任何一個現(xiàn)象級的爆款,一定是天時地利人和等多種有利因素綜合而成的。
任何企業(yè)如果真的將小米的爆款的產(chǎn)生歸因于單一因素,例如營銷、抄的好看等因素,一定會因此付出慘痛的代價的。這體現(xiàn)了車企沒有做好用戶洞察。
過去一年,同價位,加速更快的車(比亞迪漢L)、外觀同樣好看的車(阿維塔06)等的銷量都證明了小米su7不是單點突出的結(jié)果。
反過來想,作為一個消費者,作為一個消費20-30萬產(chǎn)品的消費者,買(新能源)車最關(guān)注的是什么?
首先有一個基本的條件,車企不能倒閉。
車企倒閉與否直接關(guān)系到后續(xù)能否維修、能否ota以及保值率高低和車主的心理感受。
絕大部分消費者不會去看財報,不會去看這個車企背靠哪個大集團,不會去分析這個車企的發(fā)展前景,也不會去看背后有沒有地方政府支持。
消費者判斷這個車企有沒有可能倒閉的方式就是看這個牌子有沒有聽說過,沒聽說過就是不靠譜。
尤其是經(jīng)濟下行,消費者會更謹慎,不愿意選擇那些沒聽過的牌子。
很多對新能源熟悉的朋友會覺得理想小鵬這些風頭正盛的企業(yè)是這個行業(yè)的龍頭,是引領(lǐng)者,大部分人都知道。
但買的最多的理想汽車也只有130萬臺,而且集中于一二線城市,不關(guān)注車的消費者很大概率不知道這些“新勢力”品牌。
因此,消費者會天然的不信任。
小米、特斯拉和比亞迪在知名度上是遙遙領(lǐng)先的。所以也可以看到小米、特斯拉和比亞迪很多車主是油車直接換過來的。相對于其他新能源品牌,他們的潛在客戶池就大了幾個量級。第二點,這個車開出去有沒有面子?或者說有沒有情緒價值。二十萬以上的車到了奧迪a4的價位段,摸到了豪華車的門檻。
按照居民人均收入簡單計算或者看一下二十萬以上車的比例就能知道,二十萬已經(jīng)是對于絕大多數(shù)工薪家庭一大筆開支了。
所以,二十萬以上的車就開始有了身份屬性,也就是必須有面子。
中國人認為的有面子簡言之就是貴,就是不是十幾萬的車,不是什么內(nèi)秀,有格調(diào)或者充滿設(shè)計感。至少得等到中國家庭平均有兩輛車的時候才能撐得起所謂汽車文化和格調(diào)。小米在這一點上做的也是極為優(yōu)秀的。小米的車什么都不說,就擺在那里,看著那個外形和車漆就不會有人覺得這個車便宜。
同時,小米的廣泛的傳播度,幾乎使得小學生都知道小米得二十多萬了。第三點,可靠性。僅僅三年,手機廠商,自建工廠,這靠譜嗎?這是很多潛在消費者的疑慮。
所以其實可以看到su7剛上市的時候訂單并不是很多,并不是說相對其他車企不高,而是相對于小米的觸達率,小米的下單比例是很低的。但是隨著小米汽車幾次事故,包括掉下懸崖依舊安全;海量的測試,例如王垠的雙車耐久性測試的優(yōu)秀的結(jié)果,才使得小米汽車的銷量水漲船高。
這里不得不提一下問界m7和問界m9,m7和mate60同時上市,流量同樣是無可匹敵的,并且是絕對的正面流量。
但是非全新平臺導(dǎo)致的短軸距的設(shè)計,abc柱的剛性等問題使得這個車銷量越來越差,而修正了這些問題的m9即使沒有m7那么高的流量也越來越暢銷,成為了五十萬級的標桿。汽車這樣一個長期耐用消費品,沒有過硬的產(chǎn)品力,沒有高nps值,再大的流量也是托舉不起高銷量的。不管你是小米、華為還是特斯拉,都是如此。以上三點就是最廣大的普通消費者最在意的三點。小米都做的十分優(yōu)秀,買爆不是很正常嗎?不爆才不正常。(使用經(jīng)濟性也是很重要的一點,也是日系車暢銷的關(guān)鍵,但是電車的差別不大就不提了)
至于很多互聯(lián)網(wǎng)上的年輕人最喜歡辯經(jīng)的配置高低,在絕大部分消費者眼里都是不重要的,要不然為什么bba某些配置明顯低的車型也熱銷這么多年呢?modely為何是全球(中國)銷冠呢?
同樣的,底盤好壞,好不好開,動力是否充沛,在大部分消費者眼里其實都是無關(guān)緊要的(小米在這些方面做得還是非常好的,但是都很容易找到反例且熱銷的車型,此處略去不表)。畢竟,大部分人是沒有精力去反復(fù)體驗不同的車,也根本感知不到什么叫好開,什么算作不好開。
總結(jié)來看,小米賬上躺著的一千多億,隨處可見的小米之家,持續(xù)熱銷的小米家電小米手機給了消費者充足的信心,優(yōu)秀的外觀設(shè)計和極高的傳播度讓絕大部分人都知道小米是一臺20萬+的車,這給予了車主很高的情緒價值。同時,基本得到了驗證的可靠性使得購買沒有后顧之憂。
不過,小米依舊面臨著兩個非常大的挑戰(zhàn)——用戶過于年輕導(dǎo)致的品牌形象的年輕化和智能輔助駕駛差。這兩個問題一定會在三年內(nèi)使得小米汽車遇到一些困境。當然,這個就不是本文討論的重點了。
語文手抄報「附文案」
古老的方正的漢字,不但攜帶著上古現(xiàn)實世界的真實的信息,反映了上古時代的許多真相,彰顯出古老歷史的滄桑厚重,而且還左右兩半球均衡協(xié)作,減少失讀癥的發(fā)生,提高人的智商。中國古人發(fā)明漢字,真是一個偉大的創(chuàng)舉——_。中國人真了不起!【我愛中國漢字】通過認真學習,我知道了漢字其實不是一個個僵硬的小符號,而是一群帶著