張振宇
在全球貿(mào)易格局深度重構(gòu)和中國經(jīng)濟運行穩(wěn)中向好的背景下,人工智能正加速融入企業(yè)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié),從輔助工具躍升為新型“生產(chǎn)力系統(tǒng)”。2025年上半年,面對快速演進的技術(shù)周期,中國企業(yè)家的判斷力與行動力,正在成為微觀經(jīng)濟韌性的真實寫照。
7月10日、11日、15日,2025新京報貝殼財經(jīng)年會在北京和上海舉行,今年的主題為“中國經(jīng)濟:開放與韌性共生長”。7月10日,“新京報貝殼財經(jīng)年會·未來大會”上,《中國企業(yè)家人工智能應用調(diào)研報告(2025)》(以下簡稱《報告》)正式發(fā)布,揭曉中國企業(yè)人工智能應用的十大趨勢。
2025年6月,新京報貝殼財經(jīng)發(fā)起《企業(yè)家人工智能應用調(diào)查》,覆蓋制造、科技、金融、互聯(lián)網(wǎng)等18個行業(yè),收集128位企業(yè)負責人的有效樣本,企業(yè)類型涵蓋中小企業(yè)、大型集團、初創(chuàng)公司與頭部平臺,其中42.97%為成立十年以上的成熟企業(yè),17.19%為大型企業(yè),35.16%為微型企業(yè)。這一多樣化樣本使報告具備較強的廣譜參考價值和現(xiàn)實溫度。
《報告》顯示,企業(yè)認為AI能在運營效率、客戶體驗、流程協(xié)同和品牌創(chuàng)新等方面發(fā)揮作用,68.75%的受訪企業(yè)認為AI將在“降本增效”方面產(chǎn)生最大收益,78.13%的受訪企業(yè)對AI帶來“優(yōu)化”“改變”或“重塑”行業(yè)格局持正面預期。在人工智能加速應用于企業(yè)經(jīng)營活動的背景下,人才短缺與戰(zhàn)略缺失成為企業(yè)部署AI的主要障礙,AI落地不僅是技術(shù)引入,更是能力轉(zhuǎn)型,組織需要新的知識結(jié)構(gòu)與崗位體系。
1.AI落地問題凸顯:“人才短缺”與“戰(zhàn)略缺失”成為首要障礙
調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,在人工智能加速應用于企業(yè)經(jīng)營活動的背景下,大多數(shù)企業(yè)已明確識別出AI落地過程中所面臨的主要挑戰(zhàn)。其中,“人才短缺”與“戰(zhàn)略缺失”成為首要障礙,這說明企業(yè)在技術(shù)部署之外,已逐步將注意力轉(zhuǎn)向長期能力建設與組織升級,這種問題意識本身也是積極信號,表明AI應用正從工具層面向系統(tǒng)性能力建設演進。
47.66%的企業(yè)表示缺乏能熟練掌握AI的復合型人才,另有43.75%的企業(yè)指出缺乏AI專業(yè)知識/技能。這兩個選項占比位列前兩位,說明在應用工具普及后,企業(yè)更加關(guān)注“人”的問題。這一結(jié)果并不代表消極局面,反而說明企業(yè)已明確,AI落地不僅是技術(shù)引入,更是能力轉(zhuǎn)型,組織需要新的知識結(jié)構(gòu)與崗位體系。這為AI培訓體系建設、內(nèi)部人才培養(yǎng)、復合型團隊組建提供了現(xiàn)實依據(jù)。
有33.59%的企業(yè)表示尚未制定系統(tǒng)性AI戰(zhàn)略,位列第三。這反映出許多企業(yè)在推進局部應用后,開始意識到戰(zhàn)略牽引對AI落地效率與組織協(xié)同的重要性。
這類反饋并不意味著企業(yè)“停滯”,而是反映出AI已不再是“邊角項目”,而亟須納入企業(yè)中長期發(fā)展路徑的核心邏輯。這種戰(zhàn)略性意識的覺醒,預示著未來企業(yè)對AI的管理方式將更加主動和系統(tǒng)。
29.69%的企業(yè)認為AI應用成本過高,另有27.34%的企業(yè)擔心數(shù)據(jù)安全和隱私問題。這類外部約束因素雖未排前列,但其被納入調(diào)研選項前六名,也說明企業(yè)在邁向AI規(guī)?;渴鹎?,正認真評估技術(shù)背后的合規(guī)性與資源消耗。但相較于人才與戰(zhàn)略問題,這類問題更易通過采購方式、技術(shù)合作、標準制定等方式獲得階段性解決,具備更高的可控性和現(xiàn)實解決路徑。
