陳正蓮

Manus掀起的Agent（智能體）熱潮，吸引了老朋友和新興玩家爭(zhēng)相入局。7月22日，零一萬(wàn)物推出公司AllinToB之后的首款企業(yè)級(jí)Agent及萬(wàn)智企業(yè)大模型一站式平臺(tái)2.0版本。

曾經(jīng)市場(chǎng)聚焦的Manus，上演了四個(gè)月前的“一碼難求”，當(dāng)下卻陷入“跑路”疑云。用零一萬(wàn)物CEO李開(kāi)復(fù)的話說(shuō)，“Agent這個(gè)詞已經(jīng)火了至少半年甚至更久，但它為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值被嚴(yán)重低估和誤解”。

風(fēng)云六個(gè)月，智能體三個(gè)字出現(xiàn)的頻率越來(lái)越高，但暫未出現(xiàn)一款出圈產(chǎn)品，發(fā)生在Manus身上的戲劇性變化，是智能體賽道的縮影嗎？在這場(chǎng)關(guān)于技術(shù)、資本和市場(chǎng)的多重博弈中，誰(shuí)能更好地平衡創(chuàng)新、商業(yè)和用戶需求，誰(shuí)才能笑到最后。

代表性產(chǎn)品

什么是Agent?7月22日，李開(kāi)復(fù)用自己在蘋(píng)果的經(jīng)歷向媒體舉例說(shuō)明。

30多年前，蘋(píng)果公司曾描述了人類最終極的用戶體驗(yàn)，人類不用去操作電腦、手機(jī)，也不需要用App，只要告訴天才Agent自己要達(dá)到什么目的，天才Agent會(huì)把這個(gè)目的拆解成一個(gè)一個(gè)任務(wù)，并根據(jù)任務(wù)打開(kāi)App、使用瀏覽器等，幫助人類達(dá)成目的。當(dāng)時(shí)這被稱為“委托式用戶體驗(yàn)”。

對(duì)于普羅大眾而言，Manus是智能體的代名詞。3月6日凌晨，一則介紹Manus的視頻悄然上線，視頻中Manus展示了篩選簡(jiǎn)歷、挑選房產(chǎn)和分析股票三個(gè)任務(wù)下的表現(xiàn)。數(shù)小時(shí)后，之前只有小范圍知曉的Manus，以“全球首款自主執(zhí)行復(fù)雜任務(wù)的AI智能體”之名引爆國(guó)內(nèi)科技圈，邀請(qǐng)碼在國(guó)內(nèi)二手電商平臺(tái)被炒至10萬(wàn)元。

李開(kāi)復(fù)介紹萬(wàn)智2.0的企業(yè)級(jí)Agent時(shí)，也提到了Manus。他認(rèn)為，2024年的Agent屬于“工作流智能體”，2025年的是“推理智能體”，未來(lái)將會(huì)是“多智能體”時(shí)代?！盎谕评硪嫜邪l(fā)的‘通用Agent’中最具代表性的兩個(gè)產(chǎn)品，是Manus和ChatGPTAgent”，李開(kāi)復(fù)說(shuō)。

零一萬(wàn)物的企業(yè)級(jí)Agent處在推理智能體階段，即Agent可以用大模型的推理能力來(lái)規(guī)劃復(fù)雜任務(wù)，并基于任務(wù)調(diào)用多種工具?！八芘芡ü镜臄?shù)據(jù)庫(kù)、知識(shí)庫(kù)，讀取企業(yè)的ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）、CRM（客戶關(guān)系管理）和行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)。它能夠在公司內(nèi)部跨部門(mén)、跨組織，串聯(lián)各種工具，跑通交付任務(wù)的閉環(huán)”，他介紹。

商業(yè)價(jià)值何在

“企業(yè)”“企業(yè)”“企業(yè)”……在半個(gè)多小時(shí)的講解中，李開(kāi)復(fù)提了30多次“企業(yè)”。

“它們（Manus、ChatGPTAgent）的使用場(chǎng)景更偏消費(fèi)者，有很多很酷的功能演示，但未必達(dá)到了商業(yè)價(jià)值最大化?！睂?duì)于強(qiáng)調(diào)企業(yè)級(jí)Agent，李開(kāi)復(fù)并不避諱，“是因?yàn)锳gent能夠完成任務(wù)，能夠創(chuàng)造結(jié)果，能夠交付結(jié)果給用戶、給企業(yè)。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，每個(gè)人愿意付多少錢(qián)？一個(gè)企業(yè)又愿意付多少錢(qián)？Agent的商業(yè)價(jià)值最大化肯定是在企業(yè)端”。

