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數(shù)據(jù)治理在真正落地過程時(shí)（即數(shù)據(jù)管理的時(shí)候），針對(duì)的數(shù)據(jù)也需要明確一下，能夠治理哪種類型的數(shù)據(jù)，哪種類型不在數(shù)據(jù)治理范圍內(nèi)。
本章我們主要對(duì)數(shù)據(jù)按照結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)內(nèi)容上進(jìn)行一個(gè)劃分，看看數(shù)據(jù)治理主要是針對(duì)哪類的數(shù)據(jù)。
一、從數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)上
從數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)上來說，數(shù)據(jù)主要分成三種類型：結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。
1.結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)
結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)是指具有明確的結(jié)構(gòu)和格式，可以用固定的模式進(jìn)行組織和存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)。
通常它遵循特定的數(shù)據(jù)模型，比如關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)中的表結(jié)構(gòu)，數(shù)據(jù)以行和列的形式呈現(xiàn)，每一列都有明確的數(shù)據(jù)類型定義（如整數(shù)、字符串、日期等），便于進(jìn)行高效的查詢、分析以及計(jì)算機(jī)程序的處理。
常見的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)來源包括企業(yè)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)（如賬目明細(xì)、報(bào)表等）、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）中客戶的基本信息（姓名、聯(lián)系方式、地址等）。
2.半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)
半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)具有一定的結(jié)構(gòu)，但不像結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)那樣嚴(yán)格遵循固定的模式。
它一般包含有標(biāo)簽或者標(biāo)記來對(duì)數(shù)據(jù)元素進(jìn)行區(qū)分，但整體結(jié)構(gòu)相對(duì)靈活，可擴(kuò)展性較強(qiáng)。
常見的表現(xiàn)形式有XML（可擴(kuò)展標(biāo)記語言）、JSON（JavaScript對(duì)象表示法）格式的數(shù)據(jù)，例如在網(wǎng)頁(yè)中，通過HTML標(biāo)簽來組織不同部分的內(nèi)容（標(biāo)題、正文等），其內(nèi)容結(jié)構(gòu)有一定條理但又不像數(shù)據(jù)庫(kù)表那樣固定，還有日志文件，有一些時(shí)間戳、事件類型等標(biāo)識(shí)，但每行記錄的具體詳細(xì)內(nèi)容長(zhǎng)度、格式等可能有差異。
3.非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)
非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)是指那些沒有固定結(jié)構(gòu)，難以用傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)表結(jié)構(gòu)等方式進(jìn)行組織和存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)。
這類數(shù)據(jù)形式多樣，通常以文本、圖像、音頻、視頻等形式存在。
比如員工寫的工作總結(jié)文檔（文本內(nèi)容隨意性大，沒有固定格式規(guī)范）、監(jiān)控?cái)z像頭拍攝的視頻資料、會(huì)議的語音記錄等，其內(nèi)容理解和處理往往需要借助特定的技術(shù)手段（如自然語言處理用于文本分析、圖像識(shí)別技術(shù)用于圖像內(nèi)容解析等）。
二、從數(shù)據(jù)內(nèi)容上
如果從數(shù)據(jù)內(nèi)容上進(jìn)行劃分大概可以劃分為四類：主數(shù)據(jù)、參考數(shù)據(jù)、事務(wù)數(shù)據(jù)(交易數(shù)據(jù))、統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)。
有的也會(huì)將元數(shù)據(jù)放在這個(gè)分類中。但個(gè)人覺得元數(shù)據(jù)是另一個(gè)層面的數(shù)據(jù)。暫時(shí)不放在一起討論了。
1.主數(shù)據(jù)
主數(shù)據(jù)又被稱為“黃金數(shù)據(jù)”。
主數(shù)據(jù)是企業(yè)內(nèi)用來描述核心業(yè)務(wù)實(shí)體的數(shù)據(jù)，具有高穩(wěn)定性、跨業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)共享的特點(diǎn)。
它是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵基礎(chǔ)信息，像企業(yè)中涉及的客戶、供應(yīng)商、員工、產(chǎn)品、資產(chǎn)等這些核心對(duì)象的基本信息都屬于主數(shù)據(jù)范疇。
