近期,互聯(lián)網(wǎng)社交與娛樂(lè)活動(dòng)的蓬勃發(fā)展,為各大平臺(tái)帶來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn)。青少年沉迷虛擬世界、用戶(hù)間的惡意交流、騷擾乃至詐騙行為頻發(fā),這些問(wèn)題日益凸顯。
與此同時(shí),一份來(lái)自國(guó)際非營(yíng)利組織“全球見(jiàn)證”的專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查,將焦點(diǎn)對(duì)準(zhǔn)了環(huán)保人士在社交媒體上遭遇的網(wǎng)絡(luò)暴力。調(diào)查結(jié)果顯示,F(xiàn)acebook的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境在全球主流社交媒體中顯得尤為“惡劣”。
該組織在2024年末至2025年初,對(duì)六大洲超過(guò)200名土地環(huán)保倡導(dǎo)者進(jìn)行了深入調(diào)查。驚人地發(fā)現(xiàn),92%的受訪者曾在網(wǎng)上遭遇辱罵或騷擾,63%的人因此擔(dān)憂自身安全,45%的人工作效率大幅下降。這些騷擾行為包括死亡威脅、侮辱性言論以及惡意造謠傳謠,75%的受害者認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)騷擾直接威脅到了他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中的安全。
當(dāng)被問(wèn)及網(wǎng)絡(luò)暴力最為猖獗的平臺(tái)時(shí),受訪者普遍提到了meta旗下的Facebook、WhatsApp和Instagram。其中,82%的人表示他們至少在這三個(gè)平臺(tái)之一上遭受過(guò)網(wǎng)絡(luò)暴力。具體來(lái)看,F(xiàn)acebook以62%的比例高居榜首,其次是WhatsApp(36%)和Instagram(26%),而原Twitter平臺(tái)則以37%的比例位列其后。
面對(duì)如此嚴(yán)峻的網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象,維權(quán)者們紛紛呼吁社交平臺(tái)切實(shí)履行其監(jiān)管職責(zé),保障用戶(hù)隱私與安全。然而,調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在向平臺(tái)舉報(bào)辱罵和騷擾行為后,僅有12%的人對(duì)平臺(tái)的處理結(jié)果表示滿意。高達(dá)91%的受訪者認(rèn)為,數(shù)字平臺(tái)應(yīng)采取更多有效措施,來(lái)保障他們及其社區(qū)的安全。
來(lái)自德國(guó)的J?rg分享了他的遭遇:“他們不僅威脅要?dú)蛭?、殺死我,還發(fā)送匿名消息恐嚇我,比如‘下次我再在路上看到你,就用我的車(chē)撞死你’?!钡湹腇an?同樣深受其害:“他們揚(yáng)言‘如果我在那里,就會(huì)開(kāi)車(chē)撞死你’或‘這就是我?guī)Я双C槍的原因’。我向Facebook舉報(bào)后,卻只得到他們會(huì)調(diào)查的回復(fù),但似乎毫無(wú)進(jìn)展。”
此次調(diào)查還揭示了網(wǎng)絡(luò)暴力對(duì)維權(quán)者造成的深遠(yuǎn)影響。近四分之一的維權(quán)者因性別遭受攻擊,近五分之一的人因性別認(rèn)同受到攻擊。35%的在線受侵害受訪者表示曾因活動(dòng)遭遇線下人身威脅,30%的人甚至因活動(dòng)實(shí)際遭受侵害。近三分之二的在線受侵害捍衛(wèi)者認(rèn)為,數(shù)字平臺(tái)的商業(yè)模式在某種程度上加劇了他們的困境。
“全球見(jiàn)證”聯(lián)合多方倡議者,共同呼吁meta等科技企業(yè)立即采取行動(dòng),加強(qiáng)內(nèi)容審核機(jī)制,定期評(píng)估系統(tǒng)有效性,并改革算法推薦邏輯,以遏制網(wǎng)絡(luò)暴力的蔓延。這份報(bào)告不僅揭示了網(wǎng)絡(luò)暴力的嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí),更為社交平臺(tái)敲響了警鐘,提醒它們必須承擔(dān)起保護(hù)用戶(hù)安全的責(zé)任。
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