[ZOL中關(guān)村在線原創(chuàng)專訪]在全球化與數(shù)智化技術(shù)融合背景下,跨境電商打破地域限制,成為企業(yè)開拓國際市場的重要途徑。2025年,中國跨境電商進(jìn)出口規(guī)模達(dá)2.71萬億元,出口占比超80%,是外貿(mào)增長的核心動力。隨著行業(yè)規(guī)模擴(kuò)大,跨境電商進(jìn)入精細(xì)化發(fā)展階段。企業(yè)需深耕全渠道營銷、樹立品牌信譽(yù)以增強(qiáng)競爭力。而云、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全穩(wěn)定,作為交易與信任的基礎(chǔ),更是打造全球卓越電商品牌的關(guān)鍵。
這背后有著深層的技術(shù)邏輯支撐,對跨境電商來說,云服務(wù)器憑借高性能、高可用、高安全及彈性擴(kuò)容能力,優(yōu)化網(wǎng)站性能,快速響應(yīng)用戶需求,從容應(yīng)對促銷流量洪峰與保障跨國數(shù)據(jù)傳輸安全。與此同時(shí),AI技術(shù)的廣泛應(yīng)用,促使電商平臺不斷拓展云基礎(chǔ)設(shè)施容量,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)帶寬和存儲性能,進(jìn)一步提升數(shù)據(jù)處理效率,為AI驅(qū)動的個(gè)性化推薦、智能運(yùn)營系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行提供堅(jiān)實(shí)保障。
當(dāng)數(shù)字化、智能化技術(shù)以前所未有的速度迭代,新興技術(shù)對電商行業(yè)IT基礎(chǔ)設(shè)施的沖擊不斷加劇,如何在保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的同時(shí),滿足業(yè)務(wù)高速發(fā)展需求,特別是跨境電商業(yè)務(wù)的發(fā)展,已然成為行業(yè)亟待破解的核心命題。為此Akamai亞太與全球客戶云架構(gòu)總監(jiān)李文濤為行業(yè)帶來全新的思考。
電商行業(yè)云計(jì)算迎來哪些趨勢與挑戰(zhàn)?
在AI浪潮的強(qiáng)力沖擊下,跨境電商行業(yè)的運(yùn)營范式正經(jīng)歷著前所未有的深度重構(gòu)。自然語言處理、機(jī)器學(xué)習(xí)等AI技術(shù)的全面滲透,使出海賣家在選品、風(fēng)控等多個(gè)核心環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了成本的有效管控、運(yùn)營效率的顯著提升以及轉(zhuǎn)化率的突破增長,同時(shí)還跨越了全球市場的語言與合規(guī)壁壘。
這一變革為承載AI工作負(fù)載的云帶來了全新的發(fā)展契機(jī)。Gartner預(yù)測,到2025年,跨境電商行業(yè)的IT基礎(chǔ)設(shè)施支出中,超70%將用于云計(jì)算相關(guān)服務(wù)。不僅如此,Gartner等機(jī)構(gòu)進(jìn)一步指出,2025年全球云支出將突破7200億美元,年增長率超21%,其中云基礎(chǔ)設(shè)施和平臺服務(wù)(CIPS)增速最為迅猛,可達(dá)24%。由此可見,企業(yè)AI的快速普及,已然成為推動云支出增長的關(guān)鍵引擎,云計(jì)算平臺也順勢成為AI應(yīng)用不可或缺的核心基礎(chǔ)設(shè)施。
但機(jī)遇往往與挑戰(zhàn)并存。隨著AI應(yīng)用在跨境電商領(lǐng)域的深度落地,海量的數(shù)據(jù)處理和實(shí)時(shí)分析需求接踵而至。為確保AI驅(qū)動的個(gè)性化推薦、智能運(yùn)營系統(tǒng)穩(wěn)定高效運(yùn)行,電商企業(yè)不得不持續(xù)擴(kuò)容云基礎(chǔ)設(shè)施,不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)帶寬與存儲性能。這些舉措,無疑給承載AI工作負(fù)載的云帶來了全新且嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
除上述因素外,云服務(wù)的性能、可用性、安全性、合規(guī)性、彈性擴(kuò)容能力及成本,同樣是跨境電商領(lǐng)域長期關(guān)注的核心要點(diǎn)。以成本維度為例,多項(xiàng)調(diào)研顯示,超過60%的企業(yè)云成本高于預(yù)期,只有約40%的企業(yè)認(rèn)為云成本處于理想狀態(tài)。云成本的不確定性和復(fù)雜性成為電商企業(yè)擴(kuò)大云規(guī)模、推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要挑戰(zhàn)。
充分應(yīng)對挑戰(zhàn),跨境電商該有哪些策略?
