拒絕均碼!拼多多店主把吐槽變成億元生意,專治"大頭尷尬"
環(huán)球網(wǎng)
來源:北青深一度
“大頭星球”的帽子圖/叢森
尋找一頂頭圍62厘米的帽子有多難?
90后創(chuàng)業(yè)者鄭磊磊在義烏商貿(mào)城被200多家工廠和檔口接連拒絕,得到的回答是“中國人有幾個(gè)頭圍能超過58厘米?”然而,社交媒體上對(duì)帽子的大量吐槽——“戴帽像頂碗”、“勒得太陽穴疼”——讓他確信,龐大的“大頭圍”群體需求被市場(chǎng)長期忽視。
鄭磊磊賭上全部積蓄,幾經(jīng)周折,搶先開發(fā)出大頭圍帽子。2022年初產(chǎn)品悄然上線,首批5000頂迅速售罄,“大頭星球”品牌由此誕生。
這個(gè)執(zhí)著于“大頭圍”的年輕人沒有想到,兩年后的2024年,“大頭星球”銷量已破億元。更讓他沒有想到的是,入駐一年的拼多多平臺(tái)貢獻(xiàn)了總銷售額的四成,成為增速最快的渠道?!澳切┰?jīng)被高昂運(yùn)費(fèi)阻隔的西部消費(fèi)者,在拼多多引領(lǐng)的電商西進(jìn)中,實(shí)現(xiàn)了真正的‘帽子自由’”。鄭磊磊說。
“大頭星球”的創(chuàng)始人鄭磊磊圖/叢森
專為“大頭大臉”設(shè)計(jì)
清晨5點(diǎn)的義烏國際商貿(mào)城,每天最早從城市中醒來。四樓帽子專區(qū),一排排檔口前,貨架上整齊碼放著清一色的54-58厘米均碼帽子,這是幾十年不變的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。檔口老板們或整理貨品,或用各地方言與采購商討價(jià)還價(jià),構(gòu)成了無數(shù)小商品在全球市場(chǎng)的風(fēng)向標(biāo)。
2021年底,鄭磊磊穿梭在這片帽子的海洋里。他敲開一家家檔口的門,“有幾個(gè)人頭圍這么大”“沒見過那么大的帽子”“做出來肯定沒有人要”,否定的回答一次次被重復(fù)著。當(dāng)他被拒絕了至少200次之后,有位做了一輩子帽子的老師傅指著貨架上的均碼帽子直言:“中國人頭圍哪能超過58cm?”
這個(gè)固執(zhí)的年輕人要找的,是頭圍61-62厘米的大碼帽子。創(chuàng)業(yè)靈感源于一次社交平臺(tái)調(diào)研——大量用戶吐槽“戴帽像頂碗”“勒得太陽穴疼”。可鄭磊磊創(chuàng)業(yè)的第一步,在供應(yīng)鏈源頭上就遭遇了傳統(tǒng)認(rèn)知的堅(jiān)固壁壘。
在義烏,供應(yīng)鏈?zhǔn)巧獾拿}。這里產(chǎn)業(yè)鏈高度聚集,從設(shè)計(jì)、打樣、生產(chǎn)到包裝、物流,都能在幾公里半徑內(nèi)快速完成,鄭磊磊決定自己找工廠開發(fā)適合大頭圍用戶的帽子。他找了10余家工廠,可傳統(tǒng)工廠的認(rèn)知局限遠(yuǎn)超想象,開模成本需數(shù)千元,起訂量也有要求。
商貿(mào)城檔口碰壁和工廠老板的拒絕讓鄭磊磊郁悶,但同時(shí),他心里又有一絲興奮——這是一個(gè)未被發(fā)掘的市場(chǎng)需求,更是一個(gè)可以創(chuàng)造新市場(chǎng)的巨大機(jī)會(huì)。
轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在一通打往上海的電話。經(jīng)朋友輾轉(zhuǎn)介紹,鄭磊磊聯(lián)系到一家專做外貿(mào)的帽子工廠。工廠負(fù)責(zé)人黃老板深耕行業(yè)7年,曾為美國品牌生產(chǎn)過大碼帽。他認(rèn)同鄭磊磊發(fā)現(xiàn)的痛點(diǎn):“大頭圍是個(gè)趨勢(shì),無論男女,特別大的帽子在本地市場(chǎng)確實(shí)難買?!鼻》甏汗?jié)前生產(chǎn)淡季,黃老板決定陪這個(gè)執(zhí)著的年輕人賭一把。鄭磊磊押上僅剩的十幾萬元積蓄,設(shè)計(jì)了5個(gè)款式各5種顏色的帽型。半個(gè)月內(nèi),經(jīng)過反復(fù)打樣和試戴調(diào)整,最終確定了第一個(gè)大頭圍帽子的基本樣式:頭圍61-62cm的基礎(chǔ),同步調(diào)整帽深和帽檐弧度,帽身加深顯得顱頂飽滿,帽檐加彎修飾臉型。
大頭圍和均碼帽檐的差距圖/叢森
“大頭星球”的快車道
2022年初,鄭磊磊的店鋪正式上線,“算是全網(wǎng)第一家專門賣大頭圍帽子的店”。店鋪主圖,他沒有采用常見的網(wǎng)紅街拍,而是選用了更直接的對(duì)比方式:一位胖模特,左邊戴均碼帽緊繃如“頂碗”,右邊戴“大頭星球”帽子自然包裹,圖片四周標(biāo)注著醒目的“專為大頭大臉設(shè)計(jì)”。這張被未婚妻評(píng)價(jià)為“實(shí)在太丑”的主圖,精準(zhǔn)擊中了目標(biāo)用戶的痛點(diǎn)。沒有進(jìn)行推廣,訂單自然涌來。
“第一個(gè)月銷售20多萬,第二個(gè)月翻倍,第三個(gè)月再翻倍?!变N售額的爆發(fā)式增長遠(yuǎn)超預(yù)期?!敖K于找到本命帽子!”“非常適合大臉星人”“不勒頭也不悶汗”……大量曬單評(píng)價(jià)帶動(dòng)店鋪復(fù)購率超過35%。創(chuàng)業(yè)初期的那個(gè)春節(jié),鄭磊磊放棄了回家,甚至把父母從老家衢州叫到義烏,三人擠在70平米的倉庫里,每天只睡4小時(shí),親自做客服、配貨、打包、發(fā)貨,生怕配錯(cuò)一件。
產(chǎn)能成為甜蜜的負(fù)擔(dān)。鄭磊磊的核心工廠從最初的1家上海廠,迅速拓展至5家,分布在山東青島、浙江臺(tái)州等地。他甚至在辦公樓的隔壁合作了一家義烏本地工廠,專門處理“急單”。
很快,模仿者出現(xiàn)了。鄭磊磊把別家的產(chǎn)品買回來一看,卻完全不是一回事,“它還是普通大小的帽子,只不過發(fā)貨的時(shí)候把調(diào)節(jié)帶拉到了最長?!睂?duì)于這種“掛羊皮賣狗肉”的賣家,鄭磊磊沒放在心上。又過了幾個(gè)月,鄭磊磊再去義烏商貿(mào)城,發(fā)現(xiàn)有檔口已經(jīng)在專門賣大頭圍帽子了,他才感到競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。
2023年,面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng),鄭磊磊團(tuán)隊(duì)決定入駐拼多多?!拔覀兛蛦蝺r(jià)相對(duì)來說會(huì)高一點(diǎn),之前認(rèn)為拼多多商品單價(jià)低,最初沒抱什么信心,就是試一試的心態(tài)?!编嵗诶谔寡援?dāng)時(shí)的想法。然而,入駐后的表現(xiàn)令團(tuán)隊(duì)意外,僅兩個(gè)月后,“大頭星球”便憑借其清晰的品牌定位和用戶口碑,開起來品牌店。
