(dāng)遵循市場化、法治化原則,堅持保險公司自主經(jīng)營,人民群眾自愿投保。各公司要按照商業(yè)保險的基本原則和客觀規(guī)律開展業(yè)務(wù),堅持保費收取與保障程度相適配、擴面提質(zhì)與商業(yè)可持續(xù)發(fā)展相結(jié)合,以規(guī)范經(jīng)營和誠信服務(wù)促進業(yè)務(wù)健康發(fā)展,不斷提升保險消費者滿意度。
在精準(zhǔn)定價方面,《通知》要求,保險公司應(yīng)當(dāng)圍繞目標(biāo)客戶需求,合理擬定城市商業(yè)醫(yī)療險的保險責(zé)任、責(zé)任免除等重要條款內(nèi)容。要根據(jù)充分可靠的疾病發(fā)生率、賠付率、費用率等歷史數(shù)據(jù),科學(xué)厘定保險費率,并在產(chǎn)品精算報告中詳細(xì)列示。要遵循風(fēng)險對價原則,實現(xiàn)差異化定價,原則上應(yīng)當(dāng)基于不同群體的年齡、性別、健康狀況等因素進行相應(yīng)的責(zé)任分級或費率分組,不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)的公平性和適配性。對于首次納入保險合同的責(zé)任,應(yīng)當(dāng)基于歷史經(jīng)驗數(shù)據(jù)和醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥等相關(guān)方提供的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),科學(xué)準(zhǔn)確定價。
此外,《通知》在要求城市商業(yè)醫(yī)療險突出普惠定位的同時,也強調(diào)了堅守商業(yè)屬性。
對于這兩者的兼顧統(tǒng)一,北京工商大學(xué)中國保險研究院副院長兼秘書長寧威指出,首先,普惠定位與商業(yè)屬性的定位并不矛盾。這正是普惠健康險應(yīng)有的定位:它既要滿足絕大多數(shù)民眾的商業(yè)保險需求,也要承認(rèn)保險公司在其中應(yīng)享有的合理利益。這是市場經(jīng)濟對商業(yè)保險的基本要求,而這一要求同樣適用于普惠健康險領(lǐng)域。因此,這份文件實際上是對該定位的再次重申。
眾惠財產(chǎn)相互保險社相關(guān)負(fù)責(zé)人則表示,普惠性要求覆蓋廣泛、可負(fù)擔(dān),商業(yè)性強調(diào)可持續(xù)經(jīng)營,二者需通過產(chǎn)品創(chuàng)新、精細(xì)化運營、科技賦能與機制創(chuàng)新等多重融合才能實現(xiàn)動態(tài)平衡。
具體而言,首先是產(chǎn)品創(chuàng)新,必須從“標(biāo)準(zhǔn)化”供給,轉(zhuǎn)向“動態(tài)化”適配。其次是服務(wù)創(chuàng)新,提供客戶想要的、愿意付費的、有價值的服務(wù)。三是模式創(chuàng)新,構(gòu)建“保險+健康管理”模式,通過預(yù)防干預(yù)、慢病管理等服務(wù)降低出險概率及賠付成本,形成保障可持續(xù)的內(nèi)在閉環(huán)。監(jiān)管要求進一步強化了通過精算回溯動態(tài)優(yōu)化方案的市場化可持續(xù)機制,確保普惠不依賴非商業(yè)性補貼。四是技術(shù)應(yīng)用。充分借助互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化的賦能,培養(yǎng)數(shù)字化的能力,實現(xiàn)生產(chǎn)流程、運營環(huán)節(jié)的快速、持續(xù)迭代。
維護市場秩序,強調(diào)商業(yè)可持續(xù)性
在銷售領(lǐng)域,《通知》要求加強產(chǎn)品銷售適當(dāng)性管理,向社會公眾全面準(zhǔn)確解讀產(chǎn)品的功能與作用。要會同銷售渠道落實免責(zé)條款說明義務(wù),切實保護保險消費者合法權(quán)益。
