7月29日,2025年度《財(cái)富》世界500強(qiáng)排行榜正式發(fā)布。中國(guó)平安以1586.27億美元的營(yíng)業(yè)收入位列全球第47位,較去年上升6位,排名全球金融企業(yè)第9位。榜單方認(rèn)為,通過(guò)世界500強(qiáng)榜單,有助于了解全球大型企業(yè)的最新發(fā)展趨勢(shì),揭示大企業(yè)群體分布的變化。
榜單信息顯示,本年度中國(guó)共有130家公司上榜,上榜數(shù)量排名全球第二,上榜公司2024年?duì)I收總額約為10.7萬(wàn)億美元,平均銷(xiāo)售收入約為820億美元。值得一提的是,中國(guó)平安已連續(xù)16年入選《財(cái)富》世界500強(qiáng)榜單,近年來(lái)公司深入推進(jìn)“綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老”雙輪并行、科技驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略,加快推動(dòng)全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型和三省服務(wù)工程,持續(xù)做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融五篇大文章。
"綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老"戰(zhàn)略深化,主營(yíng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。綜合金融模式夯實(shí)個(gè)人客戶(hù)經(jīng)營(yíng),截至2024年末,平安個(gè)人客戶(hù)數(shù)2.42億,持有集團(tuán)內(nèi)4個(gè)及以上合同的客戶(hù)占比為25.6%、留存率達(dá)98.0%;醫(yī)療養(yǎng)老戰(zhàn)略構(gòu)筑差異化發(fā)展優(yōu)勢(shì),近63%的客戶(hù)同時(shí)享有醫(yī)療養(yǎng)老生態(tài)圈提供的服務(wù)權(quán)益。2024年,平安集團(tuán)實(shí)現(xiàn)歸屬于母公司股東的營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)1,218.62億元,同比增長(zhǎng)9.1%;歸屬于母公司股東的凈利潤(rùn)1,266.07億元,同比大幅增長(zhǎng)47.8%;營(yíng)業(yè)收入10,289.25億元,同比增長(zhǎng)12.6%;總資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到12.96萬(wàn)億元,較年初增長(zhǎng)11.9%。
AI賦能金融主業(yè),實(shí)現(xiàn)"降成本、提效率、控風(fēng)險(xiǎn)"。2024年,平安AI坐席服務(wù)量約18.4億次,覆蓋平安80%的客服總量;通過(guò)智能核保、智能理賠、智能續(xù)期,實(shí)現(xiàn)93%的壽險(xiǎn)保單秒級(jí)核保;平安產(chǎn)險(xiǎn)反欺詐智能化理賠攔截減損119.4億元,同比增長(zhǎng)10.4%。此外,平安持續(xù)通過(guò)構(gòu)建"953"護(hù)城河來(lái)實(shí)施AI科技筑底。截至2024年12月31日,平安集團(tuán)累計(jì)獲得人工智能?chē)?guó)內(nèi)外競(jìng)賽冠軍30項(xiàng),專(zhuān)利申請(qǐng)數(shù)累計(jì)達(dá)55,080項(xiàng),位列全球金融科技、醫(yī)療健康專(zhuān)利榜首,構(gòu)建行業(yè)領(lǐng)先的五大實(shí)驗(yàn)室、九大數(shù)據(jù)庫(kù),搭建三層大模型體系,形成垂域行業(yè)壁壘,持續(xù)推動(dòng)大模型與業(yè)務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景的深度融合,賦能主業(yè)發(fā)展。
以用戶(hù)需求為導(dǎo)向,推進(jìn)“三省”服務(wù)工程。近年來(lái),平安持續(xù)推動(dòng)“省心、省時(shí)又省錢(qián)”的三省服務(wù)工程,提升客戶(hù)體驗(yàn),帶來(lái)更高的用戶(hù)粘性。為用戶(hù)省心,平安車(chē)險(xiǎn)服務(wù)延伸到救援、年檢、代駕等82項(xiàng)便民服務(wù),為2.36億平安好車(chē)主提供便捷的用戶(hù)體驗(yàn),平安居家養(yǎng)老服務(wù)2024年已覆蓋全國(guó)75個(gè)城市;為用戶(hù)省時(shí),通過(guò)智能核保、智能理賠、智能續(xù)期,實(shí)現(xiàn)93%的壽險(xiǎn)保單秒級(jí)核保;為客戶(hù)省錢(qián),降低成本、優(yōu)化配置。平安銀行推出"留學(xué)生信用卡",提供學(xué)業(yè)、消費(fèi)、出行等多種優(yōu)惠折扣。