“品牌店鋪在拼多多搜索結(jié)果頁能自動(dòng)聚合展示,形成獨(dú)立的品牌精品區(qū)?!编嵗诶诮忉尩?,“更重要的是,在參與‘百億補(bǔ)貼’、‘秒殺’等大型平臺(tái)活動(dòng)時(shí),品牌店商品只與同品牌歷史價(jià)格比價(jià),這給了我們更大的定價(jià)空間和保護(hù),避免了在傳統(tǒng)比價(jià)模式中被低價(jià)商品淹沒的困境?!彼麄兎e極調(diào)整產(chǎn)品策略,配合平臺(tái)活動(dòng)玩法,開發(fā)了如基礎(chǔ)版型鴨舌帽配以流行糖果色和小巧精致刺繡設(shè)計(jì)的高質(zhì)價(jià)比特供單品。效果立竿見影,單款單日銷量峰值突破5000頂。
2024年,拼多多的店群貢獻(xiàn)了“大頭星球”整體營收的近40%,同期增速達(dá)到80%以上,成為品牌增速最快的銷售渠道。
生產(chǎn)線上的師傅們正在給帽檐收邊圖/叢森
高昂的運(yùn)費(fèi)消失了
拼多多帶來的增長驚喜,還來自更大的市場(chǎng)空間在廣袤的西部被打開。以前,高昂的物流成本是橫亙?cè)谏碳遗c西部消費(fèi)者之間難以逾越的障礙。盡管“大頭星球”堅(jiān)持全國包郵,但發(fā)往西藏、青海、內(nèi)蒙古、甘肅、寧夏等西部偏遠(yuǎn)地區(qū)的訂單,每單物流成本16元左右,遠(yuǎn)高于其他地區(qū)?!疤澚耍 编嵗诶谔寡?,“發(fā)一單虧幾塊,長期下去難以為繼?!痹S多潛在需求,也被高昂的運(yùn)費(fèi)“勸退”。
2024年9月,拼多多平臺(tái)推出“電商西進(jìn)”政策。作為其“千億扶持”計(jì)劃的重點(diǎn)項(xiàng)目之一,對(duì)發(fā)往偏遠(yuǎn)地區(qū)的中轉(zhuǎn)訂單實(shí)施中轉(zhuǎn)費(fèi)減免:商家只需將訂單商品發(fā)送至平臺(tái)指定的西安、成都等中轉(zhuǎn)集運(yùn)倉,從中轉(zhuǎn)倉二次發(fā)貨至最終目的地的物流中轉(zhuǎn)費(fèi),全部由平臺(tái)承擔(dān)。
“這項(xiàng)政策對(duì)我們開拓西部市場(chǎng)太關(guān)鍵了?!编嵗诶谡f,我們只需支付從義烏到西安中轉(zhuǎn)倉的運(yùn)費(fèi),而從西安到目的地這段更遠(yuǎn)、成本更高的運(yùn)費(fèi),平臺(tái)全包了。
政策帶來的降本效果立竿見影?!按箢^星球”發(fā)往西部偏遠(yuǎn)地區(qū)的訂單量隨即顯著攀升。鄭磊磊提供的一組數(shù)據(jù)顯示:2025年1月至6月,發(fā)往西部六省區(qū)的訂單量同比增長40%。僅運(yùn)費(fèi)成本一項(xiàng),半年就節(jié)省了上萬元。這些節(jié)省下來的資金,被直接投入到新產(chǎn)品的研發(fā)和設(shè)計(jì)中。
高原地區(qū)紫外線強(qiáng)、日照時(shí)間長,對(duì)功能性防曬帽的需求旺盛且迫切。捕捉到這一趨勢(shì),鄭磊磊團(tuán)隊(duì)迅速響應(yīng),專為高原用戶設(shè)計(jì)了一款超寬帽檐防曬帽,帽檐加寬至15.5cm,比普通防曬帽增大防曬面積約30%,紫外線阻隔率提升至98%。這款產(chǎn)品日銷上千單,尤其在青海地區(qū),用戶復(fù)購率高達(dá)53%。
