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■ 閆立良
7月27日,農(nóng)業(yè)農(nóng)村部等十部門發(fā)布《促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)實(shí)施方案》。這是相關(guān)部門貫徹大力提振消費(fèi)決策部署的又一重要舉措,亦為今年下半年的消費(fèi)大戲助力。
為什么說下半年的消費(fèi)是一場(chǎng)大戲呢?在綜合施策下,今年上半年消費(fèi)“主引擎”勢(shì)能強(qiáng)勁,社會(huì)消費(fèi)品零售總額逐季增長,二季度增速比一季度提升0.8個(gè)百分點(diǎn),消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率為52%……這些數(shù)據(jù)構(gòu)成了下半年消費(fèi)進(jìn)一步發(fā)展的有力支撐,也提高了社會(huì)各界對(duì)消費(fèi)的期望目標(biāo)。
盡管今年上半年消費(fèi)出現(xiàn)了一些積極變化,但我們也要清楚地看到,實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大內(nèi)需、提振消費(fèi)的既定目標(biāo),提升消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率(國家發(fā)展改革委數(shù)據(jù)顯示,過去4年最終消費(fèi)對(duì)中國經(jīng)濟(jì)增長的平均貢獻(xiàn)率為56.2%),需要采取更有力、更具針對(duì)性的措施夯實(shí)消費(fèi)基礎(chǔ)。筆者認(rèn)為,唱好今年下半年的消費(fèi)大戲,除了落實(shí)好既定政策外,市場(chǎng)各方還需要做好以下幾項(xiàng)工作:
一是用好刺激消費(fèi)政策,發(fā)揮好國家補(bǔ)貼的撬動(dòng)作用。
以超長期特別國債為代表的國家補(bǔ)貼,對(duì)消費(fèi)的撬動(dòng)作用是明顯的。今年1月份和4月份,1620億元超長期特別國債分兩批下達(dá),促進(jìn)消費(fèi)品以舊換新取得積極成效,帶動(dòng)上半年社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比增長5%,高于去年全年1.5個(gè)百分點(diǎn)。
近期,支持消費(fèi)品以舊換新的第三批超長期特別國債資金690億元已下達(dá),剩余690億元資金將在10月份下達(dá)。各地要想方設(shè)法發(fā)揮好這批“國補(bǔ)”資金的撬動(dòng)作用,協(xié)同地方補(bǔ)貼、消費(fèi)券、促銷活動(dòng),增加消費(fèi)者可支配收入,提升居民消費(fèi)能力,實(shí)現(xiàn)提振消費(fèi)的目標(biāo)。
二是優(yōu)化消費(fèi)供給,引領(lǐng)供需結(jié)構(gòu)升級(jí)。
今年以來,消費(fèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)出明顯的“向新”趨勢(shì),智能汽車、智慧家電、數(shù)碼產(chǎn)品、家裝、家居消費(fèi)品等產(chǎn)品迭代升級(jí),新品不斷推出,新的消費(fèi)模式和業(yè)態(tài)層出不窮,悅己消費(fèi)、情緒消費(fèi)更是牢牢抓住了消費(fèi)者。正是供需兩方的雙向奔赴,才造就了今年上半年消費(fèi)市場(chǎng)的向好。
接下來,需要進(jìn)一步優(yōu)化消費(fèi)供給,推出契合當(dāng)前市場(chǎng)需求的產(chǎn)品和服務(wù),才能讓消費(fèi)者心甘情愿付費(fèi)買單。
三是進(jìn)一步改善消費(fèi)環(huán)境,增強(qiáng)消費(fèi)者信心。
消費(fèi)環(huán)境包括消費(fèi)供給、消費(fèi)秩序、消費(fèi)維權(quán)【下載黑貓投訴客戶端】、消費(fèi)治理等多個(gè)方面,任何一個(gè)方面處理不好,都會(huì)影響消費(fèi)者信心。
改善消費(fèi)環(huán)境有章可循,且工作目標(biāo)清晰。今年3月份發(fā)布的《提振消費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)方案》提出“消費(fèi)環(huán)境改善提升行動(dòng)”,隨后印發(fā)的《優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境三年行動(dòng)方案(2025—2027年)》強(qiáng)調(diào),要“加強(qiáng)缺陷產(chǎn)品召回監(jiān)管和技術(shù)支撐體系建設(shè)”。市場(chǎng)監(jiān)管總局最新披露的數(shù)據(jù)顯示,截至今年6月30日,我國累計(jì)開展缺陷消費(fèi)品召回6470次,涉及產(chǎn)品1.08億件。
消費(fèi)環(huán)境的改善提升,要找準(zhǔn)關(guān)鍵著力點(diǎn),比如系統(tǒng)清理制約居民消費(fèi)的不合理限制,讓消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)“無障礙”消費(fèi),提升消費(fèi)者的幸福感。
今年上半年,“大力提振消費(fèi),全方位擴(kuò)大國內(nèi)需求”取得了積極成效,下半年要乘勢(shì)而上,讓消費(fèi)“主引擎”的動(dòng)能更加澎湃。
開辟的客戶不少 為什么產(chǎn)品賣不出去 每天總是忙忙碌碌, 為什么卻總是事倍功半? 好話說了一大堆, 為什么客戶就是不回款? 說白了, 都是沒有真正搞定人 一項(xiàng)調(diào)查表明, 一般超級(jí)銷售員的業(yè)績是普通銷售員業(yè)績的300倍。 在為數(shù)眾多的企業(yè)里, 80%的業(yè)績是由20%的銷售員創(chuàng)造出來的, 而這20%的人也并非就是俊男靚女, 也并不一定都能言善辯。 唯一相同的就是他們都擁有邁向成功的方法, 盡管方法不相同, 但有其共同之處, 那就是能洞悉客戶心理。 洞悉客戶心理, 懂得察言 觀色、 攻心, 這樣才能有效地說服顧客, 以心攻心, 見招拆招, 這樣才能搞定客戶, 銷售工作才能進(jìn)入一個(gè) 知己知彼、 百戰(zhàn)百勝 的境界。免責(zé)聲明:本文內(nèi)容由開放的智能模型自動(dòng)生成,僅供參考。