近日,消費(fèi)者宋先生遭遇購(gòu)車(chē)糾紛,其購(gòu)買(mǎi)的江淮牌汽車(chē)被疑存在版本篡改、經(jīng)銷(xiāo)商資質(zhì)存疑等問(wèn)題,引發(fā)社會(huì)關(guān)注。此事不僅涉及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),更折射出江汽集團(tuán)銷(xiāo)售監(jiān)管的漏洞。
購(gòu)車(chē)疑云:高價(jià)購(gòu)入“旗艦版”實(shí)為勁享版低配車(chē)型
2023年11月,消費(fèi)者宋先生在河南思皓汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司以19.65萬(wàn)元和19.69萬(wàn)元的價(jià)格購(gòu)得兩臺(tái)江淮牌QXPHEV油電混動(dòng)汽車(chē),車(chē)輛銷(xiāo)售單上標(biāo)注為“旗艦版”。然而,購(gòu)車(chē)后宋先生通過(guò)多方查詢發(fā)現(xiàn),車(chē)輛實(shí)際配置與江淮集團(tuán)官方指導(dǎo)價(jià)14.99萬(wàn)元的“勁享版”相符,且車(chē)輛被后加裝了GPS、電加熱座椅及車(chē)內(nèi)氛圍燈等配置。宋先生質(zhì)疑,河南思皓是否存在以低配車(chē)冒充高配車(chē)、并通過(guò)加裝配置抬高售價(jià)的行為。
求證之旅:經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)授權(quán)資質(zhì)車(chē)企回應(yīng)引爭(zhēng)議
2025年5月,宋先生驅(qū)車(chē)千里前往安徽江淮汽車(chē)集團(tuán)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“江汽集團(tuán)”)位于合肥紫云路的行政辦公地點(diǎn)核實(shí)情況。江汽集團(tuán)銷(xiāo)售部工作人員明確告知:河南思皓并非江淮集團(tuán)授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商,宋先生所購(gòu)車(chē)輛確為勁享版,且公司對(duì)該經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售行為不予認(rèn)可。
當(dāng)宋先生追問(wèn)“非授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商如何獲得江淮車(chē)輛進(jìn)行銷(xiāo)售”時(shí),工作人員僅回復(fù)“不知情”。這一模糊回應(yīng)引發(fā)宋先生強(qiáng)烈不滿:在未授權(quán)情況下,河南思皓銷(xiāo)售的江淮汽車(chē)來(lái)源成謎,江汽集團(tuán)對(duì)此是否知情?是否存在內(nèi)部管理漏洞?
企業(yè)責(zé)任與監(jiān)管質(zhì)疑:老國(guó)企面臨信譽(yù)危機(jī)
作為國(guó)內(nèi)知名汽車(chē)企業(yè),江汽集團(tuán)此次事件引發(fā)輿論熱議。業(yè)內(nèi)人士指出,若河南思皓確系通過(guò)非正規(guī)渠道獲取車(chē)輛并銷(xiāo)售,江汽集團(tuán)在供應(yīng)鏈管控、品牌授權(quán)管理上或存在重大疏漏。更令人擔(dān)憂的是,消費(fèi)者高價(jià)購(gòu)車(chē)卻得到與宣傳不符的低配車(chē)型,江汽集團(tuán)是否默許經(jīng)銷(xiāo)商“貍貓換太子”的行為,損害消費(fèi)者利益?
維權(quán)困境:消費(fèi)者呼吁徹查法律專(zhuān)家提警示
法律專(zhuān)家表示,河南思皓在未授權(quán)情況下銷(xiāo)售車(chē)輛且存在配置虛假宣傳,涉嫌欺詐消費(fèi)者;江汽集團(tuán)若對(duì)非授權(quán)銷(xiāo)售渠道監(jiān)管不力,需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
此事亦引發(fā)公眾討論:江淮集團(tuán)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商資質(zhì)審核、車(chē)輛配置信息透明度等問(wèn)題亟待規(guī)范。厘清車(chē)輛來(lái)源,維護(hù)市場(chǎng)秩序與消費(fèi)者權(quán)益。
截至發(fā)稿前,江汽集團(tuán)尚未就此事作出進(jìn)一步公開(kāi)回應(yīng)。
本網(wǎng)將持續(xù)關(guān)注事件進(jìn)展。
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