出品|虎嗅科技組
作者|陳伊凡
編輯|苗正卿
頭圖|Manus官網(wǎng)
距離3月憑借“AI智能體自主完成復(fù)雜任務(wù)”的產(chǎn)品驚艷亮相僅四個(gè)月不到,AIAgent公司Manus就因一場(chǎng)大規(guī)模裁員陷入輿論漩渦。近日,Manus向多家媒體證實(shí),公司對(duì)國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)展開(kāi)優(yōu)化,120名員工中,除40余名核心技術(shù)人員遷往新加坡總部,其余皆被裁員。
這場(chǎng)人員震蕩早有預(yù)兆。5月,Manus三位聯(lián)合創(chuàng)始人已集體移居新加坡;6月,公司官方確認(rèn)總部遷至新加坡,并同步在加州、東京增設(shè)辦事處。對(duì)于裁員,Manus官方回應(yīng)稱(chēng)“基于經(jīng)營(yíng)效率考量,將繼續(xù)專(zhuān)注核心業(yè)務(wù)”。
相比于DeepSeek的底層技術(shù)創(chuàng)新,Manus是產(chǎn)品創(chuàng)新的產(chǎn)物,這種“套殼”的思維其實(shí)并沒(méi)有錯(cuò),硅谷最大孵化器YC的CEOGarryTan曾專(zhuān)門(mén)錄了一期視頻,講述Manus的產(chǎn)品創(chuàng)新,稱(chēng)Manus讓用戶(hù)看到了未來(lái)AI直接在個(gè)人計(jì)算機(jī)上運(yùn)行帶來(lái)的便利。
但隨著AIAgent正在深入行業(yè)的毛細(xì)血管,這場(chǎng)拼存量的競(jìng)爭(zhēng)核心在于如何在第一步通過(guò)冷啟動(dòng)積累足夠用戶(hù)后,形成足夠強(qiáng)的用戶(hù)粘性,通過(guò)數(shù)據(jù)和場(chǎng)景的積累,形成數(shù)據(jù)飛輪。對(duì)Manus來(lái)說(shuō),新的挑戰(zhàn)才剛剛開(kāi)始。
美元資本裹挾下的遷徙
Manus的全球化布局和去中國(guó)化,是意料之中,與其融資進(jìn)程高度綁定。
虎嗅根據(jù)公開(kāi)資料,梳理了一條Manus包括融資在內(nèi)的時(shí)間線(xiàn),Manus從3月份公布內(nèi)測(cè)至今,并沒(méi)有太多的產(chǎn)品端更新。不過(guò)其在融資上的步伐迅速,在不到一年的時(shí)間里完成兩輪融資。
Manus發(fā)展時(shí)間線(xiàn)虎嗅根據(jù)公開(kāi)資料整理
4月25日,其母公司蝴蝶效應(yīng)獲得Benchmark領(lǐng)投的7500萬(wàn)美元B輪融資,估值躍升至5億美元。但這筆交易隨即觸發(fā)美國(guó)政府審查——根據(jù)今年1月生效的《特定國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)投資審查條例》,美國(guó)資本對(duì)中國(guó)AI領(lǐng)域的投資需向財(cái)政部報(bào)備,而Manus雖聚焦AI應(yīng)用開(kāi)發(fā),仍被納入審查范圍。
梳理Benchmark的投資,已有中國(guó)公司給出了避險(xiǎn)模版。該機(jī)構(gòu)此前投資的AI視頻公司HeyGen,在產(chǎn)品上線(xiàn)之后的7月個(gè)內(nèi),實(shí)現(xiàn)了100萬(wàn)美元的年度經(jīng)常性收入,在2023年注銷(xiāo)中國(guó)公司主體,2024年,HeyGen獲得了Benchmark的融資,并在融資完成后,將總部從深圳遷至洛杉磯。
據(jù)悉,Manus裁掉的大部分是非核心技術(shù)崗,這也符合目前AI公司的組織結(jié)構(gòu)和公司規(guī)模。在虎嗅接觸的這一輪AI應(yīng)用初創(chuàng)公司,人數(shù)極為精簡(jiǎn),團(tuán)隊(duì)在20人左右的比比皆是,與此相比,Manus的120人對(duì)于一家初創(chuàng)公司來(lái)說(shuō),屬實(shí)有些臃腫,人效比過(guò)低了,而對(duì)Manus來(lái)說(shuō),相比于營(yíng)銷(xiāo),打磨產(chǎn)品更為重要。這份由一位連續(xù)創(chuàng)業(yè)者整理的AI原生公司排行榜名單,其平均員工人數(shù)為22人,基本都是不超過(guò)50人的團(tuán)隊(duì)。