同時,要做實核保和理賠工作,完整記錄客戶信息、疾病種類、治療方式、藥械清單、價格費用等數(shù)據(jù)并開展分析研究。要加強與業(yè)務(wù)合作相關(guān)各方的溝通,在進行信息系統(tǒng)對接的同時,及時獲取業(yè)務(wù)財務(wù)數(shù)據(jù)回傳信息,共同打擊保險欺詐行為。
對于各保險公司之間的銷售競爭,《通知》明確指出,保險公司應(yīng)當(dāng)遵循公平競爭原則開展城市商業(yè)醫(yī)療險業(yè)務(wù),持續(xù)提升產(chǎn)品和服務(wù)的多樣化水平,不得搞低價無序“內(nèi)卷式”競爭,并要求各保險總公司加強對分支機構(gòu)在不同地域開展城市商業(yè)醫(yī)療險的統(tǒng)籌管理,確保產(chǎn)品開發(fā)、銷售和理賠等環(huán)節(jié)符合公司內(nèi)控管理要求。
此外,共保體應(yīng)當(dāng)建立清晰的集體決策和議事規(guī)則,完善數(shù)據(jù)共享機制,主承保公司應(yīng)當(dāng)向其他承保公司共享相關(guān)承保及理賠明細(xì)數(shù)據(jù)。支持保險業(yè)協(xié)會制定城市商業(yè)醫(yī)療險示范條款。鼓勵建立醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥、保險等多方參與的交流平臺,提升投保和理賠的便利度。
朱俊生認(rèn)為,《通知》的出臺在多個維度具有積極意義。在民生保障層面,城市商業(yè)醫(yī)療險作為醫(yī)保體系的有效補充,能夠以較低保費提供廣覆蓋保障,特別適用于高風(fēng)險、高費用疾病人群,減輕個人醫(yī)療負(fù)擔(dān),提升健康安全感。
在行業(yè)發(fā)展層面,通過規(guī)范經(jīng)營邊界、強化產(chǎn)品管理與風(fēng)險控制,有助于城市商業(yè)醫(yī)療險從“粗放增長”走向“精細(xì)運營”,推動商業(yè)健康險形成長期穩(wěn)定的發(fā)展邏輯。
在制度融合層面,明確商業(yè)保險與社會保險的職能邊界,有助于厘清責(zé)任體系、優(yōu)化保障結(jié)構(gòu),推動多層次醫(yī)療保障體系協(xié)同建設(shè)。
在風(fēng)險治理層面,倡導(dǎo)建立數(shù)據(jù)驅(qū)動的定價與核保機制,提升全鏈條風(fēng)險管理能力。
太平洋保險與瑞士再保險合作發(fā)布《中國健康險發(fā)展趨勢與展望》顯示,中國商業(yè)健康險賠付由2014年571億元增長至2023年3831億元,賠付占衛(wèi)生總支出的比重由1.6%增長到4.2%,體現(xiàn)出商業(yè)健康險在中國多層次醫(yī)療保障體系中的重要性逐漸提升。在人口老齡化加速、衛(wèi)生健康支出需求增長、醫(yī)保改革持續(xù)推進的背景下,未來中國健康醫(yī)療支出將呈現(xiàn)總量上升、結(jié)構(gòu)調(diào)整的趨勢,商業(yè)保險市場亟需加速增長,以提升社會整體健康保障。
寧威指出,在我國健康保障體系中,商業(yè)健康保險的核心任務(wù)是與基本醫(yī)保,共同達成整體的社會保障目標(biāo)。這對商業(yè)保險機構(gòu)提出了相當(dāng)高的能力要求。要實現(xiàn)這一目標(biāo),商業(yè)保險機構(gòu)需要付出巨大的努力,進行系統(tǒng)性的建設(shè)和能力提升。
那么,普惠健康保險在其中扮演著商業(yè)健康險體系中的基礎(chǔ)性角色?!锻ㄖ穼嵸|(zhì)上是重申與明確了歷年關(guān)于普惠健康險的監(jiān)管精神。其核心思想在過往的政策文件中已有所體現(xiàn),此次更像是一次未來發(fā)展方向的確立與強化。
從監(jiān)管脈絡(luò)來看,普惠健康險的發(fā)展方向是清晰且延續(xù)的,核心定位是堅持普惠性,保障可及性,同時兼顧商業(yè)保險的營利性,即商業(yè)可持續(xù)性。
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