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智東西作者云鵬編輯漠影
今年世界人工智能大會（WAIC2025）可以說是史上最盛大的一屆，800多家企業(yè)、40余款大模型、50余款A(yù)I終端產(chǎn)品、超過60款智能機器人，以及80余款重磅新品，規(guī)模創(chuàng)歷屆之最。
從智能體（Agents）、具身智能&人形機器人、智能硬件、AI潮玩、AI眼鏡、AI芯片到AI基礎(chǔ)設(shè)施，我們看到AI加速落地，走向企業(yè)、家庭和個人。
▲WAIC京東展臺上的各類AI潮玩、智能硬件、具身智能&人形機器人產(chǎn)品
智東西小分隊暴走展館3萬步，感受到今年展會最突出的特點就是“深度應(yīng)用”，AI不再是隔空炫技，而是真的落地了、用起來了。
在加速產(chǎn)業(yè)走向AI深度應(yīng)用的方向上，國內(nèi)巨頭京東最近不僅爽投四家具身頭部公司，還在大會期間正式宣布其大模型品牌升級為JoyAI，并且亮出了JoyAI在諸多場景中的解決方案，包括智能體平臺JoyAgent、附身智能平臺JoyInside、京東數(shù)字人等。
從能高情商交互的人形機器人到企業(yè)高定的時尚數(shù)字人主播，從重塑企業(yè)工作流程的智能體搭子到低門檻、高可用的智能編碼助手，可以說，AI深度應(yīng)用所帶來的巨大價值正在重塑AI生產(chǎn)力。
WAIC期間，京東集團高級副總裁、京東探索研究院副院長何曉冬深度解讀了京東大模型技術(shù)的演進，從底層的京東云智算基礎(chǔ)設(shè)施到大模型，再到上層AI平臺與應(yīng)用，京東這次的AI全景圖升級可以說干貨拉滿。
可以看到，京東將自身多年來背靠數(shù)億用戶、背靠最強產(chǎn)業(yè)鏈、從實際業(yè)務(wù)中鍛煉、驗證后的能力轉(zhuǎn)化為外部商業(yè)解決方案，讓AI滲透到企業(yè)核心場景中，成為產(chǎn)業(yè)側(cè)加速AI大模型在各個領(lǐng)域快速落地的核心推手之一。
一、手握供應(yīng)鏈、場景、實踐王牌，瞄準Agent風口，構(gòu)建全棧AI能力
在今年WAIC展臺上，京東可以說是大擺機器人陣，AI潮玩、AI陪伴機器人、AI下棋機器人、機器狗、智能硬件、AI玩具，形態(tài)可以說是豐富多樣。
京東要下場做機器人了？并非如此。
今天的AI賽道競爭無疑是激烈的，AI加速從云側(cè)走向端邊，如何在產(chǎn)品和實機業(yè)務(wù)中用好AI，是所有AI公司都在聚焦的競爭點。
對于京東來說，找到自己的強項很重要，供應(yīng)鏈、場景、落地無疑是三個核心關(guān)鍵詞。
從供應(yīng)鏈角度來看，京東可能是全球接觸供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)最深入最全面的公司，甚至沒有之一。基于此，京東了解到底哪些產(chǎn)品、哪些場景可以跟AI結(jié)合，真正有跟AI結(jié)合的強需求和高價值，這種對場景的深刻理解是競爭對手無法“模仿”的。
在落地方面，其AI技術(shù)和產(chǎn)品經(jīng)歷過自身業(yè)務(wù)的高強度錘煉以及海量落地實踐，比如JoyAI大模型落地數(shù)百個真實業(yè)務(wù)場景，數(shù)字人已經(jīng)服務(wù)了20000多個品牌，規(guī)模斷檔行業(yè)第一。
可以說，京東布局AI大模型的思路，核心在于依托其供應(yīng)鏈優(yōu)勢，找到AI最有價值的場景，快速落地。找準優(yōu)勢和定位，京東還要明確自己在AI賽道具體要做什么。
從AI深度應(yīng)用角度來看，京東的三大AI應(yīng)用利器分別對應(yīng)三大場景。數(shù)字人解決營銷的深度應(yīng)用、JoyInside解決智能終端的深度應(yīng)用，而JoyAgent則解決企業(yè)流程的深度應(yīng)用。
這些從自有場景中孵化出的AI產(chǎn)品正加速產(chǎn)業(yè)AI的深度應(yīng)用，而支撐這些產(chǎn)品的同樣是從業(yè)務(wù)中鍛煉出的AI基礎(chǔ)能力。