遷往新加坡后,Manus的招聘節(jié)奏也明顯加快,虎嗅根據(jù)亞洲最大招聘網(wǎng)站JobStreet發(fā)布的職位上看,Manus的母公司蝴蝶效應(yīng)(英文名稱(chēng)為:ButterflyeffectPTE.LTD),在過(guò)去一個(gè)月時(shí)間里,在該網(wǎng)站上共發(fā)布了14個(gè)職位,包括在線(xiàn)郵件回復(fù)客服、用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師、Agent工程師、AI應(yīng)用工程師、數(shù)據(jù)庫(kù)工程師等,薪資最高達(dá)到14000美元。薪資約為國(guó)內(nèi)同類(lèi)崗位的3倍。此前,Manus在國(guó)內(nèi)發(fā)布的招聘崗位,最高薪資為5萬(wàn)人民幣。
JobStreet上Manus的招聘信息
出海是必選項(xiàng),但不是終點(diǎn)
對(duì)于A(yíng)IAgent這波創(chuàng)業(yè)而言,創(chuàng)業(yè)者可能在成立之初,構(gòu)思產(chǎn)品時(shí),就瞄準(zhǔn)的全球市場(chǎng),因?yàn)槌龊R殉蔀楸剡x項(xiàng),已經(jīng)有一些出海的先行者證明了這條路徑的可行,包括Manus。
出海的中國(guó)AI公司面臨的最大問(wèn)題是本土化以及進(jìn)入在地企業(yè)的供應(yīng)鏈。
虎嗅曾與硅谷的美元基金投資人交流,許多中國(guó)團(tuán)隊(duì)出海,面臨最大的是本土化的問(wèn)題,“比如,首先是英文要足夠好。”其次,則是是否了解美國(guó)的付費(fèi)習(xí)慣。因此,很多美元基金對(duì)于同類(lèi)初創(chuàng)公司,在團(tuán)隊(duì)水平和背景差不多的情況下,會(huì)更傾向于投白人團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)。這位投資人表示,如何擺脫“中國(guó)基因”的束縛,對(duì)許多出海北美的AI華人團(tuán)隊(duì)而言,是必須面臨的挑戰(zhàn)。
不過(guò),即便如此,仍然有不少中國(guó)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)在海外獲得初步成功,并拿到了融資。當(dāng)生成式AI從最初的技術(shù)突破轉(zhuǎn)向拼應(yīng)用創(chuàng)新時(shí),是中國(guó)人的優(yōu)勢(shì)。有硅谷投資人告訴虎嗅,華人的優(yōu)勢(shì)還在于“卷”,這種勤奮決定了產(chǎn)品迭代的速度和執(zhí)行的效率,這是這一波AI創(chuàng)業(yè)中不可或缺的品質(zhì)。
還有一些初創(chuàng)公司選擇非美國(guó)地區(qū)出海,例如虎嗅曾經(jīng)交流過(guò)的一家專(zhuān)注制造業(yè)售前AI流程的AI公司,其選擇的出海標(biāo)的之一是制造業(yè)發(fā)達(dá)的日本,但也同樣面臨在地化的問(wèn)題。一位幫助中國(guó)企業(yè)出海的日企高管曾告訴虎嗅,日本公司講求信任,主打一個(gè)“嚴(yán)進(jìn)寬出”,一旦認(rèn)定你,合作關(guān)系可能會(huì)很長(zhǎng)久,但前提是如何打入供應(yīng)鏈。因此,中國(guó)團(tuán)隊(duì)出海日本,要么與客戶(hù)已建立深度信任關(guān)系,要么能找到一個(gè)在當(dāng)?shù)刈銐驒?quán)威的第三方背書(shū),否則可能連租個(gè)辦公室都寸步難行。
時(shí)間差里的”生死戰(zhàn)”
留給Manus證明自己的時(shí)間不多了,畢竟,AIAgent賽道的窗口期僅有1-2年。
