(來源:車聯(lián)新生態(tài))
7月26日,極越汽車發(fā)文針對車輛遠程控制功能出現(xiàn)短暫異常一事進行致歉。官方表示,目前關于少數(shù)車輛出現(xiàn)App顯示離線、遠程控制功能暫時不可用的情況已全部恢復正常,車輛使用不受影響。與此同時,官方還表示將持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)穩(wěn)定性,全力保障用戶的用車體驗。
據(jù)了解,在昨日上午10點多,極越有少部分車輛出現(xiàn)app車輛離線,遠程車控不可用、部分藍牙鑰匙無法使用等情況。彼時,針對這一問題,極越CEO夏一平就在個人微博發(fā)文回應稱,團隊進行了緊急的修復,現(xiàn)在這些車輛都已恢復正常!極越汽車的快速回應,也得到了不少網友的支持。有網友評論表示,期待極越汽車涅槃歸來。
資料顯示:極越汽車的前身是集度汽車,該品牌是百度和吉利在2021年1月雙方宣布合作造車的推出的品牌。2022年12月,集度汽車首款量產車集度ROBO-01亮相,新車基于吉利SEA浩瀚架構打造,定位為中大型SUV。然而,集度ROBO-01卻由于造車資質未能獲批,一直沒能正式上市。2023年8月,雙方再次合作推出“極越”品牌,首款車型命名為“極越01”。2023年10月27日,極越01正式上市,售價24.99-33.99萬元。次年9月,極越汽車推出第二款車型極越07,售價區(qū)間為19.99-28.99萬元。雖然背靠吉利與百度兩大巨頭,但極越汽車由于知名度不高等因素影響,旗下兩款車型的銷量并不起眼。數(shù)據(jù)顯示:2024年極越汽車累計銷量為13561輛。
去年12月極越汽車突然暴雷,宣布公司將進入創(chuàng)業(yè)2.0階段。隨后,極越汽車被爆出裁員、資金鏈斷裂、員工討薪、討社保等情況。去年12月13日,作為股東方的吉利和百度發(fā)表聯(lián)合聲明,表示將積極協(xié)助集度管理層妥善處理極越汽車相關事宜:第一時間解決員工社保繳納、離職員工補償問題;維護用戶車輛正常使用、售后和維修保養(yǎng);推進其他事宜的合理合法解決。解決了員工問題后,在今年1月極越官方發(fā)文宣布,對已支付意向金/定金、尚未提車且符合退款條件用戶有序開展全額退款工作,款項會通過銀行轉賬的方式退回至用戶的賬戶。
在此之后,市面上關于極越汽車的新聞時不時也會有。早前曾有消息傳出,1月初市面上有消息傳出夏一平已著手組建2.0團隊,除法務部門外,售后、財務、人事等部門均有代表參會。4月28日,極越汽車前公關負責人徐繼業(yè)在朋友圈發(fā)文透露,極越大概率不會破產了,集度董事會已經同意了重組,集度目前在和3-4家重組方溝通中。不對,對于這些消息,極越官方并沒有進行回應。
7月6日,作為極越汽車的CEO夏一平突然個人微博復更。7月6日,夏一平轉發(fā)了某車主關于期待極越汽車復活的帖子。此外,夏一平還轉發(fā)了一條關于極越汽車的售后維保、智能輔助駕駛OTA相關說明的文章。除了夏一平恢復微博更新外,極越官方也在7月17日,發(fā)布了關于極越車機軟件服務及車輛售后質保范圍的公告。公告中,官方表示通過極越汽車正常銷售渠道銷售的車輛,可享受正常車機服務,保障車機系統(tǒng)穩(wěn)定運行,同時可按照國家相關法律法規(guī)享受車輛質保服務。通過極越汽車授權銷售渠道銷售的車輛,極越僅提供車機軟件服務,售后服務由銷售方提供。
夏一平的復更與極越官方近期的發(fā)文,也讓不少業(yè)內人士解讀為極越汽車或將迎來轉機。但目前新能源汽車市場競爭更加激烈,行業(yè)的競爭格局也發(fā)生了巨變。極越汽車想要再度重回正軌還是充滿著挑戰(zhàn)。
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