陳文男

近年來，浙江省數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，其地理環(huán)境錯綜復(fù)雜，高山、高樓、高速鐵路（時(shí)速350公里）、密集隧道群、城中村及現(xiàn)代化寫字樓等場景交織。這些復(fù)雜環(huán)境對無線網(wǎng)絡(luò)的覆蓋、容量、切換帶來諸多影響，產(chǎn)生諸如高鐵高速移動中信號切換頻繁易斷聯(lián)、隧道內(nèi)信號覆蓋難、城中村建筑密集導(dǎo)致信號衰減和干擾、高樓林立產(chǎn)生多徑效應(yīng)影響信號質(zhì)量等問題，對無線網(wǎng)絡(luò)用戶感知體驗(yàn)產(chǎn)生嚴(yán)重影響。

面對當(dāng)前5G廣覆蓋和深覆蓋環(huán)境下連續(xù)覆蓋難、語音感知差的業(yè)界難題，浙江聯(lián)通積極響應(yīng)工信部“信號升格”專項(xiàng)行動要求，構(gòu)建了“1+N”無線網(wǎng)性能自治體系。該體系以省數(shù)字化網(wǎng)優(yōu)平臺為智能調(diào)度中樞，全面整合聯(lián)通集團(tuán)、設(shè)備廠商及各地市公司的自研能力，形成“N維能力池”。同時(shí)，浙江聯(lián)通與中興通訊深化協(xié)同，充分挖掘網(wǎng)管原子能力及網(wǎng)元內(nèi)生智能潛力，推動能力共享與優(yōu)勢互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)跨層級、跨領(lǐng)域的資源動態(tài)調(diào)度與能力協(xié)同，全面提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營效能。

針對浙江省內(nèi)復(fù)雜多變的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，浙江聯(lián)通與中興通訊定制化部署了AI工具自智方案。該方案涵蓋了重疊覆蓋優(yōu)化、潮汐場景優(yōu)化、波束尋優(yōu)、網(wǎng)絡(luò)異動檢測、設(shè)備失效預(yù)測、虛擬路測等多個創(chuàng)新技術(shù)與AI工具。通過網(wǎng)絡(luò)內(nèi)生智能，系統(tǒng)能夠自主發(fā)現(xiàn)并解決4G/5G語音感知問題，對未接通、掉話、切換、通話質(zhì)量差等問題進(jìn)行全方位分析，并形成閉環(huán)管理，從而顯著提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量和用戶語音感知體驗(yàn)。

在臺州聯(lián)通的試點(diǎn)項(xiàng)目中，浙江聯(lián)通聯(lián)合中興通訊應(yīng)用了一系列創(chuàng)新技術(shù)與AI工具，取得了顯著成效，語音感知優(yōu)良率穩(wěn)步提升，從95％提升至96.3％，有效保障了用戶在各種場景下都能享受到“接得通、接得快、聽得清、不掉話”的優(yōu)質(zhì)語音體驗(yàn)。

未來，浙江聯(lián)通將持續(xù)深化與中興通訊的合作，將AI自智網(wǎng)絡(luò)技術(shù)深度融入日常工作生產(chǎn)流程，不斷提升語音與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)感知，實(shí)現(xiàn)“效率+感知”雙提升。同時(shí)，浙江聯(lián)通將以工信部“信號升格”專項(xiàng)行動為引領(lǐng)，圍繞“移網(wǎng)質(zhì)量提升三年行動”，聚焦重點(diǎn)場景優(yōu)化，致力于為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體驗(yàn)，為網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國與數(shù)字中國建設(shè)貢獻(xiàn)力量。（仲興）

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