首先是內(nèi)部挑戰(zhàn),Manus這種建立在多個(gè)模型之上的AIAgent產(chǎn)品,隨著任務(wù)規(guī)模擴(kuò)大或復(fù)雜性增加,跨專(zhuān)業(yè)Agent的協(xié)調(diào)變得愈發(fā)困難,同時(shí)也極可能隨著模型能力的增長(zhǎng),其某些產(chǎn)品和功能就被大模型吞噬了。
在不久前,Manus創(chuàng)始人和YouTube聯(lián)合創(chuàng)始人的對(duì)談中,Manus創(chuàng)始人肖弘也提到了這一點(diǎn),他說(shuō),今天Manus速度好像還有點(diǎn)慢、成本有點(diǎn)高、有幻覺(jué),或者說(shuō)某些任務(wù)不是最佳的執(zhí)行路徑。
其次是外部挑戰(zhàn)。不過(guò),后來(lái)者走得很快,目前,其直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手GenSpark已展現(xiàn)驚人增速——這家由前百度高管景鯤和朱凱華在2024年創(chuàng)立的公司,根據(jù)朱凱華的描述,GenSpark在0廣告投入下,20人的團(tuán)隊(duì)在45天實(shí)現(xiàn)3600萬(wàn)美元年化收入,用戶(hù)增速是Manus同期的2倍。創(chuàng)立的比Manus晚了一些,卻后來(lái)居上,根據(jù)第三方數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu)非凡產(chǎn)研的數(shù)據(jù),Manus在5月份發(fā)布產(chǎn)品后,ARR達(dá)到936萬(wàn)美元,訪(fǎng)問(wèn)量卻連月下降,與其3月份的風(fēng)頭熱度,形成鮮明對(duì)比。正如一位投資人所說(shuō)的,很多AI產(chǎn)品的用戶(hù)粘性不足,使得如果有一款讓用戶(hù)發(fā)現(xiàn)更好用的產(chǎn)品,很容易遷移。
巨頭的入場(chǎng)更讓競(jìng)爭(zhēng)白熱化。畢竟,理論上大模型可以做一切,只是他們想不想。而通用水平AI應(yīng)用領(lǐng)域,早已被證明了是“超級(jí)富二代”的游戲,同時(shí)ToC領(lǐng)域一定是大廠(chǎng)除了大模型,首選的標(biāo)的——成本低并且收益足夠大。Google近期推出的AI虛擬試衣功能,已接入旗下購(gòu)物平臺(tái),利用生成式AI展示衣物在不同體型上的效果。一旦大廠(chǎng)下場(chǎng),Manus的安全區(qū)直接被擊穿。對(duì)于Manus來(lái)說(shuō),因?yàn)樽龅迷?,先發(fā)優(yōu)勢(shì)可以讓他們先一步搶占用戶(hù)心智,但這樣的時(shí)間窗口不會(huì)太久。
破局的可能路徑
面對(duì)圍剿,Manus并非無(wú)牌可打。其先發(fā)優(yōu)勢(shì)積累的200萬(wàn)等候用戶(hù)(截至3月數(shù)據(jù))是重要籌碼。若能將這些潛在用戶(hù)轉(zhuǎn)化為持續(xù)付費(fèi)會(huì)員,是一筆可觀(guān)的收入。但關(guān)鍵在于構(gòu)建用戶(hù)粘性,吸引用戶(hù),讓用戶(hù)離不開(kāi)這里。
一些初創(chuàng)公司為此提供了參考模版,AI編碼公司Bolt.new,被視為“繼ChatGPT之后第二個(gè)增長(zhǎng)最快的軟件公司”,他們針對(duì)用戶(hù)社區(qū),做了世界上最大的黑客馬拉松,宣布由Claude提供支持,與Anthropic合作,為所有Bolt用戶(hù)帶來(lái)ClaudeSonnet4。六月底,Bolt.new還宣布周末對(duì)所有人免費(fèi),并且黑客馬拉松中的25名獲勝者每人都可以獲得1千美元。這些合作策略,吸引用戶(hù)的效果非常明顯,大量的愛(ài)好參賽者在X等平臺(tái)發(fā)布作品,聲量很大。
而AI設(shè)計(jì)公司Krea的辦法則是與用戶(hù)共創(chuàng),讓用戶(hù)也成為其模型訓(xùn)練的貢獻(xiàn)者,它們?cè)O(shè)計(jì)了一套創(chuàng)作者分成機(jī)制,如果用戶(hù)作品入選,用戶(hù)可獲得分成,平臺(tái)抽取5%-15%的傭金。
