盧綺晴

近期，互聯(lián)網(wǎng)社交與娛樂(lè)活動(dòng)的蓬勃發(fā)展，為各大平臺(tái)帶來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn)。青少年沉迷虛擬世界、用戶間的惡意交流、騷擾乃至詐騙行為頻發(fā)，這些問(wèn)題日益凸顯。

與此同時(shí)，一份來(lái)自國(guó)際非營(yíng)利組織“全球見(jiàn)證”的專項(xiàng)調(diào)查，將焦點(diǎn)對(duì)準(zhǔn)了環(huán)保人士在社交媒體上遭遇的網(wǎng)絡(luò)暴力。調(diào)查結(jié)果顯示，F(xiàn)acebook的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境在全球主流社交媒體中顯得尤為“惡劣”。

該組織在2024年末至2025年初，對(duì)六大洲超過(guò)200名土地環(huán)保倡導(dǎo)者進(jìn)行了深入調(diào)查。驚人地發(fā)現(xiàn)，92%的受訪者曾在網(wǎng)上遭遇辱罵或騷擾，63%的人因此擔(dān)憂自身安全，45%的人工作效率大幅下降。這些騷擾行為包括死亡威脅、侮辱性言論以及惡意造謠傳謠，75%的受害者認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)騷擾直接威脅到了他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中的安全。

當(dāng)被問(wèn)及網(wǎng)絡(luò)暴力最為猖獗的平臺(tái)時(shí)，受訪者普遍提到了meta旗下的Facebook、WhatsApp和Instagram。其中，82%的人表示他們至少在這三個(gè)平臺(tái)之一上遭受過(guò)網(wǎng)絡(luò)暴力。具體來(lái)看，F(xiàn)acebook以62%的比例高居榜首，其次是WhatsApp（36%）和Instagram（26%），而原Twitter平臺(tái)則以37%的比例位列其后。

面對(duì)如此嚴(yán)峻的網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象，維權(quán)者們紛紛呼吁社交平臺(tái)切實(shí)履行其監(jiān)管職責(zé)，保障用戶隱私與安全。然而，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在向平臺(tái)舉報(bào)辱罵和騷擾行為后，僅有12%的人對(duì)平臺(tái)的處理結(jié)果表示滿意。高達(dá)91%的受訪者認(rèn)為，數(shù)字平臺(tái)應(yīng)采取更多有效措施，來(lái)保障他們及其社區(qū)的安全。

來(lái)自德國(guó)的J?rg分享了他的遭遇：“他們不僅威脅要?dú)蛭?、殺死我，還發(fā)送匿名消息恐嚇我，比如‘下次我再在路上看到你，就用我的車撞死你’?！钡湹腇an?同樣深受其害：“他們揚(yáng)言‘如果我在那里，就會(huì)開(kāi)車撞死你’或‘這就是我?guī)Я双C槍的原因’。我向Facebook舉報(bào)后，卻只得到他們會(huì)調(diào)查的回復(fù)，但似乎毫無(wú)進(jìn)展?！?/p>

此次調(diào)查還揭示了網(wǎng)絡(luò)暴力對(duì)維權(quán)者造成的深遠(yuǎn)影響。近四分之一的維權(quán)者因性別遭受攻擊，近五分之一的人因性別認(rèn)同受到攻擊。35%的在線受侵害受訪者表示曾因活動(dòng)遭遇線下人身威脅，30%的人甚至因活動(dòng)實(shí)際遭受侵害。近三分之二的在線受侵害捍衛(wèi)者認(rèn)為，數(shù)字平臺(tái)的商業(yè)模式在某種程度上加劇了他們的困境。

“全球見(jiàn)證”聯(lián)合多方倡議者，共同呼吁meta等科技企業(yè)立即采取行動(dòng)，加強(qiáng)內(nèi)容審核機(jī)制，定期評(píng)估系統(tǒng)有效性，并改革算法推薦邏輯，以遏制網(wǎng)絡(luò)暴力的蔓延。這份報(bào)告不僅揭示了網(wǎng)絡(luò)暴力的嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí)，更為社交平臺(tái)敲響了警鐘，提醒它們必須承擔(dān)起保護(hù)用戶安全的責(zé)任。

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