這跟零一萬(wàn)物AllinToB戰(zhàn)略一致，但并不是所有同行都放棄ToC（用戶）。

7月21日，楓清科技Fabarta（以下簡(jiǎn)稱“楓清科技”）宣布，F(xiàn)abarta個(gè)人專屬智能體開(kāi)啟測(cè)試，用戶可通過(guò)楓清科技官網(wǎng)申請(qǐng)?jiān)囉?。?jù)介紹，F(xiàn)abarta個(gè)人專屬智能體是基于大語(yǔ)言模型與本地知識(shí)庫(kù)技術(shù)打造的專屬個(gè)人AI助手，可個(gè)性化地實(shí)現(xiàn)本地?cái)?shù)據(jù)與公開(kāi)信息的聯(lián)合智能問(wèn)答檢索、智能長(zhǎng)文寫(xiě)作、智能數(shù)據(jù)分析、專業(yè)翻譯等功能。

在Fabarta個(gè)人專屬智能體啟動(dòng)測(cè)試前，楓清科技更多強(qiáng)調(diào)ToB應(yīng)用。

談到從ToB到ToC應(yīng)用，楓清科技創(chuàng)始人兼CEO高雪峰告訴北京商報(bào)記者，“我們會(huì)持續(xù)深耕AI+產(chǎn)業(yè)的B端客戶路線。個(gè)人專屬智能體的這個(gè)想法，也來(lái)自于我們B端客戶的訴求，我們有很多B端客戶，在做自己智能化體系建設(shè)的時(shí)候，通常在構(gòu)建企業(yè)級(jí)知識(shí)庫(kù)的時(shí)候遇到挑戰(zhàn)。比如數(shù)據(jù)的隱私性、安全性，自身積累了太多的數(shù)據(jù)與知識(shí)，無(wú)法低成本地匯聚成企業(yè)級(jí)的知識(shí)庫(kù)等。我們就萌生了將我們B端客戶的數(shù)據(jù)知識(shí)化和智能體的技術(shù)融入到個(gè)人端側(cè)智能”。

“我們沒(méi)有發(fā)力在更通用的通用智能體的能力上，而是專注在個(gè)人本地?cái)?shù)據(jù)知識(shí)化以及智能辦公的細(xì)分場(chǎng)景上?！备哐┓鍙?qiáng)調(diào)，“做好B端企業(yè)客戶產(chǎn)業(yè)智能化服務(wù)的同時(shí)，我們也希望可以幫助C端用戶。在智能辦公的場(chǎng)景下，依然是B端的大應(yīng)用場(chǎng)景的范疇?！?/p>

一些延伸

無(wú)論是底層大模型還是上層智能體，市場(chǎng)數(shù)據(jù)均令人矚目。根據(jù)MorganStanley研報(bào)，目前AgenticAI（人工智能代理）蘊(yùn)藏著520億美元的機(jī)會(huì)，預(yù)計(jì)到2028年市場(chǎng)規(guī)模將增長(zhǎng)至1020億美元。

面對(duì)這個(gè)市場(chǎng)，零一萬(wàn)物采用“CEO一把手工程”驅(qū)動(dòng)深度共建模式，即李開(kāi)復(fù)牽頭，與龍頭企業(yè)一起制定企業(yè)頂層AI戰(zhàn)略，交付貼合企業(yè)業(yè)務(wù)需求的大模型ToB解決方案，“一個(gè)客戶我們一共談了70輪，才擬定要做什么樣的項(xiàng)目”。李開(kāi)復(fù)透露。

一把手親自站臺(tái)的還有百度。4月下旬，百度創(chuàng)始人李彥宏發(fā)布通用超級(jí)智能體“心響”App等產(chǎn)品，當(dāng)時(shí)這款產(chǎn)品覆蓋知識(shí)解析、旅游規(guī)劃、學(xué)習(xí)辦公等場(chǎng)景中200個(gè)任務(wù)類型。

年初，以DeepSeek為代表的大模型能力躍升，半年過(guò)去，行業(yè)進(jìn)入智能體元年的跡象不少，字節(jié)跳動(dòng)內(nèi)測(cè)的扣子空間、阿里開(kāi)源的WebSailor網(wǎng)絡(luò)智能體等只是國(guó)內(nèi)案例。7月10日，特斯拉創(chuàng)始人ElonMusk發(fā)布的Grok4，被強(qiáng)調(diào)是多智能體協(xié)作、多模態(tài)交互和實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng)能力的全新形態(tài)AI系統(tǒng)。7月16日，軟銀集團(tuán)創(chuàng)始人孫正義與OpenAICEO薩姆·奧爾特曼在對(duì)話中提到，2025年會(huì)在軟銀內(nèi)部部署10億個(gè)AI智能體，并設(shè)計(jì)操作系統(tǒng)。

不過(guò)，ToB應(yīng)用落地需要時(shí)間，這也更讓人期待李彥宏的預(yù)測(cè)“智能體是我最看好的AI（人工智能）原生應(yīng)用發(fā)展方向，相當(dāng)于PC（個(gè)人電腦）時(shí)代的網(wǎng)站”。

北京商報(bào)記者魏蔚

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