調(diào)研中,僅有17.19%的企業(yè)認為“員工接受度不足”是主要障礙,且回報率低的選項僅占21.88%。這表明AI在企業(yè)一線使用過程中整體接受度較好,并未引發(fā)普遍性抵觸。
新京報貝殼財經(jīng)記者分析認為,這是一個非常積極的信號,說明企業(yè)文化具備一定開放性,員工對AI的使用場景、效率改善作用已有初步認可。未來,只需進一步引導認知、加強賦能,就可逐步提升AI在人崗匹配中的效率。
新京報貝殼財經(jīng)記者調(diào)研發(fā)現(xiàn),企業(yè)對AI的應用已不再僅停留在“工具層”或“試驗層”,而是走向了更深層的“結(jié)構(gòu)認知階段”,問題的提出,正是能力體系升級的開始。
2.近七成受訪企業(yè)認為AI可直接帶來“降本增效”
調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,企業(yè)對人工智能的價值預期已從“探索性嘗試”邁向“現(xiàn)實性收益”,68.75%的受訪企業(yè)認為AI將在“降本增效”方面產(chǎn)生最大效益,成為最具共識的預期方向。同時,在用戶體驗優(yōu)化、流程協(xié)同、差異化競爭等維度,AI也被企業(yè)賦予了顯著的正向期待。這一結(jié)果表明,AI正被視為直接提升運營效率與市場競爭力的生產(chǎn)性力量。
數(shù)據(jù)顯示,高達68.75%的企業(yè)將“降本增效”作為AI帶來最大價值的首選環(huán)節(jié),該項占比遠超其他選項,表明多數(shù)企業(yè)對AI在提升效率、降低人工或運營成本方面的信心明確。這說明企業(yè)已不再將AI視為“未來可能有用”的技術(shù),而是具有即時可感、可測效益的現(xiàn)實工具。尤其在流程自動化、任務標準化等領(lǐng)域,AI正迅速形成可復制的操作模板。
接近一半企業(yè)(48.44%)選擇“用戶體驗優(yōu)化”作為AI效益體現(xiàn)的重要環(huán)節(jié),顯示AI不僅被用來“做得更快”,更被寄望于“做得更好”。這反映出AI在客服響應、內(nèi)容推薦、產(chǎn)品交互等場景中,已在改善用戶接觸界面、提升個性化服務能力等方面建立起企業(yè)對其的正面認知,AI正從后臺效率工具走向前臺價值提升引擎。
數(shù)據(jù)顯示,39.84%的企業(yè)看好AI在提升內(nèi)部組織效率方面的作用,包括流程自動化、任務協(xié)同、跨部門溝通等環(huán)節(jié)。說明AI不只是提升單個崗位效率,更正逐步影響整個組織的協(xié)作模型。企業(yè)開始關(guān)注AI在“人+人”“人+工具”的協(xié)同配合中所扮演的調(diào)度與協(xié)調(diào)角色,這為未來“AI嵌入式組織形態(tài)”提供良好的試驗土壤。
這表明企業(yè)對AI的認知已不再停留在技術(shù)工具階段,而是在逐步建立從運營效能到價值塑造的全鏈路理解。AI已被視為一項可以兼顧效率與創(chuàng)新的綜合性能力資源。
3.近八成企業(yè)認為AI將在三年內(nèi)重塑或優(yōu)化行業(yè)格局
調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,企業(yè)對人工智能在中短期內(nèi)對行業(yè)格局的影響普遍持積極預期。高達78.13%的受訪企業(yè)認為AI將在未來三年對行業(yè)產(chǎn)生優(yōu)化、顯著變革乃至重塑級影響,這表明AI不再被視為“遠景技術(shù)”,而是被賦予改變行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)的現(xiàn)實性作用。AI已成為企業(yè)對未來市場位置、業(yè)務模型和價值創(chuàng)造方式進行戰(zhàn)略考量的重要變量。