Akamai亞太與全球客戶云架構(gòu)總監(jiān)李文濤
面對上述挑戰(zhàn),Akamai亞太與全球客戶云架構(gòu)總監(jiān)李文濤指出:“可移植性、混合云以及多云策略已經(jīng)被絕大多數(shù)客戶所廣泛接受。因此,現(xiàn)在許多客戶已經(jīng)不再糾結(jié)于‘為什么要采用多云策略’,而是更加關(guān)注‘什么樣的多云策略’以及‘如何執(zhí)行多云策略’才能更好地契合自身的業(yè)務(wù)需求?!?/p>
“一個(gè)去中心化的、分布式的云設(shè)計(jì)和云服務(wù)架構(gòu)正逐漸被云原生客戶認(rèn)可?!崩钗臐赋觯霸贑hatGPT橫空出世之后,生成式AI為市場帶來了新一波浪潮,成為一個(gè)重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。其實(shí)際應(yīng)用也預(yù)示著邊緣計(jì)算的需求將為所有云計(jì)算廠商帶來更大的市場機(jī)遇。”
事實(shí)上,在Akamai看來,多云環(huán)境整合兩種或以上公有云/私有云服務(wù),助力企業(yè)優(yōu)化性能、降低成本并充分釋放技術(shù)優(yōu)勢。這一模式近年來愈發(fā)受到企業(yè)青睞:
Fortinet研究表明,混合云采用率從去年的36%增至39%,33%的組織選擇多云策略,以利用多樣化服務(wù)、實(shí)現(xiàn)可擴(kuò)展性或支持業(yè)務(wù)連續(xù)性。Zesty研究顯示,CIO和CTO不愿依賴單一廠商的安全協(xié)議,認(rèn)為多云提供商更安全。56%追求特定云提供商的技術(shù)優(yōu)勢,39%因成本效率選擇混合云或多云。
助力企業(yè)高效部署AI戰(zhàn)略,Akamai平臺核心優(yōu)勢
“Akamai的戰(zhàn)略以及其高度分布式的架構(gòu)設(shè)計(jì),使其在這一波浪潮中更加適配,并能夠更好地幫助客戶高效部署AI戰(zhàn)略。”李文濤如是說。據(jù)中關(guān)村在線了解,如今,Akamai已經(jīng)成為從核心到邊緣的連續(xù)性計(jì)算平臺。
這一能力源于AkamaiCloud的架構(gòu),其構(gòu)建了從核心數(shù)據(jù)中心到邊緣節(jié)點(diǎn)的計(jì)算資源連續(xù)體,支持虛擬機(jī)、GPU、Kubernetes等多樣化基礎(chǔ)設(shè)施,幫助企業(yè)高效構(gòu)建、部署和保護(hù)性能優(yōu)異的應(yīng)用,特別適合媒體、游戲、零售和SaaS等行業(yè)。
依托全球超4200個(gè)節(jié)點(diǎn)、覆蓋134個(gè)國家的分布式網(wǎng)絡(luò),AkamaiCloud平臺將計(jì)算、存儲和數(shù)據(jù)庫服務(wù)更靠近用戶和關(guān)鍵業(yè)務(wù)中心,實(shí)現(xiàn)超低延遲和高性能,滿足對單毫秒級響應(yīng)和全球覆蓋的需求。
在資源部署層面,Akamai不僅在美國、歐洲等中國企業(yè)出海主要目的地布局大量計(jì)算資源,還在非洲、南美、東南亞、日本及澳洲等區(qū)域構(gòu)建了完善的基礎(chǔ)設(shè)施,并持續(xù)對需求旺盛地區(qū)的節(jié)點(diǎn)進(jìn)行擴(kuò)容,不斷提升服務(wù)能力。
上述能力矩陣,為跨境電商行業(yè)提供了全鏈路的技術(shù)支撐:
以實(shí)際應(yīng)用為例,一家全球領(lǐng)先的跨境電商服務(wù)平臺通過遷移至AkamaiCloud平臺,其獲得了更具競爭力的定價(jià)結(jié)構(gòu)、更靈活的按需計(jì)算資源,以及更便捷的系統(tǒng)使用體驗(yàn)。該平臺反饋,在內(nèi)容分發(fā)、賬戶保護(hù)和直播平臺等高并發(fā)業(yè)務(wù)場景中,Akamai的全球基礎(chǔ)設(shè)施顯著提升了服務(wù)性能與穩(wěn)定性,同時(shí)有效控制了整體運(yùn)營成本。該平臺也將Akamai作為其未來拓展商戶規(guī)模、提升跨境業(yè)務(wù)覆蓋率的重要基礎(chǔ)設(shè)施合作伙伴。
另一家中國電商平臺也采用AkamaiCloud提供的虛擬機(jī)服務(wù),以構(gòu)建安全可控的電商瀏覽體驗(yàn),提升整體訪問性能與合規(guī)可審計(jì)性,滿足其信息安全與敏感數(shù)據(jù)運(yùn)營的長期要求。
寫在最后
跨境電商作為近年來外貿(mào)領(lǐng)域最具活力的新業(yè)態(tài),正以其獨(dú)特優(yōu)勢重塑全球供應(yīng)鏈體系——它打破了傳統(tǒng)貿(mào)易的壁壘,讓無數(shù)中小企業(yè)得以繞過層層中間環(huán)節(jié),直接躋身國際貿(mào)易的核心舞臺。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮的驅(qū)動與跨境物流橋梁的支撐下,這些曾經(jīng)被邊緣化的中小企業(yè),如今正一步步站上全球商業(yè)競爭的“C位”,成為國際市場中不可忽視的新生力量。
然而,在蓬勃發(fā)展的背后,中小跨境電商企業(yè)卻面臨著一系列現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn):云成本居高不下、安全合規(guī)難以保障、AI工作負(fù)載部署受限等問題日益凸顯,亟待系統(tǒng)性解決。正是在這樣的背景下,Akamai憑借深厚的行業(yè)積累、持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新與專業(yè)化服務(wù)能力,在賦能電商企業(yè)突破發(fā)展瓶頸方面,正逐漸展現(xiàn)出不可替代的重要價(jià)值。
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