7月20日,一網友發(fā)布視頻稱,其在上海和平飯店點了一杯可樂,服務員當面倒入一瓶罐裝可樂,售價50元。視頻發(fā)布后,引發(fā)網友熱議。有網友質疑:“這和外面3塊錢一罐的有什么區(qū)別?”23日下午,上海市黃浦區(qū)市監(jiān)局外灘市場監(jiān)督管理所工作人員告訴記者,和平飯店可樂賣50元屬于市場調節(jié)價,商品定價多少是沒有限制的,商家可以選擇自主定價,只要消費者愿意買單。
可樂屬于市場定價,商家定價多少沒有問題,只要明碼標價就行。消費者知情后依然還要買來喝,值不值那當然要問他們自己了,旁觀的人說了不算。
特別是和平飯店所處的位置,并不開在封閉景區(qū)、航站樓等地方,消費者是有得選的。再加上可樂又不屬于剛需,不喝不行。
和平飯店里商品和服務價格高,這是一個老話題,屢屢引發(fā)熱議。作為網紅打卡點,精準定位消費人群賺錢,在商言商同樣沒有什么問題,價格高不是原罪,只要合法合規(guī)。要思考的是,為什么還有這么多游客?或許,既可能因為打卡風潮的帶動,也可能是消費者為了“裝修”自己的朋友圈??傊?,和平飯店的成功,無疑把住了部分消費者的脈搏。
不過,和平飯店工作人員稱,可以自帶酒水,但要收取300元開瓶費。這就值得討論。開瓶費的說法,或許應該稱為服務費。畢竟,如果消費者自己開瓶呢?是不是不收費用了?恐怕不是這樣。
自帶酒水收服務費,只要消費者知情同意,同樣無可厚非,因為涉及器具的使用以及工作人員的清掃等。但是,300元又真的合理嗎?開個瓶的含金量真有這么高嗎?怕就怕帶一罐3元的可樂進來飲用,不管是不是自己開瓶,都要收300元。
就是說,將50元一杯的可樂和300元的服務費放一起看,事情就有些不對勁。如果去街邊買一罐可樂進和平飯店喝,價格是不是變成了303元?
有人說,一杯可樂,蹲在路邊喝,與到和平飯店里坐在寬敞舒適的空間喝,這不是一回事。但是,費用的收取應該在合理范圍。就怕高昂開瓶費的收取,是為了給酒水賣高價做掩護,變相侵犯消費者的合法權益。從客觀上來說,這里消費的人群,或許對價格不敏感。再或許,就是為了體驗這個范兒。但是,交易的本質,要符合公平的基本原則。
以往,餐廳禁止消費者自帶酒水、收取包廂費、設最低消費等,都已經被掃進了垃圾堆。從這個角度來看,300元開瓶費的收取,與禁止消費者自帶酒水又有什么本質區(qū)別呢?是否違規(guī),恐怕值得有關部門研究。
消費者事前知情,收服務費可以,并不等于可以獅子大開口?!吨腥A人民共和國消費者權益保護法》中明確規(guī)定,經營者與消費者進行交易,應當遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則。300元的開瓶費,真的平等、公平嗎?所以,真不能總用“嫌貴可以不喝”當擋箭牌。
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