主數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、一致性和完整性至關(guān)重要，因?yàn)樗鼤?huì)被多個(gè)業(yè)務(wù)部門和不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)所引用，一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤或不一致，可能會(huì)導(dǎo)致整個(gè)業(yè)務(wù)流程的混亂，比如在銷售部門、售后部門以及財(cái)務(wù)部門都會(huì)用到客戶的主數(shù)據(jù)來開展相應(yīng)業(yè)務(wù)工作。
主數(shù)據(jù)管理（MDM）是數(shù)據(jù)治理領(lǐng)域一個(gè)專門的話題，其主要目的是對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)實(shí)體（如員工、客戶、產(chǎn)品、供應(yīng)商等）建立統(tǒng)一視圖，讓客觀世界里本是同一個(gè)人或物，在數(shù)據(jù)世界里也能做到唯一識(shí)別，而不是在不同系統(tǒng)、不同業(yè)務(wù)中成為不同的人或物。
主數(shù)據(jù)治理的核心思想和數(shù)據(jù)治理的思路方法是一脈相承的，但是因?yàn)樗^于重要，通常又被放在一個(gè)單獨(dú)的領(lǐng)域去獨(dú)立討論。如涉及到客戶主數(shù)據(jù)的時(shí)候，有ECIF系統(tǒng)，ECIF是企業(yè)級(jí)客戶信息整合系統(tǒng)(EnterpriseCustomerInformationFacility)。
個(gè)人也曾經(jīng)參與過一個(gè)ECIF系統(tǒng)的建設(shè)，當(dāng)時(shí)主要是使用客戶的三證信息（證件類型、證件號(hào)碼、姓名，忘了是否包含性別了。）生成唯一的一個(gè)ECIF_ID來保證不同系統(tǒng)里面的客戶判斷是否是同一個(gè)人。這種過程其實(shí)是使用工程化的思路來保證不同系統(tǒng)里面的關(guān)鍵主數(shù)據(jù)的唯一性。每一次也主要針對(duì)一類主數(shù)據(jù)。這類主數(shù)據(jù)確定之后，不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)中如何進(jìn)行接入或者更新，都是需要從系統(tǒng)工程改造層面進(jìn)行考慮的，而不僅僅是數(shù)據(jù)治理層面了。
所以主數(shù)據(jù)的治理雖然在核心思路上和數(shù)據(jù)治理是一致的，過程也都需要數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)清洗，保證數(shù)據(jù)質(zhì)量，但是在實(shí)現(xiàn)的時(shí)候更加偏工程化的實(shí)現(xiàn)，還是更加偏數(shù)據(jù)治理的來實(shí)現(xiàn)，確實(shí)是一個(gè)需要考慮的過程。目前個(gè)人也沒有特別好的思路。只能說主數(shù)據(jù)是數(shù)據(jù)治理中的一個(gè)重要部分。至于說是否將主數(shù)據(jù)直接包含在數(shù)據(jù)治理過程中，需要考慮定義好的。
聽說華為是因?yàn)樨?cái)務(wù)主數(shù)據(jù)的不一致，在進(jìn)行結(jié)算的時(shí)候不能對(duì)齊，所以才啟動(dòng)的華為數(shù)據(jù)治理。也就有了華為那本《華為數(shù)據(jù)治理之道》。不過像上面說的，是否將主數(shù)據(jù)都包含在數(shù)據(jù)治理領(lǐng)域，包含哪些類型的主數(shù)據(jù)，確實(shí)需要仔細(xì)討論一下。
2.參考數(shù)據(jù)
參考數(shù)據(jù)通常是一組相對(duì)固定的、用于對(duì)其他數(shù)據(jù)進(jìn)行分類、描述、參照的數(shù)據(jù)集合。
它起到了一種標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范或者代碼表的作用，幫助企業(yè)確保數(shù)據(jù)錄入和使用的一致性。
參考數(shù)據(jù)一般變動(dòng)頻率較低，用于給業(yè)務(wù)操作和數(shù)據(jù)記錄提供標(biāo)準(zhǔn)選項(xiàng)。
例如，國(guó)家地區(qū)代碼表（用特定代碼對(duì)應(yīng)不同的國(guó)家和地區(qū)）、性別分類（用特定代碼或值表示男、女等）、學(xué)歷層次分類（如小學(xué)、初中、高中、本科等）都屬于參考數(shù)據(jù)，它能讓不同業(yè)務(wù)人員在填寫相關(guān)信息時(shí)按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行，便于后續(xù)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析。
一般參考數(shù)據(jù)也會(huì)有一些國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等等。提供參考?？梢灾苯邮褂眠@些標(biāo)準(zhǔn)。
3.事務(wù)數(shù)據(jù)
事務(wù)數(shù)據(jù)，或者稱為交易數(shù)據(jù)。
事務(wù)數(shù)據(jù)是企業(yè)在日常業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過程中，由具體業(yè)務(wù)活動(dòng)所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，它記錄了業(yè)務(wù)事件的詳細(xì)情況，通常與業(yè)務(wù)流程緊密相關(guān)，且數(shù)據(jù)量往往隨著業(yè)務(wù)的開展不斷增長(zhǎng)。
