山東濟(jì)寧的趙先生在2022年2月買了一輛大眾速騰新車，2024年8月份車輛發(fā)生了一次事故，報(bào)保險(xiǎn)后在當(dāng)?shù)啬?S店維修，4S店承諾更換原廠配件。車輛修了2個(gè)月的時(shí)間，趙先生拿到車輛之后發(fā)現(xiàn)多個(gè)地方未進(jìn)行修復(fù)，但當(dāng)時(shí)并沒有太過較真，趙先生壓根就沒想過4S店會(huì)坑人，可惜這次還真就被他遇到了！

今年他的愛車又發(fā)生了事故，不得不說趙先生的駕駛技術(shù)還有待加強(qiáng)啊，這次報(bào)了保險(xiǎn)之后沒有在4S店修，而是在外面的修理廠維修。這家修理廠發(fā)現(xiàn)車輛的機(jī)電單元漏油，變速箱閥體存在大量油泥，日期被打磨過，懷疑之前維修根本就沒有更換新的配件。趙先生不相信正規(guī)的4S店也搞這一套，于是他委托我們鑒定一下機(jī)電單元總成是否為原廠配件，如果真是被坑了，那他就要找4S店維權(quán)了。

首先，可以看到檢車輛機(jī)電單元存在大眾標(biāo)識(shí)，確實(shí)為原廠件。

但根據(jù)標(biāo)簽貼紙顯示，車輛機(jī)電單元生產(chǎn)日期為2012年5月25日，而修車的時(shí)間是2024年，差距也太大了！那有沒有可能是更換的庫(kù)存件呢？

咱們也不能說完全不可能是庫(kù)存件，但是去年才更換的配件，今年這個(gè)機(jī)電單元總成的外觀就磨損嚴(yán)重，而且存在大量油泥，機(jī)電單元總成螺栓還存在拆卸痕跡，怎么看都不合理吧？

接著檢查發(fā)現(xiàn)機(jī)電單元電腦存在明顯拆卸修復(fù)痕跡，電腦版內(nèi)部芯片有過維修痕跡。如果是去年剛換的機(jī)電單元總成，不可能有那么多拆裝修復(fù)。

而且，機(jī)電單元的鋼印碼不存在了。這一連串的證據(jù)證明車輛機(jī)電單元總成為原廠修復(fù)配件。就是說4S店把壞的二手車配件修好，當(dāng)成新的原廠件給趙先生的車輛換上去的！這一套“廢物利用”干的真漂亮啊。

而且除了機(jī)電單元總成外，我們還發(fā)現(xiàn)車輛的變速箱油底殼生產(chǎn)日期為2014年9月，明顯也是不對(duì)勁的，估計(jì)也是換的二手件。不得不說這家4S店真黑??！在一般人眼里，4S店意味著權(quán)威，意味著可靠，大家修復(fù)都知道4S店貴，但4S店修得好啊。如果連4S店都能干出這種用舊件充當(dāng)原廠新件的事，我不知道消費(fèi)者還能信任誰(shuí)？當(dāng)然，不排除是4S店的工作人員私自干出來(lái)的事，如果是這種情況，那么4S店本身也要為此負(fù)起責(zé)任。

把鑒定結(jié)果告訴趙先生之后，他表示十分氣憤，要堅(jiān)決維權(quán)！大家覺得應(yīng)該讓4S店如何賠償比較合適呢？

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說話是一門極其深?yuàn)W的藝術(shù)，這里面的“水”實(shí)在是太深了，哪怕再會(huì)說話的人也不敢打包票說自己已經(jīng)完全掌握了這門藝術(shù)。再開心的事情，我們也要挑著場(chǎng)合說；沒把握的事情，切記謹(jǐn)慎地說；得意的事情，一定要低調(diào)地說；別人的事情，能不說就不說——。批評(píng)有批評(píng)的技巧，拒絕有拒絕的技巧，哪怕是閑談聊天，也自有說完了。