淘寶閃購涌現(xiàn)開店潮!服飾品牌正在加速入駐,讓越來越多用戶可以像點(diǎn)外賣一樣買衣服。
數(shù)據(jù)顯示,7月淘寶閃購新入駐品牌數(shù)環(huán)比6月增長110%,新上線非餐品牌門店超過12000家,其中3C數(shù)碼、服飾運(yùn)動和酒水品類占比最高。MO&Co、森馬、七匹狼、萬事利、幸棉等服飾品牌新入駐,ubras、素肌良品等也將上線,為消費(fèi)者提供更快、更優(yōu)的購物體驗(yàn)。
今年1月就入駐淘寶閃購前身“淘寶小時(shí)達(dá)”的綾致集團(tuán),不僅在618期間訂單突破峰值,7月以來成交也連創(chuàng)新高,整體訂單量對比上線之初增長超3倍,其中JACK&JONES訂單量增長了180%,ONLY訂單量增長了300%,VEROMODA訂單量增長了548%、成交增長超4倍。
綾致集團(tuán)電商負(fù)責(zé)人Sammi表示,淘寶閃購給予商家資源和流量扶持,整個(gè)入駐和啟動過程非??焖夙樌肽陙韺?shí)現(xiàn)比較大的生意增長,給品牌帶來更多新的生意增量。
“一開始我們會覺得外賣衣服,場景比較窄,一個(gè)人得多喜歡一個(gè)品牌,才能必須在一兩個(gè)小時(shí)內(nèi)得到它?后來我們從天貓的評論區(qū)里,發(fā)現(xiàn)用戶有即時(shí)配送的需求?!盨ammi提到,有消費(fèi)者評論留言說出差灑了咖啡,第二天沒有衣服換了,沒想到下單后這么快就送到了?!爱?dāng)大家都關(guān)注到即時(shí)零售和快速的生活體驗(yàn)的時(shí)候,這就是一個(gè)商業(yè)機(jī)會?!?/p>
上線半年來,綾致和淘寶閃購團(tuán)隊(duì)不斷碰撞,根據(jù)用戶需求的場景調(diào)整了門店布局和商品。
“上線初選擇的門店,更多在生活區(qū),后來發(fā)現(xiàn)很多訂單是送到辦公樓、商務(wù)酒店,像上海靜安商業(yè)區(qū)的訂單增長很快,客單價(jià)也高,還有用戶在評價(jià)中留言說出差開會臨時(shí)需要衣服,所以接入了更多商業(yè)區(qū)的門店,這個(gè)調(diào)整對后面發(fā)展非常有效。”
Sammi介紹,從需求場景來看,一是出差沒帶夠或弄臟衣服的需求,占比能到30%左右,相對應(yīng)比較標(biāo)品和基礎(chǔ)款服飾,比如牛仔褲、T恤、襯衫,二是一些特殊場景需求,比如臨時(shí)約會、聚會、演出,需要連衣裙等比較繁復(fù)的款式,三是在一些旅游區(qū)域,會有反季需求,有用戶到新疆、云南、貴州等山區(qū),發(fā)現(xiàn)這么冷,趕緊下單厚一點(diǎn)的衣服。
從商品來看,男裝賣得最好的是T恤,女裝賣的最好的是連衣裙,而牛仔褲則成為當(dāng)之無愧的銷冠,累計(jì)賣出超過10000條。同時(shí)襯衫、針織衫、半身裙、蕾絲衫/雪紡衫、短外套、西裝、風(fēng)衣也是淘寶閃購上的熱銷單品。
整體來看,女裝銷量比男裝高很多,但在一些特殊節(jié)點(diǎn),男裝銷量會反超女裝?!疤鞖夂隼浜鰺岬臅r(shí)候非常明顯,女生可能多少會提前準(zhǔn)備,但男生就會需要閃購下單?!盨ammi說。
進(jìn)入夏季以來,暴雨天氣多發(fā)。杭州一名消費(fèi)者在上班途中被大雨淋濕,到辦公室時(shí)全身濕透,用淘寶閃購下單了一身連衣裙,40分鐘后就收到換上了,“真是救急,還避免了感冒?!?/p>
淘寶閃購也成為拉動品牌門店生意的新引擎。目前日單量最高的是ONLY北京西直門店、上海凱德龍之夢店和VEROMODA北京合生匯店。從城市來看,上線以來,綾致在北京地區(qū)的淘寶閃購訂單規(guī)模增長超過3倍,深圳訂單增長達(dá)到6倍,成都訂單增長超過7倍。
接入淘寶閃購,保障小時(shí)達(dá)的率約,對品牌訂單系統(tǒng)是一個(gè)考驗(yàn)。“我們會把各個(gè)平臺、各個(gè)業(yè)務(wù)場景的訂單都放到一個(gè)系統(tǒng)里面去,這樣也便于零售的員工處理。比如今天有用戶在CBD買一件衣服,按小時(shí)達(dá),可能有3個(gè)店都能匹配,但系統(tǒng)會優(yōu)化到庫存相對充足的店,確保零售門店庫存不被影響?!盨ammi提到,淘寶閃購訂單的退貨率大大低于線上其他渠道。
Sammi表示,上線淘寶閃購給品牌帶來新的業(yè)務(wù)、新的客群,也給品牌整體提升貨品健康度、品類銷售寬度和利潤率帶來新機(jī)遇。
據(jù)北大光華管理學(xué)院近日發(fā)布的報(bào)告測算,外賣優(yōu)惠券預(yù)計(jì)撬動近7000億消費(fèi)增量,對參與商戶在線上、線下營收都有正向拉動作用。近一個(gè)月來,淘寶閃購上140萬商家日均訂單數(shù)和實(shí)收均顯著增長,超30萬非餐門店生意突破歷史峰值。
在訂單量迅速增長且持續(xù)突破峰值的同時(shí),淘寶閃購上的品牌商家生意持續(xù)增長。隨著更多行業(yè)品類商家入駐,淘寶閃購正在構(gòu)建一個(gè)覆蓋全品類、全場景的零售生態(tài),在多平臺良性競爭格局下,做大市場蛋糕,帶動品牌商家生意穩(wěn)定增長。
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