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當(dāng)前,全球人工智能(AI)正處于技術(shù)創(chuàng)新、重塑行業(yè)、重新定義我們與技術(shù)互動(dòng)方式的快速更迭階段。AI技術(shù)已經(jīng)走出實(shí)驗(yàn)室,逐漸嵌入醫(yī)療、金融、零售、制造、交通、娛樂(lè)等行業(yè)領(lǐng)域之中。
據(jù)財(cái)富商業(yè)洞察研究咨詢機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè),人工智能市場(chǎng)預(yù)計(jì)將在未來(lái)10年內(nèi)出現(xiàn)強(qiáng)勁增長(zhǎng),有望從2024年的6211.9億美元增長(zhǎng)到2032年的27404.6億美元。面對(duì)這一市場(chǎng)潛力巨大的顛覆性技術(shù),全球各國(guó)競(jìng)相發(fā)力,正共同將人工智能發(fā)展推向時(shí)代浪潮頂峰。
今年世界人工智能大會(huì)前夕,記者專訪安永華中區(qū)主管合伙人夏俊和安永大中華區(qū)科技咨詢服務(wù)主管合伙人顧卿華。根據(jù)他們的觀察,人才、資本集聚、國(guó)際化場(chǎng)景、政策協(xié)同都是上海的優(yōu)勢(shì)所在,而全產(chǎn)業(yè)鏈要素的有機(jī)融合,將推動(dòng)這座城市加速構(gòu)建具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的人工智能產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
要素有機(jī)融合,加速構(gòu)建全球競(jìng)爭(zhēng)力
安永多年來(lái)以多種形式積極參與世界人工智能大會(huì),今年則參與并承辦“AI聚信心——賦能產(chǎn)業(yè)塑未來(lái)”分論壇。
夏俊表示,世界人工智能大會(huì)已是全球AI領(lǐng)域的標(biāo)志性盛會(huì),不僅見(jiàn)證上海AI產(chǎn)業(yè)的躍遷,更以其獨(dú)特的平臺(tái)效應(yīng)匯聚全球創(chuàng)新資源,一方面成為全球AI技術(shù)成果的首發(fā)陣地,另一方面,作為產(chǎn)業(yè)協(xié)同的“連接器”,促進(jìn)跨領(lǐng)域、跨國(guó)界的資源整合。這種獨(dú)特的平臺(tái)價(jià)值,讓世界人工智能大會(huì)成為推動(dòng)上海構(gòu)建全球人工智能高地的重要引擎。
人工智能是上海三大先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)之一,上海作為全球資源配置能力突出的國(guó)際金融中心,不僅具備人才、資本集聚、國(guó)際化場(chǎng)景、政策協(xié)同等獨(dú)特優(yōu)勢(shì),更在全產(chǎn)業(yè)鏈布局、創(chuàng)新生態(tài)構(gòu)建等方面形成不可替代的發(fā)展勢(shì)能。
“這些要素的有機(jī)融合,正推動(dòng)上海加速構(gòu)建具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的人工智能產(chǎn)業(yè)生態(tài):由全國(guó)近三分之一AI人才構(gòu)成的智力梯隊(duì)為創(chuàng)新提供核心動(dòng)能,國(guó)際化場(chǎng)景加速技術(shù)落地,多元資本持續(xù)注入發(fā)展活力,產(chǎn)學(xué)研深度融合打通成果轉(zhuǎn)化鏈路?!毕目≌J(rèn)為,生態(tài)優(yōu)勢(shì)通過(guò)上海鏈接長(zhǎng)三角的協(xié)同網(wǎng)絡(luò)持續(xù)放大,為世界提供人工智能發(fā)展的“長(zhǎng)三角范本”。
應(yīng)用爆發(fā)增長(zhǎng),技術(shù)創(chuàng)新持續(xù)迭代
在夏俊看來(lái),AI的價(jià)值是“賦能”而非“取代”——賦能專業(yè)服務(wù)更普惠、更高效,賦能行業(yè)場(chǎng)景更精準(zhǔn)、更深度,賦能社會(huì)實(shí)現(xiàn)更高效的資源配置與價(jià)值創(chuàng)造。而隨著AI需求和相關(guān)投資加速增長(zhǎng),顧卿華也已洞察到一系列AI應(yīng)用中呈現(xiàn)出的新趨勢(shì)。