可以看到，京東整體的AI產(chǎn)品和技術(shù)架構(gòu)思路非常清晰。
二、給企業(yè)AI落地武裝到牙齒，從Agent到具身智能、數(shù)字人
基于自身的獨特優(yōu)勢，京東JoyAI有著極強的落地實踐能力，并且針對不同的企業(yè)需求和場景，可以說是AI武器庫應(yīng)有盡有，糧草充足。
從物流領(lǐng)域的倉內(nèi)無人機、無人車到工業(yè)場景的AR眼鏡輔助精準質(zhì)檢，再到零售場景系統(tǒng)自動個性化推薦商品、瞬間生成海量商品廣告素材，京東JoyAI目前已經(jīng)深度應(yīng)用于數(shù)百個細分業(yè)務(wù)場景。
具體來看，如果需要打造當下大火的企業(yè)Agent，京東有JoyAgent智能體開源平臺可以“開箱即用”。
JoyAgent智能體據(jù)稱是目前行業(yè)內(nèi)首個100%開源的企業(yè)級智能體，可以實現(xiàn)多智能體協(xié)同，具有較高完成度，能幫助企業(yè)打通AI落地最后一公里。
簡單來說，業(yè)務(wù)需要什么，你就可以針對性打造出一個專長于此的最強“AI員工”。
比如在解決人才招聘海量簡歷篩選方面，JoyAgent可以基于給定的崗位需求深度解析簡歷，精準鎖定高匹配候選人，同時它還可以實時生成人才結(jié)構(gòu)報告，透視技能分布、崗位缺口與渠道效果。
在零售采銷方面，JoyAgent數(shù)字員工可以深度融合歷史銷售、實時搜索、氣象變化等多維數(shù)據(jù)，精準預(yù)測全國銷量，甚至可以洞察到某一區(qū)域市場需求的激增，自動生成供應(yīng)鏈優(yōu)化報告。
京東JoyAgent智能體開源平臺開箱即用、支持二次開發(fā)，這些特點對于個人創(chuàng)業(yè)者、開發(fā)者或初創(chuàng)公司來說十分重要，可以大幅提高開發(fā)效率、降低成本。值得一提的是，搭配京東云大模型一體機，JoyAgent可以直接實現(xiàn)私有化交付，一站式解決問題。
根據(jù)公開信息，JoyAgent上線GitHub三天已經(jīng)收獲超2000顆星標，引發(fā)眾多開發(fā)者自發(fā)體驗并分享深度評測。從反饋來看，其多智能體架構(gòu)設(shè)計及綜合準確率表現(xiàn)獲得行業(yè)廣泛認可，有開發(fā)者特別提到，JoyAgent是當前國內(nèi)少數(shù)擁有“完整產(chǎn)品級閉環(huán)能力”的多Agent系統(tǒng)。
具身智能已經(jīng)成為新的消費趨勢，買智能機器人這樣的前沿智能電子產(chǎn)品上京東也深入了消費者的心智。企業(yè)需要打造具身智能機器人等終端，京東有JoyInside附身智能，簡單來說，JoyInside可以幫助企業(yè)高效便捷地將京東大模型交互能力植入機器人、玩具等硬件設(shè)備終端，
為開放京東AI能力、加速機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展，京東宣布推出JoyInside“附身智能加速計劃”，可以為機器人、AI玩具、智能硬件等企業(yè)限時免費開放接入服務(wù)。具體來看，這一計劃提供了三種接入方式：
SDK接入，企業(yè)可快速集成，支持多語言開發(fā)，適配不同技術(shù)團隊的開發(fā)習慣，降低技術(shù)對接門檻；“盒子”接入，提供軟硬一體、即插即用的硬件終端方案，可提供部署和使用的高性價比；API對接，支持高度定制化開發(fā)，企業(yè)可根據(jù)業(yè)務(wù)場景靈活適配，滿足多樣化功能需求。
在現(xiàn)場，眾擎PM01京東JoyInside人形機器人成為大家關(guān)注的焦點，它可以進行高情商對話，可以進行多元場景適配，還有海量角色可供選擇，同時言行高度保持一致。
據(jù)了解，眾擎PM01已經(jīng)在家庭陪伴、文旅、樂園導覽等領(lǐng)域應(yīng)用。
