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當(dāng)前，全球人工智能（AI）正處于技術(shù)創(chuàng)新、重塑行業(yè)、重新定義我們與技術(shù)互動方式的快速更迭階段。AI技術(shù)已經(jīng)走出實驗室，逐漸嵌入醫(yī)療、金融、零售、制造、交通、娛樂等行業(yè)領(lǐng)域之中。

據(jù)財富商業(yè)洞察研究咨詢機構(gòu)預(yù)測，人工智能市場預(yù)計將在未來10年內(nèi)出現(xiàn)強勁增長，有望從2024年的6211.9億美元增長到2032年的27404.6億美元。面對這一市場潛力巨大的顛覆性技術(shù)，全球各國競相發(fā)力，正共同將人工智能發(fā)展推向時代浪潮頂峰。

今年世界人工智能大會前夕，記者專訪安永華中區(qū)主管合伙人夏俊和安永大中華區(qū)科技咨詢服務(wù)主管合伙人顧卿華。根據(jù)他們的觀察，人才、資本集聚、國際化場景、政策協(xié)同都是上海的優(yōu)勢所在，而全產(chǎn)業(yè)鏈要素的有機融合，將推動這座城市加速構(gòu)建具有全球競爭力的人工智能產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

要素有機融合，加速構(gòu)建全球競爭力

安永多年來以多種形式積極參與世界人工智能大會，今年則參與并承辦“AI聚信心——賦能產(chǎn)業(yè)塑未來”分論壇。

夏俊表示，世界人工智能大會已是全球AI領(lǐng)域的標(biāo)志性盛會，不僅見證上海AI產(chǎn)業(yè)的躍遷，更以其獨特的平臺效應(yīng)匯聚全球創(chuàng)新資源，一方面成為全球AI技術(shù)成果的首發(fā)陣地，另一方面，作為產(chǎn)業(yè)協(xié)同的“連接器”，促進(jìn)跨領(lǐng)域、跨國界的資源整合。這種獨特的平臺價值，讓世界人工智能大會成為推動上海構(gòu)建全球人工智能高地的重要引擎。

人工智能是上海三大先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)之一，上海作為全球資源配置能力突出的國際金融中心，不僅具備人才、資本集聚、國際化場景、政策協(xié)同等獨特優(yōu)勢，更在全產(chǎn)業(yè)鏈布局、創(chuàng)新生態(tài)構(gòu)建等方面形成不可替代的發(fā)展勢能。

“這些要素的有機融合，正推動上海加速構(gòu)建具有全球競爭力的人工智能產(chǎn)業(yè)生態(tài)：由全國近三分之一AI人才構(gòu)成的智力梯隊為創(chuàng)新提供核心動能，國際化場景加速技術(shù)落地，多元資本持續(xù)注入發(fā)展活力，產(chǎn)學(xué)研深度融合打通成果轉(zhuǎn)化鏈路?！毕目≌J(rèn)為，生態(tài)優(yōu)勢通過上海鏈接長三角的協(xié)同網(wǎng)絡(luò)持續(xù)放大，為世界提供人工智能發(fā)展的“長三角范本”。

應(yīng)用爆發(fā)增長，技術(shù)創(chuàng)新持續(xù)迭代

在夏俊看來，AI的價值是“賦能”而非“取代”——賦能專業(yè)服務(wù)更普惠、更高效，賦能行業(yè)場景更精準(zhǔn)、更深度，賦能社會實現(xiàn)更高效的資源配置與價值創(chuàng)造。而隨著AI需求和相關(guān)投資加速增長，顧卿華也已洞察到一系列AI應(yīng)用中呈現(xiàn)出的新趨勢。

一是AI催生新的商業(yè)模式創(chuàng)新與變革，如AI-as-a-Service（AIaaS），能為企業(yè)客戶提供端到端的敏捷AI解決方案和持續(xù)服務(wù)。AI也在推動企業(yè)的顛覆性轉(zhuǎn)型，大幅提升運營效率和生產(chǎn)力。

二是AI應(yīng)用與行業(yè)的更深度融合，當(dāng)企業(yè)能更經(jīng)濟(jì)地部署私有化大模型，AI就會與企業(yè)的專屬數(shù)據(jù)進(jìn)一步深度融合，創(chuàng)造出專屬領(lǐng)域的優(yōu)秀AI應(yīng)用，在醫(yī)療健康、零售與消費品、智能制造等行業(yè)均呈現(xiàn)出百花齊放的增長勢頭。

三是AI技術(shù)與應(yīng)用的持續(xù)迭代創(chuàng)新，DeepSeek的成功激發(fā)了對AI技術(shù)的研究與創(chuàng)新，也推動了基于高能力基礎(chǔ)模型的應(yīng)用創(chuàng)新，將在醫(yī)藥健康、具身智能、自動駕駛等領(lǐng)域催生更多創(chuàng)新。

四是AI安全與風(fēng)險管理，隨著AI應(yīng)用的普及與爆發(fā)式增長，安全、幻覺、倫理、隱私等風(fēng)險問題將更加受到關(guān)注，推動相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)生態(tài)的發(fā)展，以及治理體系的建設(shè)與完善。

落地至關(guān)重要，技術(shù)實力要轉(zhuǎn)化為可量化價值

目前，安永正持續(xù)加大在AI領(lǐng)域的投入，探索利用AI為各行各業(yè)賦能，其AI戰(zhàn)略布局聚焦在3個核心方向，即AI融入核心技術(shù)平臺、AI賦能員工能效提升、AI支撐產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新。去年，安永還在上海設(shè)立“安永中國數(shù)字中心”，打造鏈接國際前沿技術(shù)與本土產(chǎn)業(yè)需求的關(guān)鍵節(jié)點。

“我們希望將AI能力深度整合到專業(yè)服務(wù)與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型實踐之中?！毕目√寡?，智能化變革的落地至關(guān)重要，而現(xiàn)在已進(jìn)入將技術(shù)實力轉(zhuǎn)化為可量化業(yè)務(wù)價值的階段。

事實上，安永在日常業(yè)務(wù)中也已部署并整合多個智能體（AIAgent），它們被應(yīng)用于人事、財務(wù)、法律、市場銷售、風(fēng)險合規(guī)及日常運營，如合同解析、市場洞察、文檔摘要等。顧卿華告訴記者，根據(jù)他對大模型在垂直行業(yè)應(yīng)用的觀察，AIAgent建設(shè)還存在著跨行業(yè)通用性挑戰(zhàn)，比如，行業(yè)或企業(yè)的術(shù)語壁壘挑戰(zhàn)，需要開發(fā)術(shù)語轉(zhuǎn)換器，構(gòu)建專業(yè)概念的動態(tài)詞庫，實現(xiàn)自然語言與機器邏輯的精準(zhǔn)映射；針對不同國家地區(qū)的數(shù)據(jù)合規(guī)要求，需要構(gòu)建動態(tài)策略引擎自動識別適配各地法規(guī)，保障跨境數(shù)據(jù)調(diào)用的合規(guī)等。