積極履行社會(huì)責(zé)任,服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。截至2024年12月31日,平安集團(tuán)支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展累計(jì)投入近10.14萬(wàn)億元。平安保險(xiǎn)資金綠色投資規(guī)模1,247.12億元,綠色貸款余額1,577.62億元。2024年,綠色保險(xiǎn)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入586.08億元,通過(guò)“三村工程”提供鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)幫扶資金520.14億元。MSCIESG評(píng)級(jí)提升至AA級(jí),連續(xù)三年位列"綜合保險(xiǎn)及經(jīng)紀(jì)"亞太區(qū)第一。
據(jù)悉,《財(cái)富》世界500強(qiáng)榜單主要依據(jù)公司年度營(yíng)收數(shù)據(jù)對(duì)上市和非上市公司進(jìn)行排名,是衡量全球大型公司實(shí)力的權(quán)威榜單,也是評(píng)估不同國(guó)家企業(yè)實(shí)力的重要指標(biāo)。2025年度《財(cái)富》世界500強(qiáng)排行榜企業(yè)的營(yíng)業(yè)收入總和約為41.7萬(wàn)億美元,超過(guò)全球GDP的三分之一。
中國(guó)平安表示,公司將堅(jiān)持金融為民初心,以客戶(hù)需求為導(dǎo)向,堅(jiān)決落實(shí)"聚焦主業(yè)、增收節(jié)支、改革創(chuàng)新、防范風(fēng)險(xiǎn)"十六字經(jīng)營(yíng)方針,深化實(shí)施"綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老"雙輪并行、科技驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略,全面支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,深入踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,不斷滿(mǎn)足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾日益增長(zhǎng)的金融、醫(yī)療、養(yǎng)老需求,為實(shí)現(xiàn)社會(huì)、客戶(hù)、股東、員工的價(jià)值最大化而不懈奮斗。
管理體系心得體會(huì)
全面的質(zhì)量管理是生產(chǎn)和科學(xué)技術(shù)發(fā)展的必然產(chǎn)物,是在資本主義市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)中,廣大消費(fèi)者為了保護(hù)自己的利益,要求企業(yè)對(duì)提供的產(chǎn)品質(zhì)量承擔(dān)法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任的大背景下應(yīng)運(yùn)而生的,因而質(zhì)量管理應(yīng)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下全員參與其中,基于實(shí)際情況,利用有效系統(tǒng)的質(zhì)量控制管理辦法進(jìn)行全面的質(zhì)量監(jiān)控與管理,同時(shí)在實(shí)踐中 我的校領(lǐng)導(dǎo)們以細(xì)膩的指導(dǎo)讓我明白了自己的不足與提升方向,我的學(xué)科師父在我氣餒時(shí)為我鼓勁,讓我在課程準(zhǔn)備上更加用心,從而贏得了學(xué)生們的喜愛(ài)和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。而辦公室的小伙伴們更是相互扶持,共同面對(duì)工作中的挑戰(zhàn)。如今,又到期末,我們都在感嘆時(shí)光匆匆,陪伴孩子們度過(guò)了一學(xué)期又一學(xué)期_|。這一年的工作雖忙碌等會(huì)說(shuō)。殷雄:文化是國(guó)家治理的“基因”