做好小紅書與抖音所需能力大相徑庭。對小紅書商家而言,洞察興趣背后的需求密碼,以及科學(xué)衡量種草效果的歸因能力,正成為決定生意成敗的關(guān)鍵,這兩種能力的構(gòu)建需依托工具與體系化實踐。
一個問題
想要做好抖音和小紅書,分別需要具備什么樣的能力?
現(xiàn)在來看,這兩個平臺需要具備的能力,完全不一樣
先說抖音
想要在抖音這個以秒計算用戶注意力的信息洪流平臺獲得生意結(jié)果,商家必須要具備三種能力
1)內(nèi)容可視化能力
也就是能把“賣點”變成“看點”的能力
如果想要在抖音的信息洪流中讓用戶為你停留,那就需要內(nèi)容有看點,生硬的產(chǎn)品說明書式內(nèi)容注定石沉大海
核心能力在于將產(chǎn)品特性、品牌信息進行「內(nèi)容化」重構(gòu),把產(chǎn)品信息轉(zhuǎn)化為有趣的故事、抓眼球的視覺奇觀、引發(fā)共鳴的情緒爆點,或者精巧的知識鉤子??傊仨氉審V告「不像廣告」,讓用戶在沉浸于內(nèi)容中,不知不覺地接收你的信息
2)產(chǎn)品迭代能力
中國消費市場的新消費泡沫雖已破滅
但沉淀下來了一套成熟和高效的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)。這就意味著你今天在抖音打爆一個產(chǎn)品,最快3-5天就可能被競爭對手精準復(fù)制并快速鋪貨(除非擁有極高技術(shù)壁壘)
你必須跑得比模仿者更快,在產(chǎn)品功能、設(shè)計、體驗上不斷進化,始終領(lǐng)先市場一個身位,才能在抖音殘酷的百家爭鳴中立于不敗之地。沒有敏捷的供應(yīng)鏈響應(yīng)和強大的研發(fā)儲備,單個爆款帶來的輝煌注定短暫
所以,持續(xù)、快速的產(chǎn)品迭代與微創(chuàng)新能力,是繼內(nèi)容可視化能力以外,第二大重要的抖音商家能力
3)預(yù)算能力
抖音是贏家通吃的戰(zhàn)場
第一名吃肉,第二名喝湯,第三名吃翔
話可能糙了點,但這就是抖音的現(xiàn)狀,頭部效應(yīng)極其明顯,抖音用戶更信賴大品牌、頭部達人和明星效應(yīng),這點跟小紅書正相反
所以,小紅書往往也可以通過KOC鋪量獲得不錯的效果,但抖音不行
KOC在抖音的核心價值在于“分發(fā)”,而非“種草”,比如去深度綁定像羅永浩這樣的超頭,然后用KOC進行超頭直播切片的分發(fā),再用投流的方式進行飽和式攻擊
而以上這條路徑,沒有強預(yù)算是Hold不住的。小紅書也許還能小預(yù)算搏一搏,但抖音幾乎沒有中小商家的紅利空間了
再說小紅書
「紅品牌」和「抖品牌」長的就完全不一樣
用抖音的三項能力,大概率做不好小紅書
想要做好小紅書,我認為需要具備以下兩種能力
1)洞察能力
前段時間,小紅書品牌升級為「你的興趣社區(qū)」,戰(zhàn)略意圖清晰無比,就是要用「興趣」切割和聚合人群。每一個興趣圈層(如露營、烘焙、觀鳥、冥想、vintage穿搭…)背后,都代表著特定人群未被滿足的深層需求、生活態(tài)度和消費場景
而洞察能力就是解碼興趣背后的需求密碼
洞察力,就是商家穿透“興趣”表象,精準捕捉背后人群畫像、痛點癢點、消費動機的核心能力。為什么它如此生死攸關(guān)?
各位有沒有發(fā)現(xiàn),官方正在不遺余力地通過工具迭代(如靈犀的人群畫像分析、聚光平臺的搜索指數(shù)/競爭指數(shù)洞察、SPU榜單的熱品趨勢追蹤)來提升商家的洞察能力
以前我們洞察的方式是要依靠第三方數(shù)據(jù)平臺,千瓜、蟬小紅、新紅等等,而現(xiàn)在我們可以用靈犀和聚光來代替第三方數(shù)據(jù)平臺,洞察正變得有跡可循,有具可用
小紅書上正在不斷涌現(xiàn)爆發(fā)性增長的小眾興趣,比如說“觀鳥”,這類內(nèi)容在小紅書暴漲600%,這些正在崛起的小眾興趣往往預(yù)示著未被主流市場充分關(guān)注的藍海需求和未來趨勢。如果商家能夠具備洞察力,就能讓你先人一步,在這些新興興趣和人群中建立品牌認知和心智占位
當然有個前提是,不要用通用化的溝通策略,只有基于深度洞察,才能生產(chǎn)出真正打動特定圈層、引發(fā)共鳴的精準內(nèi)容,實現(xiàn)高效種草
2)歸因能力
長期以來,小紅書一直被詬病“種草效果難衡量”
小紅書的核心價值在于心智種草和需求激發(fā),但閉環(huán)成交能力,尤其對非標品、高客單價商品仍相對較弱,很大一部分價值體現(xiàn)為向電商平臺(淘寶/天貓/京東)的外溢,這就導(dǎo)致效果追蹤鏈路更長、更復(fù)雜
但隨著平臺商業(yè)化基建的日益完善,效果已可歸因
小紅星數(shù)據(jù)回傳日益精準、覆蓋更多類目,回傳時效更短,數(shù)據(jù)維度更全;CID鏈路也提供了更清晰的站外轉(zhuǎn)化追蹤;蒲公英平臺的數(shù)據(jù)維度也再不斷豐富;靈犀打通了內(nèi)容與轉(zhuǎn)化分析。這些工具為科學(xué)歸因提供了堅實基礎(chǔ)
所以,好像我們慢慢可以通過歸因來判斷,哪種內(nèi)容類型(拉新種草?激發(fā)回搜?促銷轉(zhuǎn)化?搜索占位?)在哪個階段、觸達了哪類人群、最終帶來了多少可衡量的銷售額(或留資)
如果缺失歸因能力,就無法判斷投入產(chǎn)出比,就無法優(yōu)化策略,只能憑感覺投放,導(dǎo)致預(yù)算浪費。歸因能力,一定會成為小紅書商家生意增長的正負手
作為深耕小紅書多年的品牌增長伙伴,我再次強調(diào):在信息過載的時代,真正稀缺的不是“怎么做”的零散干貨,而是“為什么這么做”以及“什么能力決定成敗”的穿透性觀點。洞察與歸因,就是小紅書營銷的“任督二脈”。它們無法通過幾篇技巧文章速成,需要體系化建設(shè)、專業(yè)化工具應(yīng)用和持續(xù)迭代的工作流程
寫在最后
是時候重新審視小紅書團隊需要具備的能力了。呼吁商家朋友們,把抖音團隊和小紅書團隊區(qū)分開,畢竟兩個平臺的能力要求不一樣,現(xiàn)在的團隊還不具備這些并不可怕,最重要的是,要從現(xiàn)在開始有意識的建立團隊的洞察能力和歸因能力
小紅書的平臺紅利,才剛剛開始,一切都還來得及
免責(zé)聲明:本文內(nèi)容由開放的智能模型自動生成,僅供參考。