在陪伴場景，AI潮玩Fuzozo芙崽選擇京東JoyInside作為首家技術(shù)合作伙伴。其產(chǎn)品被外界視為“AI版labubu”，在京東618首發(fā)預(yù)售3000余件銷售一空，躋身潮流盲盒品類銷售榜前10。
通過接入JoyAI大模型，F(xiàn)uzozo芙崽可以實現(xiàn)準確的情緒感知和擬人化反饋，具備長期記憶、言行高度一致的特點，這無疑可以提供更為獨特的“養(yǎng)成系”體驗?；鸹鹜霉适聶C則提供“南孔爺爺”等IP形象深度定制的智能體，內(nèi)容更加豐富生動。
▲AI潮玩Fuzozo芙崽
早教場景，元蘿卜AI下棋機器人五合一版，同樣基于京東JoyInside加持，這款機器人不僅會下棋，還集AI科普、知識輔導、英文對話、智能陪伴等功能于一身，兼顧了聽、看、觸、思、說的能力，可以說是“多模態(tài)集大成”。
據(jù)了解，由于其出色的對話能力更好地激發(fā)了學習興趣，人均對話輪次提升了148%。
此外，我們還看到了魔法原子MagicDogPro京東JoyInside四足機器狗，其同樣能準確理解對話過程和動作意圖，還能驅(qū)動動作精準執(zhí)行，支持角色定制和性格塑造。
根據(jù)官方公布信息，目前京東已經(jīng)與元蘿卜、Fuzozo、心大陸、火火兔、文曲星、嚕咔博士、牛聽聽、Folotoy等數(shù)十家品牌聯(lián)合發(fā)布新品。
可以看到，京東JoyInside絕非簡單的“拿來即用”，而是京東深刻理解了各個場景產(chǎn)品的需求痛點推出的產(chǎn)品，可以顯著提升產(chǎn)品的落地交互體驗。個性化、成長型、注重交互體驗、注重情感溫度是這類產(chǎn)品的突出特點。
與此同時，京東JoyInside不僅僅是大模型能力支持，更是硬件+軟件+生態(tài)一體化方案。
第三個核心產(chǎn)品是京東的傳統(tǒng)優(yōu)勢項目，也是我們的老朋友——數(shù)字人。
數(shù)字人是京東AI的看家本領(lǐng)之一，已經(jīng)經(jīng)過多年歷練、歷經(jīng)諸多大促，貢獻了數(shù)百億GMV，根據(jù)官方數(shù)據(jù)，目前已經(jīng)有2萬家品牌在營銷中常態(tài)化使用數(shù)字人。
值得一提的是，今年京東還最新發(fā)布了首批兼顧個性化、時尚感的高商業(yè)可用數(shù)字人。
據(jù)了解，其形象逼真，情感表達與場景適配能力已經(jīng)超過了80%的真人主播，從“直播替補”走向“直播間C位”。目前這類數(shù)字人已經(jīng)服務(wù)了2萬多家品牌，客戶規(guī)模業(yè)內(nèi)第一。
618期間，面向3C數(shù)碼評測、高奢走秀、美妝試妝、快消吃播等特定商業(yè)化場景，京東已經(jīng)免費開放了這一產(chǎn)品給京東商家使用。
比如在Coach的直播間，高定商業(yè)數(shù)字人帶動店鋪成交轉(zhuǎn)化率整體提升了10倍；在知名童裝品牌巴拉巴拉的矩陣直播中，數(shù)字人貢獻了15%的GMV。
不僅是線上，安踏在成都線下旗艦店打造了高仿真的定制數(shù)字人直播間，數(shù)字人講解賣點，模特數(shù)字人無縫切換30+件爆款穿搭，展示產(chǎn)品細節(jié)。2024年雙11期間，數(shù)字人帶動直播間GMV突破2000萬。
可以看到，超高的帶貨能力是京東數(shù)字人的突出特點，可以說其垂類能力斷崖式領(lǐng)先。這無疑側(cè)面證明了京東數(shù)字人是真正從自身業(yè)務(wù)中鍛煉出來的，從海量實踐中走出，反哺產(chǎn)業(yè)。
整體來看，從JoyAgent、JoyInside到數(shù)字人，京東有著完善的、開放的、高可用性的全棧AI技術(shù)能力，能讓AI深度應(yīng)用在各個領(lǐng)域快速落地，企業(yè)、商家、個人開發(fā)者，都可以從中找到適合自己的技術(shù)、服務(wù)或產(chǎn)品；
縱觀當下AI產(chǎn)業(yè)發(fā)展，中國在大模型領(lǐng)域的彎道超車的關(guān)鍵在于應(yīng)用側(cè)的深度創(chuàng)新，AI競爭轉(zhuǎn)向應(yīng)用落地已經(jīng)成為當下的行業(yè)共識，如何讓AI大模型可以高效地融入企業(yè)核心流程，是核心焦點。