分揀臺(tái)上“內(nèi)蒙古專線”的標(biāo)簽格外醒目。鄭磊磊拿起一頂測(cè)試中的秋冬款帽子:“這是客戶建議的防風(fēng)騎行帽,帽圍比常規(guī)大2.5厘米?!笨头貜?fù)系統(tǒng)里,“油頭防塌頂”“長頭型適配”等需求被標(biāo)記為了高頻詞。
師傅們正在趕制一批急單圖/叢森
被打開的西部市場(chǎng)
在拼多多平臺(tái)上,像“大頭星球”這樣通過深耕細(xì)分需求獲得成功的帽子商家并非個(gè)例。來自四川的鄭明亮,同樣在帽子這個(gè)看似飽和的類目里,找到了屬于自己的“一畝三分地”——風(fēng)扇防曬帽。
鄭明亮在電商行業(yè)摸爬滾打十年,深知批發(fā)利薄、競(jìng)爭(zhēng)慘烈。2018年,他看中拼多多的流量紅利,選擇帽子作為創(chuàng)業(yè)切入點(diǎn),尋找更穩(wěn)定、更能發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)的賽道。
最終,他鎖定了一款看似小眾的產(chǎn)品:自帶可充電小風(fēng)扇的遮陽帽,定價(jià)66元。鄭明亮最初設(shè)想的目標(biāo)用戶是夏季出游的家庭,認(rèn)為帽子雖因加裝風(fēng)扇略顯笨重,但功能性突出。他在拼多多上線測(cè)試后,數(shù)據(jù)卻揭示出了真正的需求:在田間地頭或者工地上的勞動(dòng)者。對(duì)于這些需要長時(shí)間暴露在烈日下的用戶而言,一頂能同時(shí)解決遮陽和物理降溫問題的帽子,其實(shí)用性和舒適性遠(yuǎn)超單獨(dú)的小風(fēng)扇或普通遮陽帽,成為了剛需。
“電商西進(jìn)”政策同樣成為鄭明亮拓展西部市場(chǎng)的關(guān)鍵杠桿?!拔鞑康貐^(qū),尤其是內(nèi)蒙古、甘肅、寧夏、陜西等地,戶外作業(yè)人群基數(shù)大。政策實(shí)施后,內(nèi)蒙古的銷量在我的店鋪的區(qū)域排名中異軍突起,甚至超越了很多東部人口大省,排到前列?!编嵜髁帘硎?,粗略估計(jì),相較去年,來自西部地區(qū)的單量增長在30%左右,在夏季高峰期,能占到店鋪總單量的10%。
2022年,為了家庭,鄭明亮從福建回到四川成都。如今,他在成都租用了約500平米的倉庫,雇用了兩名倉儲(chǔ)打包人員,每天單量穩(wěn)定在400-500單,雖然規(guī)模不算大,但客單價(jià)和利潤空間讓他感到滿意,生意自己可以應(yīng)付自如,也有更多時(shí)間陪伴家人。
2025年6月30日,鄭磊磊和未婚妻舉辦了正式婚禮?;槎Y當(dāng)天,鄭磊磊收到了一張照片。沙漠公路旁,貨車司機(jī)戴著定制防曬帽揮手,擋風(fēng)玻璃倒映出茫茫戈壁。此刻后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示:當(dāng)日西藏安多縣強(qiáng)瑪鎮(zhèn)收件量達(dá)16件——而三年前,這個(gè)海拔4800米的鎮(zhèn)年均快遞僅3件。62厘米頭圍標(biāo)準(zhǔn)刻進(jìn)生產(chǎn)線,包郵版圖覆蓋中國最后1%行政村,那些曾被折疊的消費(fèi)需求,正在電商西進(jìn)洪流中重新舒展。
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