李昀柔

財聯(lián)社7月30日訊（記者鄒俊濤）繼廣東之后，多地銀行業(yè)協(xié)會宣布防止行業(yè)“內(nèi)卷”。7月29日晚，寧波、寧夏兩地銀行業(yè)協(xié)會發(fā)布公告，要求各自轄區(qū)內(nèi)銀行機構(gòu)共同防止“內(nèi)卷式”惡性競爭，且均將矛頭指向房貸“返傭”“返點”亂象。

寧波市銀行業(yè)協(xié)會稱，近期召開《寧波銀行業(yè)個人住房貸款業(yè)務自律公約》推進會，共同防止“內(nèi)卷式”惡性競爭。其中，重點對銀行機構(gòu)與房地產(chǎn)相關機構(gòu)及其從業(yè)人員之間存在的返傭亂象進行整治。該協(xié)會表示，《公約》將由銀行機構(gòu)簽署后生效，正式叫停任何形式的“返點”行為，為防止“內(nèi)卷式”惡性競爭貢獻力量。

寧夏回族自治區(qū)銀行業(yè)協(xié)會稱，針對個人住房貸款領域“返傭”亂象，協(xié)會主動出擊，組織會員單位及房屋中介機構(gòu)開展交流，剖析返傭成因、危害及治理路徑。并將“全面啟動公約落實情況專項檢查，通過成立檢查組現(xiàn)場督查，督促問題整改，增強會員單位執(zhí)行自覺性，推動行業(yè)規(guī)范發(fā)展。”

7月29日晚間，有寧波地區(qū)銀行機構(gòu)相關人士告訴財聯(lián)社記者，目前已了解到該情況，但相關要求具體執(zhí)行尚未開始。

其他受訪業(yè)內(nèi)人士認為，銀行業(yè)協(xié)會屬于行業(yè)自律組織，引導行業(yè)防止“內(nèi)卷式”競爭有望成為接下來的重要工作方向。財聯(lián)社記者注意到，近期廣東地區(qū)發(fā)布《廣東銀行業(yè)自律公約》，其中也提到“返傭返利管理上，禁止通過高額返傭等不正當手段搶占市場”。

財聯(lián)社記者注意到，今年6月，全國各地叫停車貸市場“高息高返”亂象，而房貸“返點”亂象則隱秘流行已久，此前多地發(fā)文叫停該行為。此次寧波、寧夏等多地再以防止“內(nèi)卷式”惡性競爭名義進行叫停。

房貸“返點”不合規(guī)，多地屢禁不止

所謂房貸“返點”指的是銀行向提供房貸業(yè)務的中介機構(gòu)（如房產(chǎn)中介、擔保公司）按貸款總額的一定比例返還傭金的現(xiàn)象。不過，也有現(xiàn)象顯示，現(xiàn)在也有銀行將原來“返”給中介的錢直接給到購房者。

“購房人如果通過中介購買新房，可根據(jù)雙方協(xié)商情況獲得一定的返現(xiàn)，而這一般都是行業(yè)慣例，銀行方面也會先給到中介相應返點?！比A南某房地產(chǎn)從業(yè)者告訴財聯(lián)社記者，房貸“返點”在行業(yè)里并非新鮮事。

上述行為并不合規(guī)。早在2010年，中國銀行業(yè)協(xié)會出臺《關于規(guī)范做好個人房地產(chǎn)按揭貸款業(yè)務維護市場秩序的自律共識的通知》文件，要求國內(nèi)商業(yè)銀行不得以任何形式向房產(chǎn)中介以及房貸中介支付房貸返點。2024年以來，上海、江蘇、山東等多地銀行業(yè)協(xié)會發(fā)文叫停房貸“返點”。

不過，前述房地產(chǎn)從業(yè)者認為，“當前市場環(huán)境下，房貸客戶爭奪激烈，導致銀行在此方面‘內(nèi)卷’加劇”，繼而導致房貸“返點”亂象屢禁不止。尤其是今年4月，一則關于“中介公司給銀行開會并考核銀行”的消息在網(wǎng)絡上流出，引發(fā)市場軒然大波。

盤古智庫高級研究員余豐慧接受財聯(lián)社記者采訪指出，“返點”容易引發(fā)房貸業(yè)務惡性競爭，擾亂市場秩序；而高“返點”則抬高了銀行經(jīng)營成本，損害銀行利益，同時也損害消費者利益。

財聯(lián)社記者注意到，據(jù)此前《華夏時報》等媒體報道，有地區(qū)銀行對于辦理個人住房按揭貸款的客戶給予返點率在0.4%到1%之間不等，即100萬貸款返點1萬塊錢。

截至2025年7月，寧波市最新房貸利率為首套和二套房商業(yè)貸款利率均為3.05%（LPR-45BP）。參照前述0.4%到1%不等的返點率，這意味著“返點”將進一步侵蝕銀行利潤空間。

行業(yè)加強引導“反內(nèi)卷”，銀行要如何平衡競爭與業(yè)務增長？

財聯(lián)社記者注意到，不同于以往各地叫停房貸“返點”，此次寧波、寧夏兩地銀行業(yè)協(xié)會以防止“內(nèi)卷式”惡性競爭的名義官宣對其進行整治。

而近期多地銀行業(yè)協(xié)會或同業(yè)公會發(fā)起行業(yè)“反內(nèi)卷”行動。7月17日，廣東銀行同業(yè)公會召開專業(yè)委員會主任單位反“內(nèi)卷式”競爭專題工作會議，根據(jù)會議部署，下一步，廣東銀行業(yè)擬按照“1+3+N”的制度體系推進“內(nèi)卷式”競爭的綜合整治。7月24日，在2025年上半年廣東銀行業(yè)保險業(yè)新聞通氣會上，《廣東銀行業(yè)自律公約》公布，從8個方面提出具體規(guī)范，鮮明反對“內(nèi)卷式”競爭。

“監(jiān)管呼吁銀行‘反內(nèi)卷’競爭，主要是為了防止銀行業(yè)因過度競爭而采取不正當手段，這會損害行業(yè)整體利益和服務質(zhì)量。通過規(guī)范市場行為，能夠促進銀行業(yè)的健康發(fā)展，確保服務質(zhì)量，并鼓勵良性競爭?！庇嘭S慧表示。

不過，也有業(yè)內(nèi)人士認為，銀行“內(nèi)卷”有一定的外部因素導致，“業(yè)務同質(zhì)化嚴重，貸款市場緊縮”等是導致行業(yè)競爭加劇的重要原因。

銀行要如何平衡競爭與業(yè)務增長？“還是要避免過度關注短期的KPI，重構(gòu)考核體系，弱化規(guī)模、增速等顯性指標，強化客戶滿意度、資產(chǎn)質(zhì)量等長期價值維度。”博通分析金融行業(yè)資深分析師王蓬博接受財聯(lián)社記者采訪表示，從行業(yè)看，需要建立基于服務能力的良性競爭規(guī)則，避免陷入價格戰(zhàn)、規(guī)模戰(zhàn)。

“回歸金融服務實體經(jīng)濟的本源，通過產(chǎn)品創(chuàng)新、模式優(yōu)化創(chuàng)造增量價值，讓競爭轉(zhuǎn)向做增量和加法，才是跳出內(nèi)卷的核心目的?！蓖跖畈┱J為。余豐慧也持有類似觀點表示，銀行要在“反內(nèi)卷”的同時實現(xiàn)業(yè)務增長，關鍵在于提升服務質(zhì)量和效率。在避免惡性競爭的同時，開辟新的盈利渠道。

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