一是AI催生新的商業(yè)模式創(chuàng)新與變革,如AI-as-a-Service(AIaaS),能為企業(yè)客戶提供端到端的敏捷AI解決方案和持續(xù)服務(wù)。AI也在推動(dòng)企業(yè)的顛覆性轉(zhuǎn)型,大幅提升運(yùn)營(yíng)效率和生產(chǎn)力。
二是AI應(yīng)用與行業(yè)的更深度融合,當(dāng)企業(yè)能更經(jīng)濟(jì)地部署私有化大模型,AI就會(huì)與企業(yè)的專屬數(shù)據(jù)進(jìn)一步深度融合,創(chuàng)造出專屬領(lǐng)域的優(yōu)秀AI應(yīng)用,在醫(yī)療健康、零售與消費(fèi)品、智能制造等行業(yè)均呈現(xiàn)出百花齊放的增長(zhǎng)勢(shì)頭。
三是AI技術(shù)與應(yīng)用的持續(xù)迭代創(chuàng)新,DeepSeek的成功激發(fā)了對(duì)AI技術(shù)的研究與創(chuàng)新,也推動(dòng)了基于高能力基礎(chǔ)模型的應(yīng)用創(chuàng)新,將在醫(yī)藥健康、具身智能、自動(dòng)駕駛等領(lǐng)域催生更多創(chuàng)新。
四是AI安全與風(fēng)險(xiǎn)管理,隨著AI應(yīng)用的普及與爆發(fā)式增長(zhǎng),安全、幻覺(jué)、倫理、隱私等風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題將更加受到關(guān)注,推動(dòng)相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)生態(tài)的發(fā)展,以及治理體系的建設(shè)與完善。
落地至關(guān)重要,技術(shù)實(shí)力要轉(zhuǎn)化為可量化價(jià)值
目前,安永正持續(xù)加大在AI領(lǐng)域的投入,探索利用AI為各行各業(yè)賦能,其AI戰(zhàn)略布局聚焦在3個(gè)核心方向,即AI融入核心技術(shù)平臺(tái)、AI賦能員工能效提升、AI支撐產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新。去年,安永還在上海設(shè)立“安永中國(guó)數(shù)字中心”,打造鏈接國(guó)際前沿技術(shù)與本土產(chǎn)業(yè)需求的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。
“我們希望將AI能力深度整合到專業(yè)服務(wù)與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型實(shí)踐之中?!毕目√寡?,智能化變革的落地至關(guān)重要,而現(xiàn)在已進(jìn)入將技術(shù)實(shí)力轉(zhuǎn)化為可量化業(yè)務(wù)價(jià)值的階段。
事實(shí)上,安永在日常業(yè)務(wù)中也已部署并整合多個(gè)智能體(AIAgent),它們被應(yīng)用于人事、財(cái)務(wù)、法律、市場(chǎng)銷售、風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)及日常運(yùn)營(yíng),如合同解析、市場(chǎng)洞察、文檔摘要等。顧卿華告訴記者,根據(jù)他對(duì)大模型在垂直行業(yè)應(yīng)用的觀察,AIAgent建設(shè)還存在著跨行業(yè)通用性挑戰(zhàn),比如,行業(yè)或企業(yè)的術(shù)語(yǔ)壁壘挑戰(zhàn),需要開(kāi)發(fā)術(shù)語(yǔ)轉(zhuǎn)換器,構(gòu)建專業(yè)概念的動(dòng)態(tài)詞庫(kù),實(shí)現(xiàn)自然語(yǔ)言與機(jī)器邏輯的精準(zhǔn)映射;針對(duì)不同國(guó)家地區(qū)的數(shù)據(jù)合規(guī)要求,需要構(gòu)建動(dòng)態(tài)策略引擎自動(dòng)識(shí)別適配各地法規(guī),保障跨境數(shù)據(jù)調(diào)用的合規(guī)等。
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