在所有選項中,占比最高的是“中等(優(yōu)化為主)”的判斷(30.47%)。這表明大多數(shù)企業(yè)認同AI將在行業(yè)內(nèi)部流程、效率與產(chǎn)品服務體驗等方面帶來實質(zhì)性優(yōu)化,但對“劇烈重塑”持相對審慎態(tài)度。
這是一種成熟而務實的認知,反映出企業(yè)對AI價值的肯定來自實際部署和觀察,企業(yè)預期以“溫和演進”為主,強調(diào)過程可控、成本合理和價值累積。
另有28.13%的企業(yè)認為AI將在未來三年“明顯改變行業(yè)競爭格局”,說明有接近三分之一的企業(yè)判斷AI不僅影響企業(yè)內(nèi)部運營效率,更將成為行業(yè)層級重構(gòu)、資源配置方式轉(zhuǎn)變的決定性力量。這反映出企業(yè)對AI在客戶認知、服務形態(tài)、商業(yè)模式上的“撬動潛力”抱有戰(zhàn)略性關(guān)注,顯示出對AI“外溢效應”與“擴展效應”的較強預期。
值得注意的是,仍有近兩成企業(yè)(19.53%)認為AI將在未來三年“極大重塑行業(yè)”,即行業(yè)邊界、主導者結(jié)構(gòu)和基本規(guī)則都將可能發(fā)生根本變化。
這類判斷雖非主流,但顯示出在部分企業(yè)中已形成了對AI顛覆性潛力的“躍遷型認知”,其存在為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、技術(shù)引領(lǐng)和資本轉(zhuǎn)向提供了先鋒信號。
從消極預期來看,僅11.72%的企業(yè)認為AI未來三年對行業(yè)“影響較小”,而僅10.16%的企業(yè)表示“不確定”,兩者合計不足四分之一,反映出AI未來三年的產(chǎn)業(yè)影響路徑已較為明確,企業(yè)認知趨向清晰穩(wěn)定。
這說明,“AI將帶來影響”的共識已經(jīng)形成,差異僅存在于影響的強度與層級判斷上。
新京報貝殼財經(jīng)記者研究發(fā)現(xiàn),企業(yè)已普遍不再將AI視為戰(zhàn)術(shù)工具,而是作為可能重新定義競爭邏輯、用戶價值和行業(yè)排名的長期變量。在未來三年,圍繞AI的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務路徑和市場策略將持續(xù)調(diào)整,企業(yè)所處的行業(yè)生態(tài)也將在“局部改寫”與“系統(tǒng)重塑”之間快速演進。
出品:新京報貝殼財經(jīng)
出品人:蘇曼麗
統(tǒng)籌:任嬌
記者:丁爽董怡楠
中醫(yī)解讀蕁麻疹(癮疹):探尋風團背后的風邪作祟與臟腑失調(diào)之道
鑒別要點1. **起病速度**:蕁麻疹的風團往往突然出現(xiàn),又迅速消退,而濕疹的皮損則多呈持續(xù)性,變化較慢。2. **皮損形態(tài)**:蕁麻疹的皮損以風團為主,形態(tài)單一;濕疹的皮損則多樣,包括紅斑、丘疹、水皰等多種形態(tài)。3. **發(fā)病部位**:蕁麻疹的皮損可遍布全身,但無特定好發(fā)部位;濕疹則好發(fā)于特定區(qū)域,如是什么。
兒童患尋麻疹的癥狀及護理
蕁麻疹,這一常見的皮膚疾病,主要表現(xiàn)為皮膚黏膜上突然出現(xiàn)的風團,這些風團大小不一、形狀各異,邊界清晰,通常伴有劇烈的瘙癢感|——。部分患者還可能出現(xiàn)血管性水腫,累及眼瞼、口唇、耳垂等部位,導致這些部位腫脹明顯。在民間,一直流傳著蕁麻疹患者不能見風的說法。這種觀念的形成并非毫無依據(jù)。許多蕁麻疹患者在外出吹風希望你能滿意。
2025 鄭州尋醫(yī)附近醫(yī)院婦科,難纏的蕁麻疹終于有了轉(zhuǎn)機
謝旭東進一步指出,目前可透過換膚方2.0改善尋麻疹發(fā)作,該藥方另外加了黃芩、藿香、連翹和黃芩清熱瀉火,其中連翹的幫助更大,連翹在現(xiàn)代醫(yī)學研究有降低血管通透性的效果,能夠避免血管性水腫,因此能減緩蕁麻疹的搔癢|-。而原有的藥材荊芥、防風可抑制毛細血管的通透性增加,配合知母、石膏、黃芩解熱抗發(fā)炎,能讓搔癢感說完了。
來源:紅網(wǎng)
作者:林政宏
編輯:吳升財
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