筆者近期與數(shù)十位AI投資人交流,大家普遍提到一個(gè)“產(chǎn)品品味”。對(duì)于一款ToC的AI應(yīng)用產(chǎn)品,關(guān)鍵可能不在于重復(fù)造輪子,而在于哪個(gè)能夠更加吸引用戶(hù),并讓他們保持忠誠(chéng)度。
“中國(guó)很多出海企業(yè)總是拼命想證明自己的產(chǎn)品是有用的,但歐美企業(yè)證明的是這個(gè)產(chǎn)品是有趣的?!边@句話(huà)是曾經(jīng)一位出海企業(yè)主告訴我的。盡管他做的是一款消費(fèi)品牌,但用在今天的AI應(yīng)用上,底層邏輯仍然受用。所謂的“有趣”,就是投資人所說(shuō)的“品味”。技術(shù)足夠好、模型足夠好用,是否解決用戶(hù)的痛點(diǎn)是一方面,而另一面,是足夠懂用戶(hù),產(chǎn)品的迭代,并不是在每一代產(chǎn)品上疊buff,而是通過(guò)一系列產(chǎn)品解決。只是從當(dāng)前的數(shù)據(jù)以及Manus產(chǎn)品的更新情況來(lái)看,Manus似乎在這方面尚未有明顯的動(dòng)作。在前述提及的,Manus創(chuàng)始人與YouTube聯(lián)合創(chuàng)始人的對(duì)談中,筆者看到的是Manus希望不斷證明產(chǎn)品好用,但卻沒(méi)有看到他們對(duì)于產(chǎn)品“有趣”的過(guò)多思考。
Genspark的CTO朱凱華,在剛剛過(guò)去的美國(guó)VBTransform2025大會(huì)上,舉了一個(gè)用戶(hù)場(chǎng)景,呈現(xiàn)了如何靠一連串的體驗(yàn),把用戶(hù)留下來(lái):
例如,用戶(hù)上傳了一份營(yíng)銷(xiāo)資料到AIDrive;代理自動(dòng)識(shí)別內(nèi)容,生成一份簡(jiǎn)報(bào)+幻燈片;用戶(hù)覺(jué)得不錯(cuò),繼續(xù)要求“寫(xiě)一封客戶(hù)郵件”;系統(tǒng)完成后,又提示“是否要轉(zhuǎn)發(fā)到你LinkedIn賬號(hào)?”
這個(gè)過(guò)程中,用戶(hù)不是用完一個(gè)功能就離開(kāi),而是被帶入了下一步動(dòng)作,直到完成一個(gè)完整閉環(huán)。
相互連接的功能成為完整的工作鏈條。
通過(guò)第一期產(chǎn)品迅速獲得的用戶(hù),只是證明產(chǎn)品好用的第一步,或許還得益于營(yíng)銷(xiāo)方案的成功,后續(xù)如何通過(guò)一系列快速產(chǎn)品迭代,獲得用戶(hù)的忠誠(chéng)度,是Manus接下來(lái)需要證明自己的關(guān)鍵。
另一條路則是迅速轉(zhuǎn)型,尋找一個(gè)細(xì)分切口,切入垂直場(chǎng)景,深耕行業(yè)數(shù)據(jù),構(gòu)建自己的安全區(qū)。這也是當(dāng)下AIAgent創(chuàng)業(yè)的一個(gè)路徑。如果我們將YC過(guò)往四屆DemoDay的項(xiàng)目捋一遍就會(huì)發(fā)現(xiàn),2025年之后,垂類(lèi)AI的公司數(shù)量占比增長(zhǎng)翻倍。
在這場(chǎng)圍繞行業(yè)存量的競(jìng)爭(zhēng)中,Manus已經(jīng)邁出了第一步,資本也對(duì)其創(chuàng)新作出了肯定。
但下一步對(duì)Manus來(lái)說(shuō)才是更為關(guān)鍵的戰(zhàn)場(chǎng),先發(fā)優(yōu)勢(shì)的蛋糕,還能供Manus吃多久還不好說(shuō)。
在今天AI的世界里,偉大永遠(yuǎn)無(wú)法被計(jì)劃,許多初創(chuàng)公司如今早已不是其剛成立時(shí)的樣子。正如Turing,這家給OpenAI和其他大語(yǔ)言模型開(kāi)發(fā)商提供代碼服務(wù)的公司,估值在今年已經(jīng)達(dá)到22億美元,原本只是一家面向編程人員招募服務(wù)的人力資源初創(chuàng)公司。或許再過(guò)幾年回看,Manus可能也已不是現(xiàn)在的模樣。
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