通過業(yè)務(wù)場景的持續(xù)淬煉反哺技術(shù)進化，形成“越用越精、越用越強”的數(shù)據(jù)飛輪，這種以應(yīng)用為核心來重塑AI生產(chǎn)力的路徑，無疑是京東構(gòu)建差異化優(yōu)勢的核心戰(zhàn)略支點。
三、深耕AI賽道，煉出最懂產(chǎn)業(yè)、最經(jīng)磨練的AI技術(shù)能力體系
當然，用AI產(chǎn)品和服務(wù)精準切中行業(yè)需求痛點，將AI在企業(yè)實際業(yè)務(wù)中高效落地的背后，是京東長期深耕AI，從產(chǎn)業(yè)實踐中鍛煉出的硬核AI技術(shù)底色做支撐，AI產(chǎn)業(yè)化競賽，技術(shù)創(chuàng)新是核心競爭力的重要來源。
在大模型底層技術(shù)方面，JoyAI大模型矩陣中包括3B到750B的全尺寸模型，可以滿足不同產(chǎn)業(yè)的需求，模型涵蓋語言、語音、圖像、視頻、數(shù)字人等多種模態(tài)，通過動態(tài)分層蒸餾、跨領(lǐng)域數(shù)據(jù)治理等創(chuàng)新技術(shù)，兼顧了“大而精”，大模型推理效率平均提升30%，訓練成本降低70%。
值得一提的是，京東大模型憑借70%通用數(shù)據(jù)+30%供應(yīng)鏈原生數(shù)據(jù)的特有優(yōu)勢，能力更聚焦產(chǎn)業(yè)應(yīng)用，尤其是各類垂類場景。
從性能角度來看，目前最新推出的750B大模型，據(jù)稱性能已經(jīng)可以比肩行業(yè)一流大模型，在清華大學聯(lián)合斯坦福大學，以及一系列業(yè)界公司提出的Rbench大模型測試中，JoyAI居于英文評測國內(nèi)第一名，中英國綜合國內(nèi)第二名，整體全球榜單上排名第六。
除了底層大模型能力，京東在JoyAgent智能體開源、JoyAgent智能體平臺方面均形成了自身的獨特技術(shù)優(yōu)勢。
JoyAgent智能體實現(xiàn)了100%開源，包括前端、后端、框架、引擎和核心子智能體，這在行業(yè)中是較為難得的，開發(fā)者有更高的自定義度，可以更快速打造并部署真正適合企業(yè)業(yè)務(wù)的智能體。
此外，JoyAgent智能體融合了大小模型優(yōu)勢，構(gòu)建了動態(tài)DAG執(zhí)行引擎，確保任務(wù)高效精準執(zhí)行。性能方面，其在GAIA榜單中準確率超過70%，超過眾多業(yè)內(nèi)知名品牌產(chǎn)品。可靠性方面，JoyAgent智能體已經(jīng)經(jīng)過了京東內(nèi)部大規(guī)模場景超過1.4萬個智能體的實踐。
JoyAgent智能體是從京東自身業(yè)務(wù)體系中走出的商業(yè)智能體，它可以說是一種“最懂企業(yè)”的定制化“Manus”，在零售、物流、供應(yīng)鏈等嚴肅復(fù)雜場景中可以提供精確決策支持。
整體來看，京東AI大模型技術(shù)體系扎根產(chǎn)業(yè)，通過產(chǎn)業(yè)實踐、落地應(yīng)用反哺技術(shù)創(chuàng)新，進而通過對AI深度應(yīng)用的賦能回到產(chǎn)業(yè)，形成良性循環(huán)，在實現(xiàn)技術(shù)高效迭代的同時幫助產(chǎn)業(yè)完成AI與業(yè)務(wù)的深度融合。
結(jié)語：AI走向深度應(yīng)用，JoyAI一攬子解決企業(yè)AI焦慮
在AI不斷往深度應(yīng)用進化，從調(diào)度萬億級供應(yīng)鏈的智能體，到服務(wù)百萬商家的AI應(yīng)用，我們看到京東正在用其實踐證明，AI技術(shù)的研發(fā)創(chuàng)新不止于實驗室中，更存在于實際業(yè)務(wù)實踐中。
今天，AI的發(fā)展已經(jīng)深入產(chǎn)業(yè)的每一根毛細血管，AI深度應(yīng)用正在重塑大模型生產(chǎn)力，每一位產(chǎn)業(yè)玩家都在發(fā)掘自己的機會點，整個產(chǎn)業(yè)都在加速駛向智能化的未來。