例如訂單的下單記錄、庫(kù)存的出入庫(kù)記錄、財(cái)務(wù)的每一筆收支記錄等都屬于事務(wù)數(shù)據(jù)。它能夠反映企業(yè)業(yè)務(wù)的動(dòng)態(tài)變化情況，是后續(xù)進(jìn)行業(yè)務(wù)分析、審計(jì)、流程優(yōu)化等工作的重要依據(jù)。
4.統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)
統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)大部分是一種指標(biāo)數(shù)據(jù)。
統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)是對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。且分析的數(shù)據(jù)主要是對(duì)事務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總加工。
指標(biāo)數(shù)據(jù)是數(shù)據(jù)治理的重點(diǎn)，指標(biāo)的數(shù)據(jù)流分析、指標(biāo)數(shù)值的波動(dòng)性、平衡性監(jiān)控，幾乎是各個(gè)企業(yè)做數(shù)據(jù)治理時(shí)一定會(huì)做的。
三、從數(shù)據(jù)來源上劃分
從數(shù)據(jù)來源上劃分，又分為內(nèi)部數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù)。
1.內(nèi)部數(shù)據(jù)
是企業(yè)或組織自身運(yùn)營(yíng)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，比如企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)數(shù)據(jù)（產(chǎn)量、生產(chǎn)時(shí)間、工藝參數(shù)等）、銷售數(shù)據(jù)（訂單數(shù)量、銷售額、客戶信息等）、人力資源數(shù)據(jù)（員工基本信息、考勤情況、績(jī)效情況等），這些數(shù)據(jù)反映了組織內(nèi)部的業(yè)務(wù)開展、管理等各方面狀態(tài)，是進(jìn)行內(nèi)部管理分析、決策的重要依據(jù)。
2.外部數(shù)據(jù)
來自于企業(yè)或組織外部的環(huán)境，包括宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)（如國(guó)家GDP增長(zhǎng)數(shù)據(jù)、通貨膨脹率等）、行業(yè)數(shù)據(jù)（如行業(yè)平均利潤(rùn)率、市場(chǎng)占有率分布等）、市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)（通過外部調(diào)研機(jī)構(gòu)收集的消費(fèi)者偏好、市場(chǎng)需求情況等），外部數(shù)據(jù)有助于企業(yè)了解所處的大環(huán)境，對(duì)比自身與行業(yè)整體情況，輔助制定戰(zhàn)略、規(guī)劃等。
四、數(shù)據(jù)治理作用的數(shù)據(jù)分類是什么
我們?cè)跀?shù)據(jù)治理過程中，數(shù)據(jù)治理針對(duì)哪類的數(shù)據(jù)？
從數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)上，數(shù)據(jù)治理主要針對(duì)的是結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，部分半結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)在轉(zhuǎn)換為固定結(jié)構(gòu)之后，也可以在數(shù)據(jù)治理范圍內(nèi)。但是針對(duì)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的治理，一般不在范圍內(nèi)。但是，非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的治理也是一個(gè)特別的領(lǐng)域，這部分如何治理也是需要研究的。
從數(shù)據(jù)內(nèi)容上，數(shù)據(jù)治理主要針對(duì)的是業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)。參考數(shù)據(jù)不絕對(duì)，有時(shí)候可以放在維度中進(jìn)行考慮。針對(duì)主數(shù)據(jù)，就需要特別考慮一下，在治理思路上數(shù)據(jù)治理和主數(shù)據(jù)治理是相同的。但是是否將主數(shù)據(jù)治理也納入到數(shù)據(jù)治理的整個(gè)過程中，確實(shí)需要慎重考慮的。是更加偏工程化的每次進(jìn)行一類主數(shù)據(jù)的治理，還是在數(shù)據(jù)治理中統(tǒng)一進(jìn)行全部主數(shù)據(jù)治理。是需要在項(xiàng)目之初考慮清楚的。
從數(shù)據(jù)來源上，數(shù)據(jù)治理對(duì)于內(nèi)部數(shù)據(jù)還是外部數(shù)據(jù)，只要在數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)上試用，其實(shí)都是在數(shù)據(jù)治理的范圍內(nèi)的。不過針對(duì)外部數(shù)據(jù)的時(shí)候，需要更多的考慮數(shù)據(jù)的權(quán)限、隱私等等。
五、總結(jié)
本章對(duì)數(shù)據(jù)從不同的維度，進(jìn)行了一個(gè)分類。討論一下個(gè)人認(rèn)為數(shù)據(jù)治理針對(duì)哪類的數(shù)據(jù)更加適合。算是在說起數(shù)據(jù)治理的時(shí)候，能夠更加明確知道作用的數(shù)據(jù)類型是什么。
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